ビジネスサポート／チーム社内業務受託統括リーダー

募集要項

仕事内容

【概要】

ビジネスサポートチームは、同社の障がい者雇用推進における中核の部署で、同社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し、活躍しています。コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。今回の募集ポジションは、社内の委託元毎に配置する複数の業務リーダーを統括・連携しながら、事務業務の受託業務拡大、メンバーアサインメント、受託業務のQCD担保、各種問題解決に従事いただく役割となります。

【入社後の想定業務】

委託元への業務委託ニーズ調査、受託計画策定および全体進捗管理
個別の新規業務受託プロセスのリード(委託元ヒアリング～受託前トライアル実施～受託可否判断)
業務プロセス設計・業務手順書作成(配下の運用管理者と協業遂行)
運用管理者および業務担当者への業務指導、工数管理
業務担当者のアサイン調整(アサインチームの一員として対応)
緊急時の運用管理者の役割代替
ビジネスサポートチーム横断でのプロジェクト推進や組織運営

※障がい者メンバーのマネジメントに必要な知識等は、有資格者(精神保健福祉士、産業カウンセラー、等)の支援員が適宜、業務遂行をサポートします

【現在の受託業務例】

●現場コンサル部門/総務/給与/海外人事/労務/PJT運営サポート/情報システムなど

・請求書データ入力(データ入力／依頼元への進捗報告やメンバーへの業務割振り)

・各種業者支払い(総務関連業者支払い、セキュリティカードの再発行給与控除など)

・データ入力、集計(外部協力社員データ登録、会議室利用率集計)

・証明書発行、ベビーシッター補助券発行

・休業(私傷病・産育休)申請処理、監査提出文書作成、労使協定関連対応

・コンサルティングサービスの質の向上を目的とした定例ミーティングの議事録ファイリング、内部定例資料の更新

・顧客満足度調査の依頼と集計等アンケート回答のWeb入力・翻訳

・社内研修の講師日程調整及びリマインド、プロジェクトの謝礼品棚卸し

・情報システム部門から委託される業務(データ集計、資料作成、ログ分析など　社内システム：SAP)

【組織について】

ビジネスサポートセクションは約150名弱のチームで、うち約8割が障がいを持っているメンバーです。20代から50代まで幅広い年代のメンバーで構成されています。

身体障がい、精神障がい、発達障がい、知的障がいの方が所属しており、様々な障がい特性を持った方で構成されているチームです。お互いの得意、不得意を理解し、尊重しあいながら業務にあたっています。

ライン側でのマネジメント業務を中心に、障がいを持っていない社員も所属しています。

精神保健福祉士、産業カウンセラー等の有資格者の支援員がビジネスサポートセクションに4名配置されており、マネジメントおよびメンバー双方に対して業務遂行に必要なサポートを実施しています。

ビジネスサポートチームでは、総務/給与/海外人事/労務/PJT運営サポート/情報システムなど幅広く社内から業務受託をしています。

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

●必須要件

・クライアント営業、もしくは部門側の折衝、調整経験

・10名以上のメンバーマネジメント経験

・障がいをお持ちの方と一緒に働き、共に成果を上げていく意志

●歓迎要件

・アウトソーシング導入案件やシステム導入案件などにおける業務フロー設計・導入・改善経験

・アウトソーシングでの運営マネジメント経験（センター長、PM、SV）

・BPOでの案件構築経験

・コールセンターでの運営マネジメント経験（センター長、PM、SV）

・事業会社もしくはIT/コンサルティング会社でのBPR業務経験

・特例子会社での障がい者雇用に関わる組織マネジメント経験

・各種プロジェクトマネジメント経験

※その他、上記に親和性が高いご経験も歓迎します

※入社時点での障がいに関する知識は不問です

●求める人物像

・自ら考え、意思を持って行動ができる方

・複数メンバーと協業しスピード感を持って業務遂行できる方

・部門のミッションを理解し、周囲を巻き込んで仕事を進められる方

・ご入社後に企業の障がい者雇用に必要な知識をキャッチアップし、マネジメントを遂行していく意志のある方

・同社の障がい者雇用の考え方と目標を理解し、その実現に向けて協働いただける方

・障がいを個性と捉え、健常者とのパフォーマンスの区別をせず、個々人が障がい特性をコントロールした上でパフォーマンスを上げ、会社業績に貢献すること

・障がい特性を踏まえた合理的配慮をベースに、個々人それぞれに合ったペースでチャレンジをし、成長をし続けること

・仕事のキャリア形成を諦めずに、個々人が自分でキャリア開発プランを描き、実現に向けた努力を日々積み重ねること

・専門家が日常のパフォーマンスやキャリア形成を支援する仕組みを整えることで、個々人に応じた活躍ができること

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 東京都中央区八重洲二丁目2番1号東京ミッドタウン八重洲　八重洲セントラルタワー　15階（受付）

Recruiting No.: 01003425000350

企業情報

社名: アビームコンサルティング株式会社

事業内容: ●マネジメントコンサルティング(経営診断・戦略立案・M&A・アライアンス)
●ビジネスプロセスコンサルティング(業務改革・組織改革・アウトソーシング)
●ITコンサルティング(IT 戦略・企画立案・システム開発・パッケージ導入・保守)
●アウトソーシング
※経営戦略から、CRM、SCM、FMC、BI、HCM、ITM、M&A、アウトソーシング、インダストリーサービスまで、各分野の専門家をバランス良く有し、真の総合ファームとして、クライアント企業を総合的にサポート。セクター間のクロスアサインメントも頻繁で、チームワークを重視しながら、トータルソリューションを提供する。

ひとことコメント: 28拠点、提携パートナー114拠点に展開するアジア発のグローバルコンサルティングファーム。
日本にヘッドクウォーターを持つため、経営層に対して日本が主導して経営課題を解決するプランを作成し、グローバルで実行することが可能。
外資系ファームの日本拠点以上にグローバルの仕事ができる環境であり、常時100名単位での出張がある。
SAP導入コンサルティング、内部統制、RPA導入件数では業界トップクラスの実績があり、SAP案件で得た知見と顧客基盤を軸に、クライアントの全社課題や難易度の高い課題解決に取り組むことができる。
案件内訳はITコンサルティング案件が約半数、ビジネスコンサルティングやプロジェクトマネジメントが約半数を占める。

長期的な視点を持って顧客との関係を築く方針で、10年来の付き合いのあるクライアント企業も少なくない。

他ファームからの転職者の声としては、「フラットな関係で築かれているチームワークの良さ」、「人を公正に評価し、大切に育てようとする文化(日系ファームならでは)」「経営層との近さ。(一緒のフロア。経営会議の議題をすべて共有。透明性。)」などが挙げられる。

【メッセージ】
●求人票に記載する【経験・資格】は、あくまでも理想的なものです。全ての項目に当てはまらなくても面接・内定に至るケースもありますので、まずは遠慮なくご相談下さいませ。
●コンサルティング業界未経験の方も、まずは転職カウンセラーにご相談下さい。業務内容・求められる要件等について、丁寧にお話させて頂きます。
※100以上の教育プログラムがあり。意識の高い方であれば、業界未経験でもプロに育つことのできる環境です。
●エリートネットワークのHP記事もぜひ併せてご覧ください。執行役員プリンシパル人事グループ統括のインタビューです。
https://www.elite-network.co.jp/x/feature/view52_1.html

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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