転職支援サービス 利用規約

第1条（サービスの提供について）

本規約は、株式会社エリートネットワーク（以下「当社」と言います）が提供する転職支援サービス及び人材紹介サービス（以下「本サービス」と言います）の利用に関する事項を定めたものです。利用者は、本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。本サービスを利用することで、利用者は本規約の内容を承諾したものとみなされます。

第2条（定義）

1. 「転職支援サービス」（以下「人材紹介サービス」も同義）とは、利用者から受領したお申込み内容と求人企業が希望する求人条件・募集要項等との照合、求人情報の提供、電話や面談（対面やオンライン）による転職相談、キャリアアドバイザーによる転職活動支援、職務経歴書等の添削、応募手続きの代行、スカウトサービス、その他の転職活動に関わる一切のサービスの総称を言います。
2. 「利用者」とは、当社が提供する本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承認した個人または法人を指します。利用者は本規約に従って本サービスを利用するものとします。
3. 「求人企業」とは、当社と契約を結んだ企業のうち、自らが求める人材の紹介を委託した企業を指します。

第3条（申込み方法）

本サービスの利用申込みは、当社が指定した方法に則って頂きます。お申込み頂いた後であっても、過去に当社が提供するサービスの利用規約に違反する行為があった方には、サービスを提供できない或いは中止する場合があります。

第4条（サービス内容）

1. 本サービスには、以下の内容が含まれます。

   1. 求人情報の提供
   2. 転職に関するカウンセリング及び応募書類作成・添削指導
   3. 応募手続きや面接日程調整の代行
   4. スカウトサービス
   5. その他、利用者の転職活動に有益と当社が判断する一切のサービス

第5条（転職支援サービス提供の期間）

当社は、利用者に転職活動継続の意向があり、且つ利用者に適合する求人案件が見込まれる限り、本サービスを提供します。ただし、キャリアカウンセリングや面談に関わるサポートは、原則としてサービス開始日から最大3カ月間提供し、その後は利用者の転職活動状況に応じて当社が延長することもあります。

当社が紹介した求人案件に対して一定期間応募がない場合、または利用者との連絡が途絶えた場合、当社はキャリアカウンセリングサービスの提供を終了することがあります。ただし、利用者の経歴・適性に合致する求人案件が発生した場合は、引き続き求人案件を紹介することがあります。

また、利用者が当社を通じて求人企業に入社した場合、もしくは利用者自身が合理的な範囲で転職支援の終了を申し出た場合、当該利用者へのサービス提供は速やかに終了します。

第6条（転職支援サービスの再申込み）

利用者が、当社の転職支援サービスを通じて過去2年以内に就職した場合、職業安定法に基づき再度の転職支援サービスの提供を行うことは一切できません。ただし、利用者が自己の意向に基づきサービスを再申込みする場合、本規約への同意をもって利用を再開するものとします。

第7条（海外在住の利用者に対するサービス提供）

当社は、海外在住の利用者に対しては転職支援サービスを提供できない場合があります。長期海外出張や海外在住の際には、速やかに当社に報告するものとします。必要に応じて、サービス提供の可否を当社が判断します。

第8条（個人情報の取り扱い）

当社は、利用者の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理し、法令に従って保護します。
利用者の同意なく、第三者に個人情報を開示することは一切ありません。ただし、利用者が同意した場合、または法令に基づく要求があった場合を除きます。
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供及び改善
2. 求人情報の紹介及び転職活動支援
3. 利用者へのサービスに関する連絡
4. サービスの品質向上及び利用者のニーズに対応するためのマーケティングやアンケートの実施
5. その他、利用者の同意を得た範囲内での利用

当社は、利用者の個人を特定できない情報及び本サービスの利用状況について、必要に応じて二次利用することがあります。また、各個人を特定できないよう加工した統計データを作成し、これを自由に利用することができ、その著作権は当社に帰属します。

第9条（個人情報の正確性）

利用者は、登録した個人情報が常に正確且つ最新のものであることを保証しなければなりません。提供された情報が不正確であったことにより、求人企業や第三者からの異議・請求が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれに対処するものとします。

第10条（労働条件の確認）

当社は、求人企業の労働条件その他の雇用契約内容を確認する連絡を取次ぐことは致しますが、最終的な確認と契約は利用者自らの責任で行うものとします。当社が通知した内容が最終的な確定、保証ではないことを利用者は承諾します。

第11条（求人照合）

当社は、利用者から受領したお申込み内容と求人企業が希望する求人条件・募集要項等とを照合しますが、検討基準や判断理由等をお伝えすることはできません。また、利用者から求人への応募依頼を受け付けた場合であっても、求人企業より示された選考基準等に参照して当該求人への適合度合いを判断した結果、当社から当該求人への推薦を行わない場合や、求人企業に代わり求人条件に適合しない旨のご連絡をすることがあります。

第12条（禁止事項）

1. 利用者は、本サービスの利用に際し、以下の行為を行わないものとします。

   1. 虚偽または不正確な自己の情報を提供する行為
   2. 他の利用者や当社の業務を妨害する行為
   3. 本サービスの内容を無断で第三者に提供する行為
   4. 本サービスを利用して営利目的の活動を行う行為
   5. カスタマーハラスメントに該当する行為（暴言、威圧的な言動、度を超えた要求等、社会通念に照らし不適切と判断される行為）
   6. その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、事業上の理由により、事前の通知なしに本サービスの内容を変更または一時中断、もしくは終了することがあります。
2. 当社は、サービスの変更や終了に伴う利用者の損害について、一切の責任を負わないものとします。

第14条（損害賠償責任）

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

第15条（免責事項）

利用者は、転職支援サービスの利用によって転職の実現が保証されるものではないこと、及び求人企業と労働条件その他契約内容について万が一紛争が生じた場合には、自己の責任と負担で求人企業との誠実なる協議の上解決する旨を承諾の上、転職支援サービスを利用するものとします。
当社は、転職支援サービスを利用したことにより利用者に損害が発生した際、原因が利用者に帰する場合はいかなる保証も行いません。また天災、通信インフラ障害など、当社の管理想定を超える不可抗力によりサービスの提供が困難となった場合、当社は責任を負いません。

第16条（反社会的勢力の排除）

利用者は、反社会的勢力に該当しないことを表明し、将来に亘ってもこれを保持するものとします。これに違反した場合、当社はサービス提供を即時終了することができます。

第17条（パスワード管理）

当社が利用者に対して発行したパスワードは、利用者自身の責任において管理するものとします。パスワードの漏洩や不正使用について、当社は一切の責任を負いません。

第18条（管轄裁判所）

本規約に関連する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（本規約の変更）

当社は、本規約を随時変更することができるものとします。変更後の規約は、当社のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとし、利用者が継続して本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

附則
2024年10月1日改定