募集要項

仕事内容

[1] システムの安定運用

[2] タスク・プロジェクトマネジメント

[3] 会計業務・サーバリソース割当

[4] 人事業務

[5] プロダクト戦略策定

[6] その他、非エンジニア業務全般

詳細

[1] システムの安定運用

エンジニア・プロジェクトマネージャをまとめ、システムの安定運用に責任を持っていただきます。

- システムのインフラの安定運用

- システムのApp/Middleware/OSのリリースオペレーションの品質管理

[2] タスク・プロジェクトマネジメント

下記項目をプロジェクトマネージャと協力しながら遂行していただきます。

- 各タスク・プロジェクトの計画作成、進捗管理、リスク管理、報告

- リリースオペレーションのレビューと承認

- リリースオペレーションのシニアマネージャからの承認取得のサポート

- 他部署・社内顧客とのコミュニケーション

[3] 会計業務・サーバリソース割当

下記項目をプロジェクトマネージャ・マネージャと協力しながら遂行していただきます。

- (Monthly) Billing Report : Groupが提供しているサービスの利用料金をユーザに課金するため、各サービスの利用状況をまとめてレポートしていただきます。またユーザから問い合わせがあった場合には情報開示のための調査をしていただきます。

- (Monthly) Server Resource Adjustment : ユーザからの需要予測をまとめ、必要なサーバ数などを計算していただきます。

- (OnDemand) Server Resource Allocation : 実際に調達されたサーバを優先度に応じてユーザに振り分けていただきます。

- (Monthly) Sales & Cost Analysis : Groupが提供している各サービスの売上・コスト・利益のKPIレポートを作成していただきます。

- (Yearly) Budget Planning : 各ユーザの利用予測とグループの計画を元に翌年度の予算編成を行っていただきます。

- (On Demand) : 新しくサービス・製品を展開する際に、売り上げやコストのシミュレーションとその分析を行っていただきます。

[4] 人事業務

下記項目をマネージャ・シニアマネージャと協力しながら遂行していただきます。

- 社員の評価・フィードバックのサポート:定期的な1on1、目標設定、評価面談、フィードバックの提供

- トレーニングとキャリア開発のサポート:社員のスキルアップやキャリアパスの策定支援

- チームビルディング活動の企画・実施

- 採用活動のサポート:求人票の作成、候補者の評価、面接の調整・実施・評価

[5] プロダクト戦略策定

下記項目をプロダクトマネージャ・マネージャ・シニアマネージャと協力しながら遂行していただきます。

- プロダクトビジョンとロードマップの策定:長期的なプロダクトビジョンを描き、具体的なロードマップを作成する

- ユーザーニーズの把握と反映:ユーザーからのフィードバックを収集し、プロダクトに反映する

- 業界調査と競合分析:業界のトレンドや新しい技術の動向を調査し、分析する

- 新機能の企画と実行:新しい機能やサービスの企画を立案し、実行する

- 各プロダクトの中長期のプロジェクト計画の作成

- プロダクトのバックログの管理

- プロダクトの維持・成長に必要なその他業務全般

[6] その他、非エンジニア業務全般

下記内容をプロジェクトマネージャ・マネージャと協力しながら遂行していただきます。

- ユーザからの問い合わせへの対応

- ユーザへのアンケートのマネジメント

- 日常的に発生するエンジニアタスク(運用タスク)のマネジメント (優先度付け、アサイン、進捗管理)

- Group内で発生するその他業務

経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

必須要件:

(マネージャ経験) 予算ベースでの人事評価及びシステムの管理を含むマネージャの経験

(エンジニア経験) Web業界におけるエンジニアの経験 (開発部であるためWebの技術の理解が求められます)

(プロダクトマネジメント) RFPに必要な項目をカバーし資料を作成・説明できる能力

(プロジェクトマネジメント) Scrum/Waterfallのマネジメントの経験のある方。もしくはScrum/Waterfall開発のチームに所属した経験があり、Scrum/Waterfallの開発を管理できる方。

(マルチタスク)(エンジニア・マネージャ・顧客のサポート) 多数の仕事を限られた時間の中で効率的に終わらせられる方。また、それを楽しめる方。

(納期)(プロジェクト・タスク管理) 責任感を持って、期限までに成果物を間に合わせられる方。また間に合わない可能性のある場合、適切なタイミングで適切な人に連絡・報告できる方。

(情報整理力) 複数の人・部署・資料からの情報を文書でまとめ、プロジェクトの遂行・課題の解決に結びつけられる方。

(情報整理力と報告) プロジェクトの各タスクのリスクやクリティカルパスなど、伝えるべき要点をわかりやすくタイムリーにレポートできる能力

(能動性) 受け身にならず、何をすべきか、何を優先すべきか、何を改善すべきか、など自分で考えられる方。

(会話のスタイル) 不要な対立を生まないようコミュニケーションが取れる方。ソフトなコミュニケーション、言い方。誤解を生まないよう過不足なく情報を伝える。

(会議) 会議の設定・アジェンダ作成を行い、会議の目的から反れないよう司会進行を行い、会議の内容を理解しながら、ブラインドタッチで要点を議事録に会議中にまとめられる方。

