東証プライム上場 医療分野の人材採用や情報サービスを提供する企業

日本最大級の医療系求人サイトのカスタマーサクセス

  • 正社員
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募集要項

仕事内容

●業務内容

日本最大級の求人サイトの利用促進を通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。

以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます。


具体的な内容は以下のとおりです。

●メンバー業務

・顧客の日本最大級の求人サイト利用状況のヒアリング・分析

・課題解決に向けた日本最大級の求人サイト活用方法の提案や情報提供

・休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案

●リーダー業務

・チームKPIの達成に向けたメンバーの業務サポート

・チーム運営における業務改善や企画立案、実行

経験や適性・意向に応じて以下チームいずれかの配属となります。


【活用促進チーム】

利用開始したばかりの顧客を中心に、採用活動のサポートを提供します。

顧客の課題をヒアリングし、採用決定に向けたスカウト送付の案内、面接設定率向上のための情報提供や提案をしていきます。

顧客に提案したことが応募率向上や採用決定など成果に繋がることを体感できます。

※顧客によるスカウトメール送付数や面接設定率(応募から面接設定に至った率)をKPIとしています。


【掲載提案チーム】

利用中顧客に対する追加の求人掲載や休眠顧客への利用再開を提案します。

顧客に代わって求人掲載をおこなうことで、顧客の採用の選択肢を広げること、またそれにより売上余地の拡大やその先の事業拡大に貢献することを目指します。

電話で求人掲載の合意をとるため、どう案内すれば合意をとれるか試行錯誤する面白みを感じられます。

※求人掲載中の事業所数などをKPIとしています。


●ポジションの魅力

・顧客からの期待が大きいポジションです。日々さまざまな相談をいただくため、採用パートナーとして課題解決を目指せます。

・顧客の採用活動をサポートすることで、応募数や採用決定数の増加を体感できるほか、直接感謝の言葉をいただけます。

・安定した実績が出せている組織ではあるものの、さらなるステップアップを目指しているフェーズでもあり、今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりを行うことができます。

・入社1~2年目のメンバーが多く、チームの組織力を向上させることが事業成長につながるため、リーダーとして大きな貢献実感を得ることができます。


●部署の特徴・雰囲気・教育体制など

・チームごとで毎週ミーティングを実施しています。気づきや成功事例を共有することで、チーム全体でのスキルアップを目指しています。

・メンバーの全員が中途入社。女性リーダーも活躍中です。

・PCの持ち出しは原則禁止、社用携帯の付与もありません。少ない残業時間でメリハリを持って働いています。

・先輩チームリーダーやマネージャー、組織長である執行役員と1on1などを通じて気兼ねなく壁打ちができる環境です。マネジメントスキルやチームビルディングのスキルを高め合うことが可能です。

経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

●応募資格(必須)

・社会人経験5年以上

・営業経験(個人・法人、新規・既存問わず)

・組織やプロジェクトを主導した経験


●応募資格(歓迎)

・営業やカスタマーサクセス領域での組織のKPI設計や管理経験、もしくはその補佐

・チームやプロジェクトの運営や立ち上げ、組織改善経験、もしくはその補佐

・所属組織における教育、オンボーディング経験


●求める人物像

・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方

・変化を楽しめる方

・目標達成のために積極的なアイデアを出し自ら行動することができる方

※更なる詳細事項はカウンセリング(面談)時にお伝えします。
勤務地
東京都港区
年収
500~700万円
Recruiting No.
02008973000316

企業情報

社名
東証プライム上場 医療分野の人材採用や情報サービスを提供する企業
事業内容
人材プラットフォーム事業、医療プラットフォーム事業など

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
    転職支援サービスへの
    お申し込み
    登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3~4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
    応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
    ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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      人事部 採用室長 猪野 陽一氏
    • 高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。

      新日鉄住金ソリューションズ株式会社
      エグゼクティブプロフェッショナル 人事本部 キャリア採用センター所長 岡田 康裕氏
    • 世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。

      トランスコスモス株式会社
      執行役員 人事本部担当 兼 サービス推進本部人材マネジメント統括部担当 名倉 英紀氏
    • エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。

      株式会社東芝
      人事・総務部 人材採用センター センター長 三橋 一仁氏
    • グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。

      東洋ビジネスエンジニアリング株式会社
      ソリューション事業本部 事業本部長 取締役 別納 成明 氏
    • マーケティング・コミュニケーションは、これまでの経験と勘に頼るスタイルから、データに基づいてPDCAを回すスタイルに変わり始めました。

      シナジーマーケティング株式会社
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      企業インタビュー一覧はこちら
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