ITハードウェア保守サービスのベンダー企業

テクニカルサポートエンジニア(サーバー・ストレージ・ネットワーク機器)

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募集要項

仕事内容

●お客様からのハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)システム障害に関する

テクニカルサポート業務。

※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等)

【具体的には】

・コール管理：受付けたコール内容の管理

・障害切り分け：サポート対象ハードウェアに関するログから障害切り分けと被疑箇所の特定

・ディスパッチ業務：交換パーツおよびフィールドエンジニアの手配

・営業グループにテクニカルサポートの提供

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須要件】

●ハードウェア(サーバー・ストレージ・ネットワーク)のサポート経験

●サポート部門での障害調査の経験

【歓迎する経験・スキル】

●データセンターにおけるハードウェア保守の経験者

●メーカー技術認定取得（HPE/DELL/ORACLE/IBM/NETAPP/Cisco)

●Linux/Unixに関する基礎知識

●英語のマニュアル解読

【求める人物像】

●問題解決に向け、論理的に物事を考えることができる人

●問題個所の特定、発見にやりがいを感じる

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 東京都

年収: 6,500,000 円～ 8,000,000円

Recruiting No.: 02009078000012

企業情報

社名: ITハードウェア保守サービスのベンダー企業

事業内容: コンピュータ、ネットワークシステム機器の保守メンテナンス事業・販売・買取

転職支援サービスの流れ

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対面（オンライン可）または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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