カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

小売チェーンに対して経営課題を深く理解し、自社データを活用した解決策の提案、施策実行、検証等、データ・ドリブンでクライアントの事業支援を担っていただきます。 ‐既存クライアント関係強化(小売視点でのコミュニケーション、課題提起、事業支援) ‐既存サービスの運用(契約関連、店舗入れ替え対応、問合せ対応) ‐...

●必須の経験／能力 ・コミュニケーションスキル(クライアントとの窓口を担っていただく為) ・小売(スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ホームセンター・ディスカウントストア、ドラッグストア、ECなど)領域に関する知識、や経験がある方 ●望ましい経験／能力 ・(メーカー営業などで)小売とのビジネス経験 ・デー...

600～800万円

東京都千代田区

以下の業務に従事していただきます。 ●代理店営業サポート ●営業・営業企画(セールス) ●カスタマーサクセス 【業務内容】 2021年AIプラットフォームサービスをローンチ、自社・代理店を通してサービスの導入や拡販を行い、ひいてはクライアントの売上アップに向け最適な取り組みを提案すべく、下記業務にご尽力いただけ...

【必須スキル・経験】 下記のすべて、もしくはいずれかに準ずるスキル・経験 ・法人営業経験 ・SaaS、ソフトウェア営業経験 ・事業計画書の作成、及びプレゼン経験 ・顧客の問題解決を導くための課題抽出、新たな価値や企画を提案経験 ●語学、資格：不問 【歓迎スキル・経験】 ・事業会社でのプロダクトマネージャーとし...

東京都渋谷区

【主な業務内容】 ・月間の目標達成はもちろん、中長期的な営業戦略の立案と実行 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント ・顧客へのコンサルティングを通じた付加価値の提供 ・顧客の課題を解決できる提案内容/トーク/資料等の作成 ・顧客の成功から逆算し、サービス/プロダクトの課題を整理/特定し、サイエンスの実行

必須スキル 下記いずれかの条件を満たす方(優先順位順) ・外資および内資のコンサルティング企業の出身者 ・大手企業にコンサル提案をしたことがあること ・大手企業へのデリバリーを実施したことがあること ・チームマネジメント経験があること 歓迎スキル ・リーダーやマネージャーとしてのメンバー育成やマネジメント...

800～1200万円

東京都

▼主な業務内容 ・引渡済物件の定期点検(3か月/1年/2年)において、代行業者のマネジメント ・アフター期間終了後の個別事案への対応(対個人、対理事会) ・ゼネコンへの是正工事依頼、工事日程調整 ・工事立会(漏水、破損、交換、等々) ・支払い請求書作成 ・報告書作成(社内法務部との打合せ)

・円滑なコミュニケーションで、関係部署を巻き込む推進力がある人や恐れ知らずなタイプ 【歓迎要件】 ・宅地建物取引士資格者 ・デベロッパーで同様の業務経験者 ・管理会社、営業経験者 ※理事会との話し合いの場で不動産的知識が必要な場合がある為

～8,000,000円

東京都千代田区

現在を第二創業期と位置付け、IPOを見据えて企業理念を改め事業・組織の急成長を目指し邁進しており、更なる飛躍のためにカスタマーサクセスを募集します。 【業務内容】 ●自社開発のオンライン接客ツールの提案・プリセールス～導入支援 ●自社開発のオンライン接客ツールを活用したサービスの企画・実行 ●自社開発のオ...

※仕事内容経験者、歓迎

東京都

同社マーケティングクラウドの開発を推進して頂きます 【コミュニケーション／ワークフロー】 -Slack -Google Drive -GitHub

-テキストコミュニケーションを円滑に進める能力 -Webアプリケーションの開発運用経験or テクニカルサポート実務経験 -顧客対応の経験 【歓迎する経験・能力】 -言語化能力 -SQLを利用した開発経験 -BIツール構築・利用経験

東京都

＜業務詳細＞ ・ターゲットリードの獲得に向けた企画立案、チャネルコントロール、予算アロケーション ・獲得リードのナーチャリングによる受注貢献・サービス拡販に向けたコンテンツ・キャンペーン作成 ●自社サービスのマーケティングに携わっていただきます。見込み顧客獲得のための施策・企画をお任せしますので裁量...

【必須条件】 ・webマーケティングの実務経験 └広告運用、SEO対策、コンテンツの企画など、何らかのwebマーケティングに携わっている ・何らかのコンサルティング実務経験 └業界は問いません 【歓迎条件】 ・SaaS型のマーケ・管理系ツールの知見 【求める人物像】 ・人に指示されるだけではなく自分なりに考えて自走でき...

400万円～550万円

東京都

＜業務概要＞ ●自社で開発したマーケティングツールをメインにカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・能動的に顧客の課題にアプローチしたい ・自身の意見を反映し、課題解決に向けて動きたい このようなお考えをお持ちの方にはぴったりのポジションです！ ＜業務詳細＞ ・クライアントニーズの把握とニーズ充足のた...

【必須条件】 ※下記いずれかのご経験を持つ方 ・webマーケティングに関する何らかの実務経験 ・web制作会社での営業経験 ・web広告会社での営業経験 【歓迎条件】 ・顧客向けにアップセルまたはクロスセルの提案経験 ・決裁者、役員などの折衝経験 【求める人物像】 ・人に指示されるだけではなく自分なりに考えて自走で...

