カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

●これまでプレイングも兼ねて事業責任者を務めてきたCEOが、今後組織づくりと新規事業の仕掛けに集中していくべく、既存事業(ネイルサロン向けSaaS)の責任者として、更なるグロースを担う人材を求めています。 同社のCOOという立場で、事業戦略立案(SMBからエンタープライズ向けへの発展)、プロダクト開発・カスタマーサ...

●インターネット系事業の責任者あるいは同等のご経験(規模不問) ※特に、SMB(Small and Medium Business)向けインターネットサービス経験者の方は歓迎致します。 ●5名以上のマネジメント経験 ●プレイングよりはマネジメントとして仲間が活躍出来る機会提供をしていく姿勢 ●周りを巻き込んでいける力 ※学歴不問 【歓迎要件...

経験・スキルに応じて1000万円以上も可

東京都

【カスタマーサクセスについて】 ●大手一部上場企業からスタートアップまで幅広いお客様に対して「採用のあり方を変える」活動にをお任せします。 主にフィールドセールスが獲得した契約に対して同社リファレンスチェックツールの使い方を説明し、採用フローへの定着を図ります。導入企業は「リファレンスチェック」の正...

●チームで協働する能力 ●下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・人材紹介領域におけるRA/CAのご経験をお持ちの方 ・採用コンサルタントのご経験をお持ちの方 上記の2つの条件を満たし、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT/ソフトウェア関連での法人営業経験 ・人材業界でのご経験 ・SaaS企業でのご経験 【歓迎要件】 ...

500～700万円

東京都

医療介護連携のクラウドサービスのサポート業務を担って頂きます。 【具体的には・・・】 電話によるサポートから、お客様先へ訪問し操作の説明、自社で開催する顧客向けシステム研修会の講師などを担って頂きます。 ●医療法人・介護事業所などへ自社システムの導入説明の実施 ●電話によるサポート業務 ●自社開催の顧客...

●基本的なPC操作スキル ※医療・介護業界の経験やヘルプデスク等お客様のサポート業務の経験をお持ちの方、歓迎 ●大卒以上

350万円～550万円

東京都、愛知県、大阪府、福岡県のいずれか

※業種未経験可、職種未経験可 導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 ●クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 同社プロダクトやその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニッ...

【学歴】 大学卒業以上 【資格】 第一種運転免許普通自動車 必須 ※原則、社用車による顧客訪問となります。 ※ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、講習料は同社側にて経費負担(6時間分迄)いたします。 【応募要件(歓迎)】 ・マネジメント経験 ・PJ推進や新規...

500万円 ～ 600万円

東京都港区

お客様の声を直に聞き、サービスへ繋ぐ重要ポジション

～カスタマーサポートから同社のサービスを改善する～ お客様の「使いにくい」「わかりづらい」というご意見を集めてご利用ガイドの改修や注文サイトの導線を修正するなど、お客様の声を反映し企画提案・改善を行うのが私たちの仕事です。 例えば、1年前にスタートした新サービス。 月額をお支払いいただくと、無料で入...

【対象となる方】 お客様対応の経験があり、寄り添った提案をしたい方・業務改善を常に意識できる方今回は意欲やポテンシャルを重視した採用です。前職の業界・職種不問、また正社員経験がない方でも下記応募条件に合う方であれば歓迎いたします。 お客様に寄り添ったサポート提案・サービスにしたい方、お待ちしていま...

東京都品川区、京都府京都市
※勤務地は相談の上で希望を考慮
※転勤なし

同社の各事業のセールスポジションへの配属を想定しています。ご経験や適性、ご希望を踏まえて、フィットするポジションをご提案させていただきます。 【ご提案できるポジション】 ・セールスマネージャー ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス 幅広く募集をしておりますので、ご経験や適性...

【必須スキル・経験】 ・基礎的なビジネススキル(電話/メール/PC) ・コミュニケーションスキル ・向上心を持って自走自立した業務経験 【歓迎スキル・スキル】 ・SmallBへの営業経験 ・提案型のtoC営業経験 【求める人物像】 ・顧客志向が強く、真摯に顧客の課題に向き合える方 ・チームや事業部間でシナジーを生み出せ...

400万円 ～ 800万円

東京都千代田区

20代の若手マネージャー活躍中です！

【具体的な業務内容】 ・導入を検討する撮影事業者様へのシステム提案 ・システム導入だけではなく、撮影事業者様が抱える経営課題に対する豊富なサービスラインナップを組み合わせたソリューションの提案 ・電話や対面でのアウトバウンドセールス ・セミナー・勉強会などへの登壇 ・代理店とのアライアンス提携 ・ご自...

【必須スキル・経験】 ・営業経験 ・PC基本スキル(Word, Excel, Power Point) ※同社はGoogleのアプリケーションを使用しています ・業務遂行のためのコミュニケーション能力、論理的思考力 ・社内外の関係者との調整能力 ・普通自動車運転免許 【歓迎スキル・経験】 ・法人向け新規開拓営業経験 ・経営者、中小企業向け...

450万円 ～ 600万円

東京都千代田区

エリア責任者として事業全体の目標から自チームの役割を理解し、戦略の立案～実行を行っていただくポジションです。セールス組織を牽引しつつオペレーションチーム、マーケティングチーム、開発チームなどの組織と連携を図り、顧客への価値提供の最大化を担います。 ご入社当初はプレイングリーダーとしてジョインしつつ...

