大手高齢者介護サービス企業

入居営業職／お客様相談担当＜愛知県＞

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募集要項

仕事内容: 高齢者向けホームのご利用をお考えいただいているお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結まで、お客様のご相談をお受けしながらじっくりアテンドいただく、入居営業のお仕事です。
ホームのメンバーと連携しながら、ホームでのご生活のご提案をいただきます。
【主な仕事内容】
・ご入居相談、ホームのご見学案内
・ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
・体験利用～ご入居スタート時のフォロー
・ご退去時のフォロー
・近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会等の運営
・営業施策の立案・実行、各関係者との調整
※関係機関(病院、行政、支援センター、民間紹介会社等)への営業活動も範囲にはなりますが、お客様からのお問い合わせ窓口(コンタクトセンター)へ問い合わせのあったお客様に対し、ご入居検討時からご成約までを個別にアテンドいただくことが主な業務内容となります。
【業務の流れ】
●アポイント当日(アポイントは本社専門チームが日程調整します)
ニーズのヒアリング、ホーム見学や料金・契約内容の説明
・入居後の生活をイメージできるようなご案内・提案営業をします。
・複数のホームを見学される方も多いです。
●申込後
入居前にお客様のご自宅に訪問
・ご自宅での習慣や雰囲気等お客様の背景を知ることが大切です。
●ご入居後のフォロー
入居日はホームでお迎え
●入居後もご様子を伺い、新たなご相談の対応をします。
【研修体制】
業界未経験の方もひとり立ちまでしっかりサポートします！
・入社時研修
・シフト研修(1～2か月程度)
同社のサービスをご理解いただくため、ホームで介護職のシフトに入ってご入居者の生活のご様子・スタッフのかかわり等を学んでいただきます。
※並行して介護職員初任者研修資格を取得いただきます(勤務日扱い・受講料会社負担)
・お客様相談担当職 OJT(3か月程度)
先輩のお客様相談担当について業務の習得をしていただきます。
研修期間については、入社のタイミングによって異なる可能性があります。(上記は目安です)

経験・資格: ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
【必須経験】
・お客様とじっくり関係を築いていく営業・販売経験がある方
【必要資格】
・普通自動車免許
(ホーム見学対応の中でお客様を車にお乗せしてご案内する場合があります。)
【求める人財像】
・目標数値にコミットし、成果を生み出すための工夫や試行をされる方
・関係する他部署との連携や共に働く社員とのメンバーシップを発揮できる方
※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 東海エリア

年収: 380万～550万円程度

Recruiting No.: 02002297000097

企業情報

社名: 大手高齢者介護サービス企業

事業内容: 高齢者介護サービス事業
●入居介護サービス
●在宅介護サービス
●研修／人材サービス

転職支援サービスの流れ

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※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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