400万円～550万円

東京都

＜業務概要＞ ・同社の自社プロダクトや、機械学習に関わるプロジェクトのマネジメントをご担当いただきます。 ＜業務詳細＞ ・基本要求からの要件への落とし込み└利用技術の選定└基本設計の作成└評価基準の策定並びにスケジュール策定 ・プロジェクト進捗管理・工程、工数管理・品質管理及び改善工程の設計 社内外から...

【必須要件】 ※いずれか ・開発のプロジェクトマネジメント実務経験 ・web、イベントのディレクション実務経験 ・何らかの新規事業に携わった経験 【歓迎要件】以下いずれかをお持ちの方 ・Pythonによる開発経験 ・自然言語処理技術の理解(実務経験) ・統計学の理解 【求める人物像】 ・仕事を楽しめる方、また、楽しむ...

500万円～1000万円

東京都

【仕事内容】 ・主にメーカーなどのサプライヤー様からご提供いただく自社サービス掲載用コンテンツのチェック、テスト ・新規に算入されるサプライヤーへの自社サービス導入サポート ・サプライヤーへのコンテンツ作成指導、場合によっては代理作成(Excel) ・米国会社と連携して行うためEメールやチャットなどでの英語...

【募集条件】 ・基本的な英語でのメールや読み書きが出来る人、英語を使ってみたい人(実務経験あれば歓迎) ・メール、Excelの一般的な利用経験(Excelは簡単な関数レベル) ・営業経験あれば尚可 ・国内のクライアント(サプライヤーたレンタル会社)と米国のPMやエンジニアとの連携が必要なため、コミュニケーション能力を...

400万円～650万円

東京都

【概要・業務内容】 同社は、中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献することを使命としています。そのために、事業者の皆さまが事業を立ち上げ、進め、発展する過程で直面するさまざまな課題にお応えできるよう、業務ソフトや事業・業務支援サービスを開発・提...

【必須経験・スキル】 ※いずれかのご経験 ・BtoBの営業企画・カスタマーサクセス企画の経験 ・組織横断のプロジェクトマネジメントの経験 ・SMBのデジタル化/業務効率化をリードするマインド 【歓迎経験・スキル】 ・IT知識・業界経験 ・マーケティング活動全般に関する経験 ・業務コンサル(BPR・ERP・人事/給与/会計/...

630万円～1000万円

東京都

同社が開催する展示会に出展いただく、法人企業様のフロントとして、下記業務を担当していただきます。 ※海外出展企業を中心にご担当いただくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・海外・国内出展企業の出展満足度を上げるための企画立案を行います。 ・海外出展企業に日本へのビジネス参入に向けた、出展サポートや...

●必須条件 ・大卒以上 ・英語力必須(ビジネスレベル：TOEIC 800点以上) ●歓迎条件 ・カスタマーサクセス、マーケティング経験者 ●求められる資質 ・高いコミュニケーション能力と提案力 ・多種多様な仕事を同時進行できる能力 ・緻密な計画立案力 ・徹底して最後までやり遂げる力

450万円～ 600万円

東京都中央区

【要約】 ●プロダクト開発部(10名弱)に所属し、社内の現場決算業務の自動化・業務効率化を目的に開発した自社プロダクトの活用を促進し、具体的な成果に繋げるための”カスタマーサクセス(システム導入業務、保守サポート、改善等)”をまずは担っていただき、その後の追加プロダクト開発や将来的な外販(事業づくり)に向け...

【必須】 ●システム開発プロジェクトにおける上流工程(提案、要件定義、設計)の実務経験 ●プロジェクトマネジメント経験、組織マネジメント経験(規模・年数不問) (システムを活用いただき、顧客の成果にいかに繋げるかという観点で創意工夫したご経験を求めています。) 【尚可】 ●何らかの会計領域の知見(学習経験or実務...

600～800万円

東京都

●自社製品のカスタマーサクセス業務を担当いただきます。カスタマーサクセス、カスタマーサポート、BPOという関連業務をリードするポジションとなります。お客様の満足度を向上するために問い合わせ対応だけでなく、新たな施策を実施できることを希望します。 【具体的には・・・】 ●製品導入後の「保守フェーズ」におい...

・顧客と直接コミュニケーションを取って実施するシステム運用の経験 ・Linuxサーバの利用ができること ・クラウド環境の利用に関して基本的な知識があること ・チームのマネジメント経験、リーダー経験 【歓迎要件】 ・BIアプリケーション利用経験 ・アプリケーション開発経験

500万円～800万円

東京都

【要約】 ●プロダクト開発部(約10名)に所属し、社内の現場決算業務の自動化・業務効率化を目的に開発した自社プロダクトの活用を促進し、具体的な成果に繋げるための”カスタマーサクセス(システム導入業務、保守サポート、改善等)”をまずは担っていただき、その後の追加プロダクト開発や将来的な外販(事業づくり)に向け...

【必須】 ●オブジェクト指向での設計・開発スキル ●システム開発の実務経験 ※将来的には自社プロダクトを完成させ、プロフィット事業部門に進化していく方向性のため、バックオフィス志向の方ではなく、事業成果や生産性向上を追及いただける志向を求めています。 【尚可】 ●pythonでの開発業務に積極的に関与していただ...

450万円～650万円

東京都