【必須スキル・ご経験】 ・無形の法人営業経験 ・3名以上のチームでの営業メンバー育成のご経験 【求める人物像】 ・これまでのご経験の中で、卓越した営業実績を残されていること ・SFA、CRMなどのITソリューションの利用経験

500万円 ～ 850万円

東京都千代田区

【仕事内容】 全国の不動産仲介会社12万社を中心に、幅広い業界に対して、営業支援SaaSを提案いただくセールス業務をお任せします。 営業戦略・戦術の立案、実行だけにとどまらず、ご経験やご志向によりマネジメントやプロダクトの企画に関しても、リーダーシップを発揮しながら事業を牽引していただくポジションです。 ...

必須スキル 下記全てのご経験を(正社員)お持ちの方 ・法人営業経験 ・新規開拓営業経験 ・無形商材営業経験 歓迎スキル ・営業職の高い(達成率や受賞歴)実績経験 ・営業戦略立案(事業企画や営業企画)経験 ・営業部門役職者(リーダーやマネージャー)経験 ・人材、金融、不動産、広告、コンサルティング、IT企業での業界経験

400万円～600万円

東京都港区

【仕事内容】 登録加盟会社数および顧客満足度の向上をミッションとして、短期的には加盟店(リフォーム会社など)を増やしながら、LTV(顧客生涯価値)の最大化を目指していきます。新規・既存クライアントにアプローチを行いながら、課題のヒアリング～サービスの提案までワンストップで行っていただきます。また、セール...

必須スキル ・法人向け営業経験のある方 ・PCスキル：Word/Excel等の基本操作 歓迎スキル ・後輩育成やリーダー経験のある方 ・無形商材の営業経験のある方 ・マーケティング経験のある方 ・経営企画や事業企画の戦略立案に関わった経験のある方

400万円～600万円

東京都港区

【期待役割】 デジタル化ニーズを深く理解し、成功するための道筋を描き、最適なソリューションを提供、提案することで、ビジネス成長を促進することを期待しています。 技術を駆使して様々なテーマを成功に導くために支援する役割です。 【業務内容】 同社のDX推進を加速させるため、 DXビジョンハウスを策定し、組織体...

【必須要件(MUST)】 下記項目の2つ以上の経験、スキルをお持ちの方 ・統計学、数学、コンピュータサイエンス、または関連分野の学士号を有すること ・デジタル技術やソフトウェアツールに関する基本的な知識と使用経験 ・顧客サポート、カスタマーサービス、または関連する顧客向け業務の経験 ・プロジェクト管理の基礎...

大阪府池田市、東京都中央区、兵庫県伊丹市

●概要： ・同社が手がける総合デベロッパー事業の品質管理担当者として、中高層建築物(集合住宅、オフィスビル、商業施設等／RC造・S造)における着工後の品質管理業務および竣工後のカスタマーサポート業務を担当いただきます。 ●担当案件について ・マンション、オフィス、商業施設、ホテル、物流施設またこれらを統合...

【必須要件】 ●いずれかの経験をお持ちの方： 1デベロッパー／ゼネコン／管理会社 等で、分譲マンションに関するエンドユーザー向けのアフター・カスタマーサービス経験のある方 2ゼネコンや工務店で(案件種別問わず)施工管理経験かつ「次席」以上の職責経験 3ゼネコンで分譲マンションの施工管理経験 4デベロッパー 又...

600万～1,100万円

大阪府豊中市、東京都新宿区

同社グループのカスタマーサポート(CS)向けの管理ツールや業務効率化のためのシステムの開発などを担当いただきます。 【業務内容】 人に寄り添った対応を技術でサポートすることをミッションとし、具体的に下記の内容に広く取り組んでいます。 ・CS向け管理ツールの開発・保守 ・問い合わせ事象の技術的な調査と不具合...

【必須要件】 ・Ruby, Go, Pythonいずれかを用いたサーバーサイド開発経験 ・コードレビューを実施した経験 ※保守性や可読性など、品質の高いコードへの意識が高い方を求めています。 【求める人物像】 ・チームメンバーや他部署と協調して業務を進めていくことに前向きな方 ・技術的探究心のある方 ・現場の課題を見つ...

5,040,000円～7,560,000円

東京都渋谷区

ITエンジニア・クリエイター専門エージェントのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ(ブランド・サービスに対する愛着)を高めてリテンション(既存顧客との関係維持)につなげる業務になります。 これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。 ＜具体的な業務内...

【必須要件】 ・大卒以上 ・正社員として営業もしくは販売サービス経験(中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験も可) 【歓迎要件】 ・アウトバウンド型の営業スタイルで数字を追った経験がある方 ・無形商材の営業経験がある方 ・トラブル対応など問題解決業務の経験がある方 【求める人物像】 ・コミュニケーシ...

400万円～500万円

東京都渋谷区

※これまでのご経験や今後のキャリアビジョンにマッチするポジションを、面談の中でご一緒に探していくオープンポジションでの求人です。 これまでに無い価値を世界に産み出す起業家(スタートアップ)と、資金面などさまざまな支援を行う投資家(ベンチャーキャピタルなど)をつなぐ、さまざまなソリューションを提供するこ...

＜こんな人と働きたい＞ ・スタートアップを支援することで新たな成長産業を産み出そうとする、ベンチャーキャピタル・投資家という存在に強く興味をお持ちの方 ・これまでに無かった価値を世界に産み出す中で飛躍的成長を目指す、スタートアップという存在に強く興味をお持ちの方 ・より大きな成果を産み出すために、社...

東京都港区