中小企業向け人材育成支援・研修サービス企業

事業サポート/アドミニストレーション職

  • 正社員
この求人の紹介
を受けたい

募集要項

仕事内容

【業務内容】

●営業事務

顧客対応や契約手続き等の営業事務、新規サービス立ち上げのオペレーション構築を担当します。

≪主な業務内容≫

・顧客対応(電話/メール/来客)

・新契約/保全手続き(受付~事務手続)

・既存サービスの契約手続きオペレーション改善

・新サービス発足時の契約手続きオペレーション構築

・サービス拡販に向けた業務プロセス構築

・データの抽出/加工や資料構成での営業支援

●研修運営

会場やライブオンラインで実施される研修の運営構築から実施まで、研修の基盤を支える役割です。

また、アルバイトスタッフのマネジメントや各種新規サービス立上のオペレーション構築など幅広い業務を担当します。

≪主な業務内容≫

・研修運営のオペレーション構築

・研修教室の管理・運営

・アルバイトスタッフのマネジメント(採用、育成、シフト管理等)

・顧客対応(電話/メール)

・研修テキスト管理

・備品、機器管理

・その他各種企画運営

●顧客のサービス活用支援

新規・既存のお客様のサービス活用支援全般を担当いたします。

≪主な業務内容≫

・サービス導入時の支援

・サービスの活用支援サポート

・活用支援ツール作成(マニュアル・動画)

・活用施策の企画・運用

・顧客対応(電話/メール)

【魅力】

アドミニストレーション職は、同社のサービスの立ち上げから、実際にお客様にサービスを利用いただくまでの全てのプロセスに携わり、同社のサービスに関わるあらゆる人や組織、システムをつなぐ重要な役割を担います。

具体的な業務は、契約手続きや研修運営、お客様のサービス活用支援、新規サービス立ち上げ等多岐にわたり、これらの業務を担うアドミニストレーション職には、サービスの網羅的知識やスピーディかつ正確で丁寧な処理能力が求められます。

また、様々な人・組織と協働する機会やお客様と直接関わる場面も多く、コミュニケーション力や臨機応変かつ柔軟な対応力も求められます。

そんなアドミニストレーション職は、まさに会社のハブ的存在であり、事業やサービスの発展にはなくてはならない存在です。

会社のビジョン実現に向けて、人や組織のリソースフルな状態を創出し、会社の成長に貢献していただくことを期待しています。

経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須条件】

<経験>

・社会人経験3年以上

・OAスキル(中級レベル)

・顧客対応経験(BtoB、BtoCいずれか)

【歓迎条件】

・営業事務経験

・契約事務経験

・Excelスキル(中級以上)

・営業経験

・後輩育成/指導経験

・Word(差込印刷等)/PowerPoint(表挿入、図の編集、加工)

【求める人物像】

・顧客志向で仕事に取り組める方

・社内外に対し高いホスピタリティを発揮できる方

・チームメンバーや他部署の人とコミュニケーションをとりながら、業務を進められる方

・わからないことなど自らコミュニケーションをとりながら、解決に向けて動ける方

・当事者意識を持ち、何事にも積極的/主体的に行動できる方

・正確で丁寧に取り組むことができる方

・様々な領域の業務にチャレンジしたい方

・同社の事業/サービス(人材育成)に興味関心のある方

・変化を楽しみ、柔軟に業務を進められる方

※更なる詳細事項はカウンセリング(面談)時にお伝えします。
推奨年齢
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代以上
勤務地
東京都千代田区
Recruiting No.
02003587000164

企業情報

社名
中小企業向け人材育成支援・研修サービス企業
事業内容
●コンサルティング
●企業内研修・講師派遣
●会員制定額社員教育サービス他

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
    転職支援サービスへの
    お申し込み
    登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3~4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
    応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
    ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

この求人を見た方に
おすすめの求人

    この求人に似た求人を探す

    条件を変えて検索する

    希望職種
    希望業界
    希望勤務地
    フリーワード
    希望年収
    推奨年齢
    こだわり条件

    ご希望の職種を選択してください

    ご希望の職種を選択してください

    ご希望の業界を選択してください

    ご希望の勤務地を選択してください

    ご希望条件を入力ください

    希望年収
    推奨年齢
    フリーワード

    こだわり条件を入力ください

    転職体験記

    • 日英伊トリリンガル29歳男性。親族経営のジュエリーメーカーから、世界的人気ゲームキャラクターのプロデュース企業へ
      29歳/The University of Melbourne(オーストラリア) 卒 GIA G.G. (⽶国宝⽯学...

      【世界的に人気を博すゲームキャラクターのプロデュース企業】 カードゲーム事業 企画部門

      転職体験記を読む
    • 郊外の倉庫で男性と同様の食品仕分けの力仕事から、都心の事務職へ
      27歳/奈良県立高校 卒 関西外国語大学 外国語学部 英米語学科 卒 ※ヨーロッパ...

      【財閥系 総合商社グループ 建設機械の卸レンタル企業】 営業部 営業二課 営業事務職

      転職体験記を読む
    • メーカー向け輸入機器の法人営業職女性、中堅専門商社から創業150年の財閥系非鉄金属メーカーへ
      26歳/岐阜県立 岐阜高等学校 卒 早稲田大学 教育学部 英語英文学科 卒 TOEIC73...

      【東証プライム上場 財閥系 創業150年 非鉄金属メーカー】 電子材料事業部 営業部 営業担当

      転職体験記を読む
    この求人の紹介を受けたい お気に入り
    この求人の紹介を受けたい お気に入り