【職務内容】
・パブリックサービスやAI技術など多岐にわたる技術の組み合わせにより、 お客様価値を実現する仕組みを提案、構築、提供を行う。
・サービスレベルの維持・向上およびエンドユーザの満足度向上を図り、 提供サービス、システムの改善を図る。
【具体的なプロジェクト想定】
ChatGPTに代表されるようなLLMなど最新のAI技術を活用したコンタクトセンターの提案、構築(サービス提供)、運用
【ポジションのアピールポイント】
ネットワークからアプリケーション、AIなど多様な技術を幅広く扱うため、多岐に渡るIT知見を得ることができます。
また、多くの会社、部門(製品開発、テクニカルサポート、保守、販売推進)と関わりながら業務を遂行するので、事業全体を俯瞰する力を養え、業務を通じて視座を高めることが可能です。
将来的なキャリアパスには、ご自身の希望により、マネジメント能力を活かした管理職、専門性を活かしたプロフェッショナル職の両方のパスが可能です。
【必須要件】
・複数回のSIプロジェクトへの参画経験
※コンタクトセンターシステムでなくても可、プログラム開発経験がなくても可
【歓迎要件】
・コンタクトセンターシステムの構築経験。
・プロジェクトマネージャー、チームリーダーの経験があれば尚可。
・PMP(Project Management Professional)、
・IPA関連の情報処理技術者資格(プロジェクトマネージャー)
メガバンクグループの大手信託銀行 証券代行部門 システム企画 兼 IR
一部上場 大手総合物流企業 情報システム部 社内SE
大手広告代理店系列 デジタルマーケティング会社 デジタルマーケティング職
魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます
人の営みと地球環境が調和できる社会。 車載電池は一つの有効な手段になる。
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界水準の研究、技術資産を活かして、 非金融領域に新しい価値を生み出し、 お客さまの新しい事業を支え続ける。