業務内容
私たちは楽天モバイルの法人向けサービス部門にて、契約管理業務やサプライチェーンマネジメントなどバックオフィスの業務オペレーションを中心に担っている組織です。
<事業における役割>
・お客様の顧客満足の向上に向けたストラテジーの企画・構築
・実務拠点の生産性管理・改善
<具体的業務内容>
・サービスのオペレーション設計・運用・改善
・業務プロセスのボトルネック分析及び解消
・営業支援
・業務委託先との折衝及び生産性管理
・業務マニュアル整備など
<求める人物像>
・新しい取り組みに積極的に挑戦し、環境の変化に対応しながらやり遂げられる方
・将来のキャリアビジョンを自ら定め、実現に向けた自発的行動ができる方
・組織のミッション、戦略を理解して業務を遂行できる方
必須要件:
<リーダー、メンバーで各1名づつ募集>
・カスタマーサポートの業務知見のある方
リーダー候補の場合上記に加え下記も必須となります。
・マネジメント経験(人・業務)
・通信事業に関する業務経験
歓迎要件:
・通信/キャリア業界でSIM申込み~配送完了までの一連の流れを理解している方(toB,toC問わず)
・日常会話レベルの英語力(掲載必須でなければ削除)
・通信業界を理解している方
【東証プライム上場 財閥系 素材メーカー】 創業以来の主力カンパニー部門 人事総務部 企業法務担当
【世界的に人気を博すゲームキャラクターのプロデュース企業】 カードゲーム事業 企画部門
【東証プライム上場 メガバンク】 海外統括部 欧州拠点の経営管理
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。
大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界のスタートアップに投資し、 中長期的な成長に伴走していく。 日本の農林水産業と、食料が育むいのち、 そして地域を元気にするために。
世界No.1の実績を持つM&A総合企業として、地方創生から日本の新たな成長を支え続けたい。未経験者も3年で高い成長実感が得られます。