カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

業務内容は、同社が運営する予備校の校舎長業務全般 業務詳細(一部) ・生徒／保護者様へのご入会営業 ・講師アルバイト／インターン生の採用／教育／マネジメント ・生徒／保護者への定期的なコンサルティング ・拠点の数値管理 ・FC本部との折衝 など 将来的には下記の業務を担っていただく予定です。 ・各校舎長やリー...

【必須要件】 ・現教育に問題意識を持ち、ご自身でそれを変えていきたいという方 【歓迎要件】 ・教育業界／予備校塾業界の出身者(アルバイト経験含む)

400万円～500万円

東京都、大阪府

●受験予備校や学習塾事業で各拠点を取りまとめるマネージャー業務を担っていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・生徒／保護者様へのご入会営業(電話や面談) ・講師アルバイト／インターン生の採用／教育／マネジメント ・生徒／保護者への定期的なコンサルティング ・P/L管理 ・FC本部との折衝 など 将...

【必須要件】 ・マネジメント経験がある方(業界 / 規模 / 人数は問いません) 【歓迎要件】 ・5名以上もしくは複数拠点のマネジメント経験 ・P/Lの管理経験

500万円～600万円

東京都、大阪府

同社のカスタマーサクセスは、”TVCMをデジタル広告のように運用する” をメインに、TVCMの効果分析を通じて、今後に向けた提案を行っています。 TVCMにおけるデータの可視化はまだ一部に限られるため、データから仮説を読み解く創造的思考が必要になります。 データアナリストと営業の双方のスキルが求められるポジション...

●必須(MUST) ・データから仮説を読み解くスキルまたはその経験 ・顧客との円滑なコミュニケーションスキル ・チームマネジメント経験 ●歓迎(WANT) ・自らが高度分析を用いた分析レポートした経験 ・TVCM関連の知識を有する方 ・社内業務プロセスにおける仕組み化の経験 ●求める人物像 ・自らが何かを新しい手法を生み出...

応相談

東京都

・アフィリエイトプログラムの運用業務(プロモーションツールの作成と提供、売上状況の把握・分析、レポート作成・支払等)。 ・販売強化に向けた課題の抽出とソリューションの提案。 ・APIを活用したソリューションの提案。 ・新規提携企業の模索と交渉。 ※リモート勤務が可能ですが、日本国内在住の方に限ります。

【MUST】 ・法人営業経験 or 何らかの対外交渉経験 ・セルフマネジメントができる方 ・ネットビジネスやアフィリエイトに関する基本的な知識 ・エクセルによるデータ分析、資料作成経験がある方。 【WANT】 ・旅行業界での勤務経験 ・協調性があり、チームワークを大事にできる方 ・EC・IT関連業界でのご経験がある方

450万円～600万円

東京都

同社提供企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームの既存営業として、同社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。 アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実...

・学歴不問 【必須スキル・経験】 ※以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験(新規/既存を問わず) ・SaaSの営業経験 ・カスタマーサクセスに関するご経験 【歓迎スキル・経験】 ・SaaSサービスの導入project業務に携わった経験がある方 ・Powerpoint/Excelの利用経験 ・消費者視点で発想し、事業を推進した...

3,835,000円～7,817,813円

東京都

24時間止まることのない日本の移動を支えている同社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただくお客様に対して迅速に対応していくことは、同社の重要な経営課題の一つです。 同社製品を導入いただいている法人(タクシー事業者様)のお客様サポートを行うタクシーサポート部門のリーダー候補として、コール...

●必須スキル・経験 ・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 ●歓迎するスキル・経験 ・優れたコミュニケーションと問題解決能力をお持ちの方 ・業務改善に積極的に取り組み、臨機応変な対応もできる方 ・課題を広い視点で捉え、論理的な思考で解決に導くことができる方 ●求め...

4,000,000 円 ～

東京都港区

カストディ・外国籍投信の受託営業、及びクライアントサポート

期待要件・・・ カストディ受託、外国籍ファンド受託、その後のカスタマーサポート業務等、カストディ・外国籍投信の実務全般における企画・推進・営業・管理を自律的に行える人物。国内外に亘る関係者（運用会社、投資家、弁護士、海外現地法人等）と意見調整をしつつ案件を獲得・設定する必要があるため、日本語/英語...

東京都

クラウド型電子カルテを扱う同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 ●クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 同社プロダクトやその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいている...

※業種未経験可 職種未経験可 ●応募要件(歓迎) ・同業他社での勤務経験 ・電子カルテシステムの操作経験 ・医療事務経験 ・営業職経験 ・SE、社内テクニカルサポート職経験 ・指導経験 ●求める人物像 ・コミュニケーション能力 ・確実に結果を出す能力、意欲 ・お客様のお困り事をヒアリングし、真のニーズをくみ取る事が...

