モバイル業界のMD企業

テクニカルサポート(モバイル・セキュリティソフト)【社内SE経験者・Tier2~3でテクニカルサポート経験者、歓迎】

  • 正社員
この求人の紹介
を受けたい

募集要項

仕事内容
●同社は携帯販売において累積4,000社の顧客基盤や、携帯販売会社向け販売管理ソフトウェアではトップクラスのシェア・実績を持ちます。また、全社売上は70億円強と、安定した基盤の上で事業展開をしています。(現在、2020年に向けて上場準備中です。
当ポジションの方には、モバイルデバイスマネジメントに欠かせないセキュリティサービス(B2B)のプロダクトスペシャリストとして、またサポート業務のプランニングとリード、及び、必要に応じ開発元と連携し、導入企業からの技術問合せに対応して頂きます。
●高度なサポートケース対応、および導入企業のエンジニア向けの製品トレーニング、新製品の評価テストなど、担当製品のサポートのキーパーソンとしての役割を果たします。同社サービスについて誰よりも詳しくなって頂く必要があります。
【業務の魅力】
●一般的なサポート部門のイメージとしての単なるクレーム対応部門とは違い、問い合わせ削減施策や製品リリース前の品質、ユーザビリティ改善などの事業展開にあたっての具体的な提案を開発会社に行います。
●日本で事業展開を主導する立場であり、開発会社へ、顧客の声の代弁者として、サービス・製品の改善、改良、進化のための施策を検討、提案し、実行をフォローします。
経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。
【必須要件】
・サーバ環境含む、Windows、Linux OSの知見とトラブルシューティングの経験
・日本語及び英語でのコミュニケーションができる方(TOEIC700点以上また同等レベルが目安)
※イスラエルやシンガポールとのやりとりが多く発生します
・何らかのプロジェクトマネジメント(リード)経験
【尚可要件】
・PCやスマートフォン、タブレットのアプリ開発経験、トラブルシューティング経験
・ソフトウェア開発経験やプロジェクト管理経験
・ソフトウェアサポート業務経験
・ネットワークやOSの資格(MCSE、MCITP、CCNA,LPIC,RHCEなど)
・新しいITテクノロジに対する強い興味
【英語力】
・中級以上(ビジネスにおいて十分にコミュニケーションが取れるレベル)
・TOEIC700以上
・語学力(英語/海外ベンダーとの調整ができるレベルであれば尚可)
※更なる詳細事項はカウンセリング(面談)時にお伝えします。
推奨年齢
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代以上
勤務地
神奈川県
年収
400万~850万円
Recruiting No.
02008134000003

企業情報

社名
モバイル業界のMD企業
事業内容
モバイルショップ・ソリューション・モバイル関連各種事業開発及び法人アプリ事業

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
    転職支援サービスへの
    お申し込み
    登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3~4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
    応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
    ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

この求人を見た方に
おすすめの求人

    この求人に似た求人を探す

    条件を変えて検索する

    希望職種
    希望業界
    希望勤務地
    フリーワード
    希望年収
    推奨年齢
    こだわり条件

    ご希望の職種を選択してください

    ご希望の職種を選択してください

    ご希望の業界を選択してください

    ご希望の勤務地を選択してください

    ご希望条件を入力ください

    希望年収
    推奨年齢
    フリーワード

    こだわり条件を入力ください

    転職体験記

    • 法人営業と管理部門を経験した34歳。「産業を支えたい」こだわりは変えずに、石油元売りから財閥系 海運会社への転職
      34歳/慶應義塾大学 法学部 卒 TOEIC 985点 日商簿記一級

      【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 陸上総合職

      転職体験記を読む
    • 信託銀行のITシステム企画・プロマネ35歳。事業会社に拘り、財閥系 メーカーのDX企画担当へ
      35歳/地方 県立高等学校 卒 都内 有名私立大学 商学部 卒 TOEIC 865点 宅地建...

      【東証プライム上場 財閥系 化学・素材メーカー】 デジタル・イノベーション推進部 DX企画

      転職体験記を読む
    • ママさんシステムエンジニア、子育てとの両立を図りたいと、メーカー系有名SIerへ
      36歳/私立 獨協埼玉高等学校 卒 跡見学園女子大学 マネジメント学部 卒 ビジネ...

      東証プライム上場 メーカー系SIer セキュリティ事業部門 プロジェクトマネージャー

      転職体験記を読む

    注目企業インタビュー

    • 日本企業の長期的な成長を支える、新しい金融の仕組み作りに挑戦中です

      株式会社日本政策投資銀行
      執行役員 人事部長 三ヶ山 正明氏、企業金融第5部 兼 ストラクチャードファイナンス部 調査役 川崎 翔太氏、企業金融第3部 副調査役 林 夏実氏
    • 魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する

      株式会社日本経済研究所
      代表取締役社長 塩谷 晃仁氏
    • 人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする

      株式会社クボタ
      人事部 採用室長 猪野 陽一氏
    • お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます

      日本シェアホルダーサービス株式会社
      執行役員フェロー 研究開発/コンサルティング部長 久保 正人氏、研究開発/コンサルティング部 チーフコンサルタント 中禮 大輔氏、研究開発/コンサルティング部 チーフコンサルタント 大串 彩氏
    • 新たな事業の創出と成長を支えるのは、十人十色の「やってみたい」想い。

      双日株式会社
      人事部長 小倉 茂氏、法務部長 板倉 寿美氏 ニューヨーク州弁護士
    • 人の営みと地球環境が調和できる社会。 車載電池は一つの有効な手段になる。

      パナソニック エナジー株式会社
      モビリティエナジー事業部 品質戦略(兼)品質保証部 部長 榊原 裕之氏、人事・総務センター タレント・アクイジション推進部 部長 上田 弘二氏
      企業インタビュー一覧はこちら
    • 株式会社日本政策投資銀行

      日本企業の長期的な成長を支える、新しい金融の仕組み作りに挑戦中です

    • 株式会社日本経済研究所

      魅力ある地域と産業の未来を見つめ、 官民連携のあるべき姿を提言する

    • 株式会社クボタ

      人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする

    • 日本シェアホルダーサービス株式会社

      お客さま企業の企業価値向上を通して、資本市場の健全な発展を支えます

    • 双日株式会社

      新たな事業の創出と成長を支えるのは、十人十色の「やってみたい」想い。

    • パナソニック エナジー株式会社

      人の営みと地球環境が調和できる社会。 車載電池は一つの有効な手段になる。

       企業インタビュー一覧はこちら
    この求人の紹介を受けたい お気に入り
    この求人の紹介を受けたい お気に入り