仕事内容セールスグループはセールス・カスタマーサクセスといった顧客接点のある複数のチームを統括している部門です。
このセールスグループにて複数のセールスチーム・カスタマーサクセス全体のBizOps/事業企画職として、売上を上げる最適な仕組みづくり、事業戦略を遂行するための施策の立案・遂行の役割を担っていただきます。
事業規模を着実に拡大していくための企画はもちろんですが、プロダクトが提供する価値を再定義し、サービス自体を変化させながら新たな価値を提供をしていくための企画立案と推進を行うことがミッションです。
【具体的な業務内容】
・セールスグループにおける適切な仕組みづくり
・セールスグループの戦略に基づく施策の企画
・複数の部署や職種にまたがるプロジェクトの推進
・顧客データの分析と示唆出し
【プロジェクト例】
・セールス・サクセスの最適なチーム及び仕組みづくり
・マーケティングとセールスを横断したKPI達成のためのプロジェクト
・カスタマーサクセスにおける契約更新率改善プロジェクト
・サービスの付加価値向上のための新規施策プロジェクト
・SFAの改善プロジェクト
セールスグループ責任者とコミュニケーションを取りながらプロジェクト管理と自らが推進役となり実行をしていただきます。
プロジェクト規模は大小様々であり、各グループ責任者や各チームのマネジャーなどの役職者とのコミュニケーションがメインとなる想定です。プロジェクトによっては物流部門やシステム部門など他部門との連携も発生していきます。
各チームの戦略とサービス全体の戦略の両方を踏まえた上で、全体最適を自ら考えつつ、推進していくことを期待されています。
【業務で使用する主なツール】
・Salesforce：主に案件管理として使用します
・Gmail：外部との連絡を行う際に使用します
・Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します
※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
【将来的に従事する可能性のある業務】
・サービス統括責任者・事業責任者
・経営企画
・レベニュー領域(SMB・EPセールス～CX)統括責任者
【チームについて】
所属はセールスグループ直下です。
現在、マネジャー1名、メンバー2名です。
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複数の機能を統括する部門直下の事業企画職として、実践を通じた企画力や推進力だけではなく、事業全体を俯瞰する力が養われやすい職務内容です。
まだまだサービスが成長していくフェーズなので、成長過程の中で得られた経験は将来のキャリアの大きな財産になります。
経験・資格【必須要件】
以下、いずれかのご経験
・営業企画業務
・業務改善やオペレーション構築の経験
【歓迎要件】
・法人営業の経験
・Salesforceの活用経験
・プロジェクトマネジメントをメインとした業務
【求める人物像】
・企画だけではなく、推進・実行にも携わっていきたい方
・正解が無いような課題に自ら取り組むことにを面白さを感じる方
・事業開発に取り組んでいきたい方
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【政府系金融機関】 本店 総合職
東証プライム上場 大手完成車メーカー 商品別利益管理部門 プログラムエコノミスト（商品利益企画及び利益管理担当）
【東証プライム上場 大手総合商社】 デジタルソリューション事業部 本社 総合職
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
「LINE」ならではのビッグデータ分析から、これまでにないスコアリングモデルを開発。ユーザー志向の金融サービスを形にします。
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