仕事内容既存顧客への営業と新規開拓(ソリューション営業)
●クライアント
業種業態、様々な法人を担当します。大手企業からの引き合いも多くあります
●扱うサービス
コンタクトセンターを中心にクライアントの事業の一部分を請け負います
多岐にわたる他部署とも連携・同行し、クライアントのニーズに合わせた対応をお願いします。
【オペレーション構築担当】
・オペレーション設計・運用(稼働・生産性のマネジメント)
・メンバーマネジメント(勤怠・労務管理、研修育成全般)
・業務改善(応対品質・顧客満足度・効率性等の改善企画・実行)
・業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告
※事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。
またクライアントとの折衝もお任せすることになります。
※繁忙期 毎月月初
経験・資格【必須スキル】
※下記いずれかの経験
・ソリューション営業経験(業務フロー改善/効率化系または、saasなど)
・BPO(Business Process Outsourcing)サービスの経験
・コールセンターや事務系の人材サービス経験
※リーダーorマネージャーの場合は上記に加え
・一定数のマネジメント経験(リーダー5名以上、マネージャー30名以上)
【歓迎スキル】
・Saasのアウトorインサイドセールスの経験
・RPAの構築、運用経験
・コールセンター業務の経験
【期待する人物タイプ】
・事業の拡大、開拓スキル、マインドを兼ね備えている方
・今後の事業拡大を一緒に10年は見てもらえる方
・新規事業(少数精鋭)を遂行する能力に長けている方
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【プライム上場 水処理の大手総合エンジニアリング企業】 経営統括本部 法人営業
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 陸上総合職
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 陸上総合職
