仕事内容エンジニアリングをサポートする優れたサービスを提供し、オンサイトの業務を積極的にモニタリングおよび管理する経験が必要です。クライアントへ提出するレポートを管理し、エンジニアリング要件をリードすることが求められます。多様で多才なエンジニア チームの一員として、ペースの速い環境でも業務に対して好奇心と楽しむ気持ちを大切にしながら、誠実さと責任感の模範となる必要があります。クライアントの期待を超えるプロフェッショナルで付加価値を与えるサービスを提供する責任感が、あなたの成功の原動力となります。
主な業務
JLL とクライアント間のサービス レベル契約 (SLA) に従ってサービスを提供をする。
パフォーマンスの品質を測定するシステムを維持する。
内部/外部エンジニアリング サービス レポートの作成をサポートをする。
エンジニアリング サービスと重要な環境の標準操作手順 (SOP) の維持管理。
一般的なオフィスビルでのエンジニアリング サービスに関する専門家としてオペレーションをリードする。
事故報告、状況の把握と更新、トラブルシューティング、原因究明と分析、クライアントの満足度への対応など、エンジニアリング関連の事故・事象に対する緊急/非緊急対応サポートを提供。
海外から展開されるエンジニアリングプログラムを日本担当として会議に参加し、日本のオペレーションに展開・運用する。
海外のエンジニアリング担当との会議・打ち合わせの実施と日本担当者としての発言・対応。
エンジニアリング業務
重要な環境のエンジニアリング業務と管理。
重大な障害を評価し、安全を確保するための予防措置を決定し、改善点を特定、分析、修正、報告の実施。
施設で雇用されているすべてのスタッフとベンダーが適切にトレーニングされ、認定されていることを確認。すべての作業ポリシーと手順が厳密に遵守されていることを確認。
メンテナンス基準、機器の交換、セキュリティ、変更管理、単一障害点、Tier 分類の遵守、運用リスクなどの現場レビューを開始および/または参加。
クライアント、JLL、および地域の法定要件を組み込んだエンジニアリング業務を遂行。
計画的予防保守 (PPM) プログラム、ベンダー サービス契約または JLL セルフデリバリーによるメンテナンスと修理。
メーカーの推奨事項と JLL 基準に沿った質の高い作業慣行を提供するため、M&E 請負業者のメンテナンス/サービス範囲を確認する。
竣工図面と O&M マニュアルの管理と保守。
必要なアクティビティ、スケジュール、および関連レポートの建物電源オフ管理。
オペレーションの中断を減らすため、リスクと安全の作業慣行の遂行と管理。必要に応じてエンジニアリングのベストプラクティスを展開し、オンサイトチームへのトレーニングを含め、サイトの問題や事故を積極的に原因究明をし、今後発生しないように恒久的な解決方法を見出し展開する。
他国・他サイトで実施されたベストプラクティスを学び、それを自身のサイト管理に導入してサービスの向上に努める。
エンジニアリングと光熱費関連のコストを削減し、生産性を高め、コスト削減につながる革新的なプログラムとプロセスを展開する。
エネルギー消費の測定可能な改善を達成するためのSustainabilityProgramを展開する。
請負業者/ベンダーとの調整を含む、クライアントのエンジニアリング関連のプロジェクト作業を完了する。
必要に応じて、24時間365日の緊急コールサポートと現場への立ち会いを実施する。
プロセス、ツール、資料を含む継続的な最適化を実施する。
クライアントによって設定されたKPIとサービスレベルを達成する。
経験・資格求められるスキルと経験：
施設管理・エンジニアリング業務における経験。
優れた対人スキルと、幅広いクライアントおよびベンダースタッフとやり取りする能力。
継続的な改善活動、クライアントとのコミュニケーション、レポート作成の経験。
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
ひとことコメント
一部上場 大手ECサービス会社 人事部
一部上場 システムインテグレーター CTO室 プロジェクトマネジャー
消費財の小売チェーン本部 情報システム部門 管理職
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
誰もが働きやすく、健康で住みやすく。 ショッピングや旅を楽しめる日常のために。 DXで新しいサービスを生み出そう。
創立以来、東急グループが培ってきたリアルな顧客接点を、生活者の視点で繋ごう。DX特命チーム、日本初のミッションに挑む。
日本と世界の機関投資家と向き合い、魅力ある不動産を集めて証券化。新領域への挑戦から収益を創造します。
本質を見極める洞察力を磨き、専門技術を深く学び続ける人材たちが、世界のプロジェクトを完遂に導いています。
働く、暮らす、ショッピングを楽しむ、文化に触れる…。生活の場を開発する、身近でスケールの大きな仕事です。
