CFSとは？

CSFとは、Critical Success Factorsの略で、重要成功要因のことです。CFSは、KGI（経営目標）を達成するための重要な要素であり、その達成に大きな影響を及ぼす経営戦略上の重要な管理項目です。目標達成のためには、幅広い分析からCFSを洗い出し、重点的に資源を投下して取り組むことが必要だとされています。

また、KGIを実現するための日々の行動指針となる具体的な指標をKPIといいます。