(挑戦) 行ったことの無い業務・ツールに臆することなく挑戦できる方

歓迎要件:

(PCスキル) ショートカットを使いこなし効率的にタスクを進められる方

(会話) 当グループの副マネージャは次の方々と話すことが求められています。

- (毎日) 20人程度のグループ内のメンバとタスク・プロジェクトに関する話

- (週次・月次) 10以上の他のサービスプロバイダのメンバとタスク・プロジェクトの調整の話

- (1~5件/日) 数百いるテナントからの問い合わせのサポート

これらの数多くの人たちと頻繁に会話することを楽しめる方。

(改善) チーム改善のため新たな仕組みを提案することが好きな方。

(excel) sumifs, xlookup, table, pivot table, spill functionsなどのexcelの基本的な使い方が分かる方。

(プログラミング) Go/Pythonのスキル・経験

(学位) コンピュータサイエンスの学位

(技術) クラウド (GCP, AWS, Azureなど)、Docker/Container/Kubernetesの知識・経験

※更なる詳細事項はカウンセリング(面談)時にお伝えします。
勤務地
東京都世田谷区玉川1-14-1
Recruiting No.
01000158003394

企業情報

社名
楽天グループ株式会社
事業内容
●インターネットサービス
・ECカンパニー
・ライフ&レジャーカンパニー
・通信&エナジーカンパニー
・インベストメントカンパニー
・新サービス開発カンパニー
・スポーツカンパニー
・楽天インタラクティブカンパニー
●FinTech(金融)
・カード&ペイメントカンパニー
・証券カンパニー
・銀行カンパニー
・保険カンパニー
ひとことコメント
国内最大のオンラインショッピングサイトを運営する他、プロ野球チームを保有していることでも有名。
世界でも先駆けてインターネットショッピングモールを展開し、設立からわずか3年で株式の店頭公開を果たしている。
また、通販以外にも、ポータルサイト、宿泊予約、証券、クレジットカード、人材、マーケティングリサーチ等、様々な分野における総合サービスを提供。

2007年12月には同社オンラインショッピングサイトのトップページの英語版を開設し、今後の電子商取引事業の国際展開をにらみ、海外向け情報発信の充実化も図られている。

同社は急成長のITメガベンチャー企業というイメージが強いが、それと同時に150年以上続く歴史ある企業になるというビジョンを見据えている企業でもある。
給与体系は実績に応じた年収が支払われ、会社への貢献度によっては、1~2年後にマネジメントポジションに昇格することも。
社員同士の仲は良く、ベテランも新人も隔たりなく何でも言い合ったり、気軽にランチに行く等、これだけの大規模な会社であるにも関わらず風通しは非常に良い。
採用方針として、あえて学歴は問わず、チャレンジ精神の強い方を積極的に受け入れている。

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
    転職支援サービスへの
    お申し込み
    登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3~4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
    応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
    ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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    注目企業インタビュー

    • 人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする

      株式会社クボタ
      人事部 採用室長 猪野 陽一氏
    • オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。

      DBJアセットマネジメント株式会社
      代表取締役社長執行役員 草彅 健氏
    • 大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。

      株式会社三菱UFJ銀行
      サステナブルビジネス部 業務推進グループ 次長 太田 悟史氏、サステナブルビジネス部 企画開発グループ 次長 小野寺 真理氏
    • 「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。

      三菱UFJ信託銀行株式会社
      HRソリューション部長 石川 真嗣氏
    • 世界のスタートアップに投資し、 中長期的な成長に伴走していく。 日本の農林水産業と、食料が育むいのち、 そして地域を元気にするために。

      農林中央金庫
      コーポレート本部 デジタルイノベーション推進部 副部長 沼上 健吾氏
    • 世界No.1の実績を持つM&A総合企業として、地方創生から日本の新たな成長を支え続けたい。未経験者も3年で高い成長実感が得られます。

      株式会社日本M&Aセンターホールディングス
      代表取締役社長 三宅 卓氏
      企業インタビュー一覧はこちら
    • 株式会社クボタ

      人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする

    • DBJアセットマネジメント株式会社

      オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。

    • 株式会社三菱UFJ銀行

      大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。

    • 三菱UFJ信託銀行株式会社

      「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。

    • 農林中央金庫

      世界のスタートアップに投資し、 中長期的な成長に伴走していく。 日本の農林水産業と、食料が育むいのち、 そして地域を元気にするために。

    • 株式会社日本M&Aセンターホールディングス

      世界No.1の実績を持つM&A総合企業として、地方創生から日本の新たな成長を支え続けたい。未経験者も3年で高い成長実感が得られます。

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