O2Oとは？

O2Oとは、オンライン・トゥー・オフラインの略で、オンラインと オフラインの購買活動が連携し合ったり、オンラインでの口コミ情報などを元に、実店舗などで消費活動をする事を指します。
具体的な行動例としては、商品を買いに行く前に価格比較サイトなどで調べて購入する店舗を決めると言う行動、割引クーポンを発行して来店を促す施策などが挙げられます。

インターネットへ容易に接続できるスマートフォンの普及や、すぐに情報共有ができるソーシャルメディアの拡大が普及を後押ししていると言われて います。