大手高齢者介護サービス企業

入居営業職／お客様相談担当＜関西＞

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募集要項

仕事内容: ●お客様お一人お一人に寄り添った有料老人ホームの営業のお仕事です。
・高齢者向けホームのご利用をお考えいただいているお客様に対し、ニーズのお伺いから、ご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドいただくご相談役のお仕事です。
・ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。
【おもな仕事内容】
・ご入居相談、ホームのご見学案内
・ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
・体験利用～ご入居スタート時のフォロー
・ご退去時のフォロー
・近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会等の運営
・営業施策の立案・実行、各関係者との調整
※関係機関(病院、行政、支援センター、民間紹介会社等)への営業活動も範囲にはなりますが、お客様からのお問い合わせ窓口
(コンタクトセンター)へ問い合わせのあったお客様に対し、ご入居検討時からご成約までを個別にアテンドいただくことが主な業務内容となります。
【業務の流れ】
●アポイント当日(アポイントは本社専門チームが日程調整します)
ニーズのヒアリング、ホーム見学や料金・契約内容の説明
・入居後の生活をイメージできるようなご案内・提案営業をします。
・複数のホームを見学される方も多いです。
↓
●申込後入居前にお客様のご自宅に訪問
・ご自宅での習慣や雰囲気等お客様の背景を知ることが大切です。
↓
●ご入居後のフォロー入居日はホームでお迎え
・入居後もご様子を伺い、新たなご相談の対応をします。
※入社時、業務理解のため研修やシフト勤務を通じてのOJTを実施いたします。
介護業界が初めての方も、しっかり独り立ちできるまでサポートします。

経験・資格: ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
【必須要件】
・お客様とじっくり関係を築いていく営業、サービス経験のある方
・目標数値にコミットし、確実に成果を生み出すための工夫や試行のできる方
・関係する他部署との連携や共に働く社員とのメンバーシップを発揮できる方
【このようなご経験がある方歓迎です！】
・高価格帯(対富裕層)のサービス、商品や会員制事業での営業経験のある方
・介護事業会社において、顧客向け営業のご経験をお持ちの方
【必要資格】普免有資格者
(ホーム見学対応の中でお客様を車にお乗せしてご案内する場合があります。)
※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 西日本エリア(主に兵庫県・大阪府・京都府・奈良県をベースにしてエリア活動)

年収: 380万～550万円程度
※キャリア・スキルにより決定

Recruiting No.: 02002297000115

企業情報

社名: 大手高齢者介護サービス企業

事業内容: 高齢者介護サービス事業
●入居介護サービス
●在宅介護サービス
●研修／人材サービス

転職支援サービスの流れ

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転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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