インターネット専業通販会社
カスタマーサポート部 Mgr
外資系大手通販会社
コールセンター
シニア・スーパーバイザー（要員200名）
池田 直美 氏 34歳 / 女性
学歴：
私の職歴はこれまでに４社。５社目に当たる次の転職先も現在のクライアント企業からの引き抜きのお話があり、ためらうことなく４社目の会社を退職いたしました。
しかしながら入社を控えた４日前、転職先の企業で急遽新たな事業展開があり、実は私の勤務地は日本の最南端の地に決まった、というショッキングなニュースが飛び込んで参りました。
先方曰く、「ニュース・リリースを前に特別にお知らせする訳にはいかなかった。驚くのも無理ないけれども、入社手続きを終えたその日に即、勤務地に飛んでもらいたい。」
予想だにしなかった先方の意向に対し、入社を辞退させて頂き、今回の転職活動に至った訳のです。
予定とは違う展開に戸惑いつつ情報収集を開始。転職の条件は3つ。
(1)CRMセンターであること
(2)年収が下がらないこと
(3)勢いのある企業であり、且つ大手であること
２社の企業を見つけ、書類選考から最終面接へと順調に駒を進めました。が、結果は「不採用」。私はだいぶん甘く考えておりました。今の自分は年齢はさて置き、キャリアと経験を積んだ女であるという自信から、採用する企業側がこれ程迄ハードルを高くしつらえているという意識が欠如していたようです。
最初の書類選考から最終面接までいずれも一ヶ月の時間を要したにも関わらず上での、0からの再スタート。不採用の理由を客観的にフィード・バックしてくれるプロの目を求め、人材紹介会社を探すことに致しました。
人材紹介の会社は数多あり、さてどこを選べば良いのかと大変迷いました。各人材紹介会社のサイト閲覧や過去のニュース等から、最も信頼が置けそうと判断した、ここ（株）エリートネットワークにコンタクトを取ることに致しました。
登録のために伺ったオフィスの一室で担当のカウンセラーの安藤さんと面談。大変明るく、終始私をリラックスさせようとのご配慮のお陰で、少々緊張気味だった私でしたが、すぐにフランクなコミュニケーションをとることができました。
まず、私がお願いしたことは、これからお話を進めるにあたり、私に対する印象を正直に遠慮なく教えて頂けるようお願いしました。これは、過去2回の不採用の理由がどこにあったか、そのヒントを得たいという思いからだったのですが、カウンセラーの安藤さんは私の表情の癖やしぐさの特徴、性格面での長所、短所を的確に指摘して下さいました。
また、その日のうちに私の条件に沿った企業を数社ピックアップ頂きました。募集をしている企業だけではなく、現在公には募集がされていないが、きっと私に合うであろう企業にも個別にお声掛け下さるとのこと。実際、この日、安藤さんが「あなたならこの会社の社風が合うと思うし、採用されるのでは」とおっしゃっていた会社もご紹介頂きました。
結果を申せば4戦2勝。この2勝はいずれも安藤さんが予測された会社でした。
転職活動第一弾の時は、だいぶ猫を被っていました。実態以上に自分を良く見せる努力をして挑んだ時と異なり、今回はカウンセラーの安藤さんのアドバイス通り、ありのままの自分を素直に表現することに注力しました。
最後になりますが、これから転職をお考えの皆様へ。個人での就職活動では得られぬ（株）エリートネットワークならではのメリットをお伝え致します。
(1)紹介頂く会社の生の情報が得られる。
実際に各企業の中枢部門の方とお会いし、その会社へ赴かれているご担当者なればこそ、その会社の生きた情報をお持ちです。
(2)客観的な目を得られる。
自分を客観視し、公正且つ正確に把握することは大変難しいことです。転職にあたり今一度自分を振り返る時、これ程心強いパートナーはおりません。
(3)企業から信頼されている。
面接に伺った企業の人事の担当者さんが、「（株）エリートネットワークの安藤さんはこの会社を良く理解してくれているから適切な方を紹介してくれる」とお褒めの言葉を漏らしておられました。
希望する企業と私の両方を理解してくれるカウンセラーの方が転職活動をお手伝いして下さる。これ以上ありがたい存在を利用しない手は無いと思いますよ。
