家族向けのプラットフォーム運営企業

オペレーションコスト最適化企画／社会課題の解決に挑戦したい方歓迎

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募集要項

仕事内容

●仕事概要

・オペレーションコスト最適化

・業務可視化(センターのあるべき姿の検討に向けた情報収集、データ整理、分析)

・運用上の課題集約および改善、BPR推進

・部内業務のDX検討

●詳細

・部門のコスト最適化に向けて、様々なステークホルダーの巻き込み、合意形成を行い、オペレーションの現場と連携して改革を推進していただきます。

ーすでに顕在化している課題についてTo-Beプロセスを描き、生産性の改善

ー ECRSの観点での業務オペレーション改革

ー生産性向上、コスト最適化に必要な業務KPIの設計、運用

ー内外製のバランスを考慮したリソースマネジメント

ー業務調査、業務KPIのモニタリングを踏まえた課題の特定および改善提案から実行、推進

●期待する姿

オペレーション部の業務全体を俯瞰して捉えたうえで、リソースの最大活用、オペレーションコストの最適化に向けたありとあらゆる改善・改革を推進していただくこと

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須要件】

・オペレーションの運用設計・プロセス構築のご経験

・継続的なプロセス改善、業務改革によって成果を収められてきたご経験

・他部門横断、調整に必要なコミュニケーション力

・課題解決能力

【歓迎要件】

・IT、ソフトウェア業界、BtoBtoCビジネスにおけるBPR、DX化推進のご経験

・SaaS企業におけるオペレーション(カスタマーサポート)領域の業務改善、BPRのご経験

・オペレーションコスト最適化のご経験

【求める人物像】

・部門横断的な「全体最適」の視座で物事に向き合える方

・論理的に物事を捉え、自らプランを立て、実行することのできる方

・現状のやり方や体制の課題を設定し、改善に向けて積極的に行動できる方

・フットワーク軽く現場に出向き、要件ヒアリングや調査・分析など能動的なアクションを取ることのできる方

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 東京都千代田区

年収: 480万円～550万円

Recruiting No.: 02008106000233

企業情報

社名: 家族向けのプラットフォーム運営企業

事業内容: ポータルメディア事業・IoTを駆使した業界の業務改革事業

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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トランスコスモス株式会社

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