業務改善・社内BPR／業務システム部門（東京）

募集要項

仕事内容

現在システム課では、事業部門で利用しているシステムに合わせ2チームに分かれて業務を分担しており、今回各チームにて以下のような業務をお任せ出来る方を募集しています。

●SFA・CRMシステムチーム

担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。業務プロセスの改善施策の企画・推進から実装までお任せするため、ステークホルダーを巻き込みながらのプロジェクトマネジメント力を培えます。営業戦略・CS戦略と関わりながらの業務要求定義設計など、より大きなプロジェクトに携わっていただけます。

●基幹システムチーム

担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。

実際に手を動かしながら改善、PDCAを回し設計を行っていただくため、より手触り感が得られます。これからより要求定義や現場ニーズを踏まえた設計など中流～上流にもスキルを広げていきたいという方も歓迎です。

【業務詳細】

・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定

・情報システム部や開発部との要件整理

・仕様調整調整(部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して)

・販売管理システムや顧客管理システムの設計・運用・保守

・ユーザー(社内)からの問い合わせ対応

・各システム(ノーコードツール)の改修、RPA開発

【本ポジションの魅力・やりがい】

・事業・企業成長を支えることができる

ラクスは今後、更なる成長を目標としています。その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、従事する社員稼働も増えていきます。

同ポジションではそのような稼働を抑えながら効率化や最適化を模索し、事業部門の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。

・IT投資を積極的に行っている環境で、プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る

システムを通じた業務効率化において、企画～導入～運用～保守まで幅広く携わる事ができます。

費用対効果を意識しながら、ボトムアップ型で企画立案を進める事ができます。

・事業全体への貢献が出来る

同ポジションは、事業本部のリスク低減や生産性向上を目的としています。

一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。

また、ステークホルダーが多いため、コミュニケーションを密に取り課題を明確化・言語化しながらプロジェクトを推進する力を発揮できます。

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須要件】

●SFA・CRMシステムチーム

・システムに対する要求定義や要件定義のご経験

例)小～中規模のPJでのメイン担当として要求・要件定義

例)ユーザのニーズ・課題を探っての機能開発・業務改善

上記のようなご経験をお持ちの方を想定しております。

●基幹システムチーム

以下いずれかのご経験

・業務システム系の保守、改修、改善のご経験

・業務システム系のリプレイスや導入に関するご経験

・何らかの開発経験

(今回の開発業務に関してはノーコードがメインのため、言語不問です)

※ご経験の環境は問いません(Sier、SES、コンサル、情報システム部、事業会社のDX担当者など)

【歓迎要件】

・システム設計のご経験

・SFA、CRMの設定のご経験／販売管理、請求管理、会計の知見

・何らかのプロジェクトをリードしてこられたご経験

・業務効率化・自動化等のテーマのプロジェクト推進経験

・現場ニーズを汲み要件定義からプロジェクト進捗に携わった経験

・要件定義～開発まで一貫して携わった経験

【求める人物像】

・現状を把握し、ゴールに対して適切な手段を選択し、煩雑な業務プロセスを改善する力 (10の仕事を7で遂行するための仕組みを作る力)

・課題を見つけ、新しく業務を構築し運用を始める力(0から1の業務を生み出す力)

・他部署と連携しながら主体性を持ってプロジェクトを進めることができる方

・コミュニケーション能力が高く臨機応変に対処できる方

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

推奨年齢

勤務地: 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

年収: 5,493,636 円～ 7,854,480円

Recruiting No.: 01006837000650

企業情報

社名: 株式会社ラクス

事業内容: クラウドサービス事業／ITエンジニア専門の人材紹介サービス

ひとことコメント: 楽楽精算のCMでおなじみのSaaS企業。直近では、創業から23期連続増収と、事業は非常に好調。
サブスクリプションモデルでサービスを提供(＝ストックビジネスを展開)かつ、業務効率アップを推進するサービスを提供している。そのため、安定成長が継続している。
導入企業は、日本国内で8万社を超えており、特に、経費精算システム、メール共有・管理システムは業界シェアトップクラス。また、ITエンジニア専門の人材紹介サービスも順調に拡大をしている。

働き方も整えられており、平均残業時間は19時間/月程度。FY23実績では、有給消化率も90％以上。
豊富な福利厚生を備えているのに加えて、フレックス出社やリモート(週1)を併用して働く方も多く、ライフステージに応じて柔軟な働き方を選択できる。

■RAKUSサステナビリティレポート
https://www.rakus.co.jp/ir/pdf/sustainability_report_2024.pdf
各プロダクトのサービス概要、同社の事業状況に加え、風土・組織文化についても知っていただける内容となっております。

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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