仕事内容新築分譲マンション引き渡し後の点検・メンテナンスなどのアフターサービス業務
【具体的には】
同社が販売した分譲マンションのお客様宅を訪問し、定期点検やスポットのアフターサービス業務をお任せします。
アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、同社はアフターサービス専任でご担当頂きます。
経験・資格【経験】
・お客様の要望をキチンと汲み取れるコミュニケーション能力のある方
・集合住宅のエンドユーザーや管理組合との折衝経験や施工管理経験のある方
【具体的には】
・マンション・管理会社・ハウスメーカー等でのエンドユーザーや管理組合との折衝経験者
(分譲マンション管理フロント、分譲マンション販売営業等)
・大規模修繕のコンサルタントや施工、や営業経験者
・ゼネコン、設計事務所、建設業界での施工管理経験者
【求める人物像】
・引渡し以後の不具合に対し、アフターサービス基準に基づき、適正なジャッジができること
・お客様の声に耳を傾けて、会社としての対応と丁寧な説明ができること
・ゼネコンへ依頼する補修の日程調整を滞りなく実施し、ゼネコンからの補修方法に対し補修可否のジャッジができること
・クレームに対し、真摯に向き合い課題解決へ進められる能力
1つ1つの補修案件に対して、真摯に向き合うことができる方
お客様のクレームに動じず、「次は大丈夫」と気持ちを切り替えられる方
＜具体的には＞
・同業他社にて、アフターサービスのご経験をお持ちの方
・ゼネコンや設計会社にて、RCやS造の設計・施工管理・設計監理のご経験をお持ちの方
・分譲マンション管理会社にて、フロント勤務経験をお持ちの方
・賃貸マンション管理会社にて、同社マンションと同クオリティの物件の管理経験をお持ちの方、
または同社のマンションアフター担当として親和性のあるご経験やスキルをお持ちの方
【資格】
資格不問(宅建、管理業務主任者、マンション管理士などの資格をお持ちの方大歓迎)
【学歴】
高卒以上
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【近畿圏に根を張る従業員800名の不動産所有・マネジメント・コンサルティング会社】 技術統括部 管理物件の長期修繕計画立案、技術サポート
【プライム上場 創業130年の老舗化学品専門商社】 内部監査室 内部監査部 グループ会社の内部監査
【東証プライム上場 主要電力会社】 送配電部門 送配電ネットワークの運用・保守担当
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
誰もが働きやすく、健康で住みやすく。 ショッピングや旅を楽しめる日常のために。 DXで新しいサービスを生み出そう。
創立以来、東急グループが培ってきたリアルな顧客接点を、生活者の視点で繋ごう。DX特命チーム、日本初のミッションに挑む。
日本と世界の機関投資家と向き合い、魅力ある不動産を集めて証券化。新領域への挑戦から収益を創造します。
本質を見極める洞察力を磨き、専門技術を深く学び続ける人材たちが、世界のプロジェクトを完遂に導いています。
働く、暮らす、ショッピングを楽しむ、文化に触れる…。生活の場を開発する、身近でスケールの大きな仕事です。
