仕事内容●職務内容
・国内、海外の医療機器メーカー(医療装置MRI製造メーカー)及び極低温冷凍装置を理化学用途に使用する顧客へのアフターサポート業務(折衝、テクニカルサポートなど)
・海外拠点を経由したアフターサポートに関連したテクニカルサポート
・アフターサポートに関する顧客折衝(価格交渉など)、既納品の新機種への置換え提案などの営業活動
※顧客の元に出向き、製品の修理・交換等を行うフィールドサービスの業務ではありません。
オフィスでの勤務が前提となります。
●当業務の面白み・魅力
・製品はニッチながらも業界シェアは高く、顧客は海外の大手グローバル企業や国内外の研究機関や大学となります。
・当業務(アフターサポートのテクニカルエンジニア)は、企画・営業・技術といった知見を生かし、幅広い経験を積むことが可能です。
・海外の顧客が多く、顧客・海外拠点とのやり取りを通じ、オールラウンダータイプ、メンバーシップタイプ共にグローバルで活躍することができ、成長できる環境です。
・住友重機械グループの極低温冷凍装置は、医療装置(MRI)、理化学用途では世界トップシェアを誇っており、顧客と共に、医療や理化学分野の発展や価値創造に貢献することができます。
●キャリアステップイメージ
入社直後：医療装置(MRI)及び理化学用途の極低温冷凍装置の理解や業務については、OJTを通じて指導します。入社後3～5年間程度は様々な経験を積み、知見を得ていただきます。
5年後以降：アフターサポートの中堅テクニカルエンジニアとして、リーダー的なポジションでのご活躍を期待しています。
経験・資格●必須要件
【経験】
・工学系大学・大学院を卒業された方
・機械装置メーカーでの設計・開発の経験があり、顧客と直接やり取りされた経験がある方
【知識・専門性】
・工学系の知識(機械、電気の知識)をお持ちの方
・一定レベルの英語力をお持ちの方(電話や会議では、英語を使ったコミュニケーションを行って頂くことになります)
【英語】
・TOEIC600点以上、メール・マニュアル読解：中級レベル、電話・商談：中級レベル
●尚可要件
【経験】
・医療機器メーカー、医療機器コンポーネントメーカーにてご経験のある方
・エアコン、低温装置含む低温機器メーカーにてご経験のある方
・冷凍機のユーザ企業でのご経験のある方
【知識・専門性】
・アフターサポートの知見がある方
・アフターサポートの営業技術、テクニカルエンジニアのご経験がある方
【使用ツール、資格】
・電気電子制御関連の資格保有者
【英語】
・TOEIC700点以上、メール・マニュアル読解：上級レベル、電話・商談：上級レベル
●求める人物像
・人に働きかけ、多くの人と関係を築くことができる
・交渉や折衝にも臆することなく取り組むことができる
・人に気を配り親身にサポートすることができる
推奨年齢
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
ひとことコメント
東証プライム上場 海外売上高比率60%以上の自動搬送・物流機械メーカー 工事・サービス本部 関西支店 フィールドサービス
一部上場 大手化学系素材メーカー 電気設備系技術者
総合電機メーカーカーエレクトロニクス事業カンパニー 開発エンジニア
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
世界の食料生産とエネルギー変換の分野で、ディーゼルエンジンの用途を広げています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
世界で競い合う次世代カーのプロジェクトに参加、日本発のグローバルブランドの価値を高める。
高精度なものづくりを提案する工作機械で、常に世界の生産現場をリードしています。
