大手高齢者介護サービス企業

お客様相談担当＜首都圏＞

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募集要項

仕事内容: ・高齢者向けホームのご利用をお考えいただいているお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドいただくご相談役のお仕事です。
・ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。
【おもな仕事内容】
・担当ホーム・エリアの販売計画の作成
・お客様へのニーズのお伺い
・ホームのご見学案内・同行
・ホームのご生活の提案営業
・ご契約内容の説明
・体験利用～ご入居スタート時のフォロー
・各部署との連絡、調整
・ご退去時のフォロー
・近隣向け内覧会、現地見学会の運営等
●入居後の生活をイメージできるようなご案内をお願いします
※関係機関(病院、行政、支援センター、民間紹介会社等)への営業活動も範囲にはなりますが、お客様からのお問い合わせ窓口(コンタクトセンター)へ問い合わせのあったお客様に対し、ご入居検討時からご成約までを個別にアテンドいただくことが、おもな業務内容となります。
【研修体制】
入社後約2～6ヶ月ご入居者の生活のご様子・スタッフのかかわり等を知っていただくためにホームで介護職シフト勤務の研修をお受けいただきます。
(並行して介護職員初任者研修資格を取得いただきます勤務扱い・受講料会社負担)
その後、OJTで3ヶ月程度先輩のお客様相談担当について業務の取得をしていただきます。

経験・資格: ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
【必要資格】
・普通運転免許証有資格者
(ホーム見学対応の中でお客様を車にお乗せしてご案内する場合があります。)
・お客様とじっくり関係を築いていく営業経験がある方
→BtoC 営業経験者お客様のご志向に添ったクロージング営業のご経験
成約のみならず、サービスや商品を通した継続(フォロー)営業のご経験等
【歓迎要件】
・介護事業会社において、顧客向け営業のご経験をお持ちの方
・高価格帯(対富裕層)のサービス、商品や会員制事業での営業経験のある方
【人物要件】
・目標数値にコミットし、確実に成果を生み出すための工夫や試行をされる方
・関係する他部署との連携や共に働く社員とのメンバーシップを発揮できる方
※業界未経験歓迎
※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 東京都、神奈川県

年収: 380～550万円程度

Recruiting No.: 02002297000116

企業情報

社名: 大手高齢者介護サービス企業

事業内容: 高齢者介護サービス事業
●入居介護サービス
●在宅介護サービス
●研修／人材サービス

転職支援サービスの流れ

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※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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