仕事内容【業務内容】
●移動式クレーンの技術サポートメーカーサービス業務
・製品の納入運転指導・メンテナンス・修理サポート業務
・グループ販売会社とサービス指定工場への技術問合せ対応
・製品クレーム対応・品質改善業務
・関連部署との業務連携 (品質改善／品質保証部・製品改善／商品企画・開発)
・各エリアの予実管理・業務対応打合せ・及びGr内業務改善
・上記業務に伴う資料作成等の事務作業(Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル)
上記業務に必要な技術的な知識の習得の為、半年から1年は納入運転指導の経験を積んで戴く想定となっております。(顧客先での組立・仕様や使用方法の指導 等)
<担当エリア>
・関東地区(1都6県)と山梨県を分担して担当。
※東京都・埼玉県・千葉県が全体の半分程度
※エリアではなく、指定サービス工場毎に担当を設定
(エリア内で指定サービス工場は14工場あり)
＜業務割合＞
・年齢や経験によっても異なりますが、少なくとも5割以上がデスクワーク業務。
※年齢が高くなるに応じて、デスクワーク比率が高くなる傾向。
【魅力・やりがい】
・少数精鋭のチームで入社年次の浅い方でも裁量を持って働き活躍しています。
・アフターサービスのみならず、お客様の声を収集し、開発部門へのフィードバックを行ったり新機種開発に関わることもあります。
・建設現場で構造物(建物・橋など)が出来上がる職場に携われる喜びとお客様からは機械のアフターサービス対応で感謝されます。
・アフターサービスを通じて機械のオペレーターから頼られる存在となります。
・製品のアフターサービスや代理店指導に加え、商品企画にも携わることができます。
・移動式クレーンのサポートには、油圧・電気・材料・溶接・力学など幅広い知識が必要な為、これらの知識を身に着けることができます。
・国内のお客様情報だけではない為、海外のお客様と製品を通じて各国の文化や風土に触れることで、知見が広まります。
【キャリアパス】
中長期的には戦略の立案・業務改善・組織の管理を担って頂く想定となっております。またクレーンCS部内の他グループや部品グループ等への異動や、能力次第では海外サービスGrでの海外駐在勤務の可能性もございます。
※同社では社内公募制度・目標管理面談・自己申告制度などの制度を通じて、キャリアを自主的にも構築できる仕組みがあります。
経験・資格必須の経験・スキル
・下記2点のいづれかの経験
1自動車・トラック・建設機械・農業機械・鉄道・船舶・航空機・大型産業機械 等のメーカー業務 もしくは 正規ディーラー業務
2建設機械の整備業務
＜その他必須要件＞
・普通自動車運転免許
・お客様や代理店との日常会話や技術的説明ができる方
・一般的なPCスキルをお持ちの方(Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル)
あると好ましい経験・スキル
・移動式クレーンの整備経験
・エンジンに関する知識または経験が豊富な方
・建設機械や車両の製造メーカーでのアフターサービス経験
＜下記 資格所有(講習終了)済の方＞
・運転免許 (大型特殊・移動式クレーン)
・技能講習 (高所作業車・床上操作式クレーン・車両系建設機械[整地])
・特別教育 (フルハーネス型墜落制止用器具)
※必要に応じて業務内で取得戴く場合がございます(費用は会社負担)
推奨年齢
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
ひとことコメント
【東証プライム上場 財閥系 製紙メーカー】 研究開発本部 植林木の研究・開発職
【創業70年超の水処理施設に関する総合会社】 エンジニアリング事業部 工事本部 東日本工事部 水処理プラントの施工管理
【東証プライム上場 主要電力会社】 送配電部門 送配電ネットワークの運用・保守担当
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
世界の食料生産とエネルギー変換の分野で、ディーゼルエンジンの用途を広げています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
世界で競い合う次世代カーのプロジェクトに参加、日本発のグローバルブランドの価値を高める。
高精度なものづくりを提案する工作機械で、常に世界の生産現場をリードしています。
