農機海外サービス部は、ディーラー及び顧客の製品購入後の満足度の向上を目指し、サービス施策を立案、推進しています。
当ポジションを募集している、同部 ICT技術課は上記の部門ミッションをアフターサービスソリューション開発と製品稼働情報のデータ分析の観点より活動推進する組織です。
【配属先部署の担う役割】
具体的な業務は、故障診断ツールとテレマティクスの開発・運営とそれらの仕組みから得られるデータと社内外で保有しているデータを結び付けて業務改善や新たなサービス施策の立案、推進です。
【具体的な仕事内容】
キャリア採用者の方には上記の稼働情報データ分析に関わる内容で、特にデータ分析の手段/技術(AIや機械学習モデル)の開発とデータ分析から仮説を立てデータから合理的な判断に基づく仮説立証を進め、業務改善や新たなサービス企画立案につなげる業務を担っていただきます。
●具体的には、主に農業機械のライフタイムの稼働(稼働データ、故障修理/整備データ等)と顧客セグメント(プロ/ホビーユーザー、酪農/畑作/果樹等、地域/気候等)に基づくデータ分析や分析技術開発の業務。
・採用時の想定ポジション:メンバークラス
・入社直後に任せる業務:共同推進者と共にデータ分析やデータ分析技術開発を推進いただきます。その中で農業や農機の知見を積み上げていただきます。
・半年~1年後の業務イメージ:データ分析や分析技術開発の中で課題を見つけ、解決/改善のための起案とアクションを進めつつ、データ分析結果から生まれる新たなサービス施策の企画推進。
【仕事の進め方】
●個人とチームプレイの両方で進めていきます。
キャリア採用者の方にはチームメンバーの技術的サポートも期待しています。
●業務推進方法に関する裁量は大きくあります。
●レポートライン:本人→SL(Senior Leader)→課長
●具体的なイメージ:
・課長よりデータ分析結果の期待イメージ像と期日を共有
・チーム内で期待イメージ像を分解して必要な業務を洗い出して各個人に割り当て
・個人にて割り当て業務の課題の洗い出しとロードマップ作成し、チームで共有/見直し
・週次or隔週会議にて進捗か課題報告、必要に応じて課題、推進内容、手段の見直し協議
・必要に応じて利用者へのヒアリングや協議の打ち合わせ、出張を適時実施
・関わる部門:農機海外サービス部内の製品ライン課 他
【入社後のキャリアパス】
●実務者として農業、農機を理解した上で、専門性を生かしてSL(Senior Leader)もしくは課長としてチームをサポートして率いていただきます。
●農業、農機の知識や農機サービス現場の知見を増やし、データ分析の観点からサービス施策の立案、推進と業務領域を広げていきます。
●専門業務を深く追求する業務であるため、異動の可能性は低いとは考えています。
(総合職としてご入社いただきますので、必ずしも転勤や異動がないことをお約束するものではありません)
【現在の課題と目指す姿】
システム開発/ソリューション開発やデータ分析と個別業務に留まらず、必要なデータ得るためのシステム開発やデータ分析結果を市場に反映/活用するサービスソリューション開発といった広範な業務に結び付け、相乗効果を得る業務と体制を目指しています。
【ポジションのやりがいや魅力】
●今まで見えていなかった/立証できていなかったことを実際に市場で稼働している生きたデータを用いて可視化/立証し、その成果物をソリューションに導入して販売会社、ディーラー、顧客に利用いただける点が一番のやりがいだと考えます。
●また、利用者から良い内容も悪い内容もフィードバックが返ってくる点や、課題や要望のヒアリング等で販売会社とコミュニケーションを取り、一緒に推進していく点も一体感があり魅力の1つだと考えます。
●世界的な人口増加や食糧不足、日本国内では就農者の減少等様々な課題がある中で、クボタの一員として事業や業務を通じて、課題解決に寄与することができます。
【学歴】
・大卒以上
【経験・知識】
・機械学習やAIモデル開発の経験
【歓迎】
・農業、農機に関する業務経験
・サービス運営/業務に関する経験
・企画立案、推進に関する経験
東証プライム上場 老舗光学機器メーカー FPD装置事業部 構想設計エンジニア
東証プライム上場 日系大手コンサルティングファーム コンサルティング本部 シニアコンサルタント
プライム上場 総合商社 IT業務部門 基盤統括担当
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
資源から金属素材、機能性材料へ。地域と共生しながら成長を続ける、ものづくりのグローバル企業です。
誰もが働きやすく、健康で住みやすく。 ショッピングや旅を楽しめる日常のために。 DXで新しいサービスを生み出そう。
サステナブルであり、材料特性に優れ、 世界で産業ニーズの高まる貴金属製品。 TANAKAはアジア唯一の公認企業です。
創立以来、東急グループが培ってきたリアルな顧客接点を、生活者の視点で繋ごう。DX特命チーム、日本初のミッションに挑む。
素材開発から顧客志向のマーケティングまで。 戦略事業の未来をOne Teamで拓きます。