400万円～600万円

東京都

【組織の魅力】 ●顧客との中長期的な関係性構築を通じて顧客の本質的な課題を引き出し、解決まで導くことが我々のミッションです。 お客様の課題を解決できないのであれば売らなくてよい、というのが私たちのポリシーです。 ●飛び込み営業、1日数十件のテレアポなど、手当たり次第な活動は一切しません。 ●会社から与え...

【MUST】 ・日本語ネイティブレベル(相対するお客様が日本人のため) ・法人営業経験 【WANT】 ・無形商材の取り扱い経験 ・複数の関係者を巻き込みながら業務を遂行した経験 【求める人材像】 ※いずれか一つでも当てはまるものがあれば同社にマッチする可能性が高いです ・期限や目標を強く意識し、目的意識をもって行動...

東京都港区

【こんな方におすすめ！】 ・顧客の成功(＝事業の成功)と自社の収益を両立させる事に挑戦・コミットできる方 ・KPIに縛られず、本質的な問題解決に取り組まれたい方 ・提案幅が広い商材を扱い、ご自身の創意工夫をもって難易度が高い課題解決に取り組まれたい方 ・成長意欲の高い優秀な仲間と共に働ける環境を求める方 ...

●学歴 大卒以上(学部・学科不問) ▽MUST ●顧客折衝経験 ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ●日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ●リーダー、マネジメント経験 ※規模、人数不問 ●下記WANT条件いずれか1つ以上該当する方 ▽WANT ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルテ...

東京都

●業務内容 20年以上拡張・改善されてきた人事業務パッケージシステムとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案および人事業務パッケージシステム未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を...

●学歴 大卒以上(学部・学科不問) ▽MUST ●顧客折衝経験 ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ●日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ▽WANT ・システム導入/コンサルティング経験 ・社内/社外の複数ステークホルダーで構成されるプロジェクトのリーダー経験 ・カスタマーサクセス部門...

東京都

【業務内容】 ●主な職務内容 自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 対応はマニュアル・Q＆Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒア...

＜MUST要件＞ ●学歴 大卒以上(学部・学科不問) ●日本語能力(ネイティブレベル) ●以下いずれか2つ以上該当し、その時の工夫や苦労した点を説明できる方 ・自発的な業務改善経験 ・マニュアル整備、ナレッジ共有の経験 ・テキストベースでの問い合わせ対応のやり取り経験 ＜WANT要件＞ ・タイピングスピードが早い方：目安...

東京都

同社グループが運営するファミリーケア領域のサービスのお客様に対して、お客様の立場にたち、ご意見のヒアリング・ご提案を行っていただきます。 質を重視する同社のサービスの最前線で一人一人のお客様の声に向き合い、お客様へのご提案や、時にはサービス改善の提案を行っていただきます。 【具体的には・・・】 ・お...

【必須要件】 ・営業・接客・お問い合わせ対応経験（マナー・コミュニケーション） ・クレーム対応経験 【歓迎要件】 ・子育てや介護と仕事の両立や子育て・介護環境の改善に、意欲をもって取り組んでいただける方 ・秘書やホテル、ウェディング、航空会社、育児サービスまたは育児用品、教育サービス、介護サービス等で...

4,000,000 円 ～ 8,000,000円

東京都渋谷区

Your responsibilities include, but not limited to: ・To ensure the full implementation of the Customer Services strategy across the business. ・To ensure that the Customer Services function operates effectively and that the functions’ activities are aligned to departmental and Company objectives....

【Minimum Qualification】 ・Technical degree 【Preferred Qualification】 ・Master's degree, MBA or equivalent experience

東京都

健康保険組合および加入企業に向けにレセプトや健診などの医療ビッグデータを用いて課題解決のために分析サービスやソリューションの提案営業を行います。 ご担当いただく顧客によって出張(日帰り・宿泊共に可能性あり)が伴うことあります。 【具体的な業務内容】 ・顧客ニーズのヒアリングと把握 ・レセプト、健診等の...

【必須要件】 ・無形商材のBtoB営業経験 ・論理的思考力 ・PCスキル(Excel、PowerPoint) 【歓迎要件】 ・健康保険組合向け、金融系または広告系の営業経験 ・医療、ヘルスケア領域の知識や職務経験 ・コンサルティング経験 ・豊富なプレゼン経験(特に重役を相手とした商談) 【求める人物像】 ・求められている以上の結果...

500～1200万円

東京都