仕事内容・既存のRoadmap(主にITインフラ関連各プロジェクト)において、エンジニアとして実作業をご担当していただきます。
・事業所(主に茨城)のPCヘルプデスク対応をしていただきます。(インフラとヘルプデスクの業務割合はおおよそ6：4となります。)
【具体的には】
・業務改善支援：ユーザーからの改善依頼に対し、ITの立場から最適な提案を行い、導入までをサポート。必要に応じてグローバルチームの各ソリューションのスペシャリストと連携し、社内標準ツール(Office365, Outsystems、UiPath(RPA))等を活用。
・データベースやツール作成：グローバルチームと英語での技術検討・協議、必要に応じてローカルITグループ内での協力体制を活用しつつ業務を推進。
・ネットワーク敷設等工事を有するプロジェクトの場合は、工事協力会社及び工事箇所責任者と話し合いの上、スケジュール調整を行い、立会や確認作業を行う。(休日、夜間作業あり)
・サーバーシステムリプレースや新規導入、及びネットワーク改変等のプロジェクト進行において、グローバルチームとの英語での技術検討・コミュニケーションを行い、必要に応じてローカルITグループ内での協力体制を作る。
・事業所(主に筑波事業所)において、既存のヘルプデスク手順に沿ってユーザーとコミュニケーションをとりながらPCヘルプデスクを実施する。
※単なるITサポートにとどまらず、ビジネスにITとしていかに貢献できるかを日々考えたサポートチームを目指しています。
【将来的なキャリアの方向性】
習熟度に応じて、各ビジネス部門からの要求毎にIT部門としての対応案を検討し、プロジェクトやタスクを立案する立場になっていただきます。
【このポジションならではの働く魅力】
・各人の改善案が取り上げられ、積極的にビジネスソリューションに活かされる風土があります。
・特定スキルの習得に留まらず、各自の希望に基づき 他のIT業務(インフラネットワーク系、プログラマー等)へチャレンジする機会があります。
・グローバルチームとの密なコミュニケーションを通して、語学力や異文化におけるビジネス感覚を養うことができます。
経験・資格【必須要件】
・一般PCヘルプデスク経験(ユーザーとコミュニケーションを取り、PC関連の困り事を解決) 。
・ユーザーの業務改善要望をくみ取り、アプリケーション導入やデータベース構築をコーディネイトした経験。
・一般的なITインフラストラクチャー(ネットワーク／サーバ)の基礎知識。
・普通自動車運転免許必須
【歓迎要件】
・ユーザーの業務改善要求に対し、RPA等のツールやデータベース導入をコーディネイトし、実現した経験。
・プロジェクト(主にネットワーク／サーバ関連)のチームメンバーとしての実作業経験。
・ITインフラストラクチャー関連のプロジェクトにおけるスケジュール管理、予算管理、ベンダーマネージメント等の経験。
・CISCOネットワーク機器を使ったインフラ構築の経験がある。
・VMwareを使ったサーバー運用経験がある。
・Skype for businessやTeamsを使ったVoIP導入経験がある。
・一般PCヘルプデスク(ユーザーとコミュニケーションし、PC関連の困り事を解決する)を経験していること。
【求める人物像】
・ユーザーおよびIT部門内とのコミュニュケーションがうまくとれる方
・グローバルチームとの調整を直接行う場合もあるので、英語でのコミュニケーション(筆談可)を厭わない方。
・ユーザー部署からの相談に親身になって対応がとれる方
・好奇心を持ち、一般ユーザーなどの本部から目が届きにくいニーズにも答えようとするファイトのある方
【語学】
・英語にアレルギーのない方。
・学習意欲があり、早期キャッチアップいただける方。
※実務経験があれば尚可
【学歴】
・専門卒以上(文理不問)
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 関西大手機械メーカー】 本社生産管理部門（システム導入支援・要件定義も含む）
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 陸上総合職
東証プライム上場 メーカー系SIer セキュリティ事業部門 プロジェクトマネージャー
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
世界の食料生産とエネルギー変換の分野で、ディーゼルエンジンの用途を広げています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
世界で競い合う次世代カーのプロジェクトに参加、日本発のグローバルブランドの価値を高める。
高精度なものづくりを提案する工作機械で、常に世界の生産現場をリードしています。
