仕事内容国内の大学や研究機関、病院(病院検査部、臨床医)に対して診断薬や検査機器等の営業活動、販売促進活動、販売後製品のアフターフォローを行っていただきます。また、販売代理店との関係構築、販売戦略を立案し代理店営業員を通じて各製品を適切な対象顧客へ紹介活動を実施いただきます。
【製品・顧客の特徴】
市場独占商品が多数あります。自己免疫関連の診断薬や遺伝子診断薬など市場ニーズが高く、まだ世の中にない製品が新発売で出ることが多くなっています。そのため、顧客側の購入意欲が高いです。また、対象顧客もスペシャリストであることから、不本意なクレームが発生しにくいという特徴があります。
【営業ノルマ】
部門で営業目標を設定。個人での営業目標は割り振られていません。そのため、インセンティブ要素はないものの安定した給与となっています。大学や病院で一度診断薬や検査機器が導入されると次回更新が5-10年先になります。次回更新のタイミングをいち早くキャッチアップし、既に導入されている同社製品を継続して使用いただけるよう、また他社製品から同社製品に切り替えてもらえるよう顧客や販売代理店と関係を構築していくことが求められます。また、新製品が出た際に興味を持ってもらえるように提案することも求められます。そのため、顧客と良好な関係を築き、部内でもフォローしあえるかが評価対象となります。
【具体的な業務】
・大学や病院へ診断薬、研究用試薬、検査機器の紹介、採用活動
定期購入がメインであるため、既に導入されている同社製品の使用感や最近気になっていること、大学や病院内のトレンドのヒアリング、ならびに同社製品の紹介や業界情報の提供を行います。また、年に1度同社で行っている他施設と検査値の水準のズレがないか確認を行う精度管理の案内や、展示会の案内など顧客に対して有益な情報の提供を行います。病院での営業活動は9割が検査部の臨床検査技師ですが、製品導入に関して臨床医と協議して欲しいと検査部から依頼を受けた場合は、臨床医と面談することもあります。
・医局/検査室での勉強会開催
新製品発売時など医局や代理店から依頼があった際に、不定期で勉強会を開催します。営業が事前準備を行い、学術部が講演を行っております。営業担当者が講演を行うこともあります。
・代理店との連携
担当エリアや病院、業界の最新情報のヒアリングを行います。特に病院の予算や診断薬、検査機器の更新のタイミングの情報入手が重要です。
・問い合わせ/クレーム対応
クレームは1人あたり月1件発生するか否かの頻度です。製品の不具合や異常値などの連絡があると、製品名、製造番号、製品の使用状況を入手し、品質保証部、製造部門など社内と連携し解決します。現品の回収から分析を行い、クレーム回答まで1か月を要することもあるので、代納を行います。クレーム内容に対しては、診断薬/検査機器/検査方法/検体などどこに異常があるのか切り分けて対応します。検体に異常がある(患者さんが特異的な体質)可能性がある場合は、検証のため病院に血液の提供を依頼します。必要に応じて関連論文を調査することもあります。
・展示会の同行
診断薬や検査機器などの展示会に出展し、商談を行います。
・デスクワーク
-担当施設にて製品の新規採用見込みがある場合に、見積もりの作成
-施設ごとの製品導入状況や担当者情報などを一括管理システムに入力
-製品の提案資料、製品導入に向けた試算表の作成
-問い合わせ対応
-部内会議資料作成
【働く環境】
・全国出張(2～3回/月(1回当たり1～3泊))。オンライン面談も活用しています。
担当エリアによる出張の頻度の差はありません。
但し、トラブルや機器の導入など案件によっては出張が一時的に増える可能性があります。
・担当施設：20～30施設程度。
・深夜/土日出勤：慢性疾患対象の製品取り扱いのため、急な深夜/土日呼び出しは基本発生しません。展示会参加時に土日出勤となることがあります。頻度は年2-3回程度で、事前にスケジュールを調整します。代休を必ず取得できます。
・残業時間：平均20時間程度。病院検査部への訪問は定時内にほぼ可能です。臨床医への訪問時は診療後の夕方以降になる場合があります。フレックス可。
・在宅勤務：週3日、月10日まで可
・働く仲間：部員9名、内20～30代3名。新卒入社の他、MRや食品業界(営業職/製造職)から中途入社している社員もおり、キャリアチェンジでも活躍できる環境です。
【ご活躍いただくまでのサポート】
ベテランメンバーよりOJTを実施します。
身に着けていただきたいこと：営業スケジュールの作成/顧客・代理店との関係構築方法/社内調整(いつ誰に何を相談すればよいのか)
入社初日：導入研修(会社規定やシステムなどの説明)
～3カ月：担当エリアを持たず先輩社員の営業に同行。
次長、GLと訪問先やスケジュールの作成方法を習得。
訪問後に社内報告を行い、フィードバックをもとに次のアクションを策定。
●営業同行の合間で、製品について理解を深める学術研修(トータル3週間程)がございます。
～6カ月：担当エリアを持ち、自分で来月の営業スケジュールをご作成いただきます。
～1年 ：上司や先輩のサポートなしで1人で担当エリアを営業していただきます。
2～3年 ：クレーム対応が出来るようになっていただきます。
なお、ご本人の力量を見ながらプログラムを変更する可能性がございます。即戦力採用の場合は上記の限りではございません。また、独り立ち後も上司、先輩に相談できる環境です。
経験・資格【必須要件】
・自ら率先してコミュニケーションが取れる方
・主体的に物事に取り組むことが出来る方
・周囲へのサポートも忘れず、チームでの仕事を意識できる方
・生命理学、遺伝子工学、薬学、医学などライフサイエンス領域の専攻ご卒業の方(業界、職種問わず)
・自動車免許のある方
【歓迎要件】
・BtoB営業経験
・対外的な折衝経験
・CRO、化学原料メーカー、食品メーカーの方職種問わず大歓迎！
推奨年齢
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 ヘルスケア業界向けの人材・情報プラットフォーム企業】 オンライン診療プラットフォーム部門 法人営業
【東証スタンダード上場 世界有数のコーチング・ファーム】 総合職（法人営業、研修講師）
【プライム上場 水処理の大手総合エンジニアリング企業】 経営統括本部 法人営業
多くの人が待ち望み、誰も作れなかった新薬を高度な技術で生産し、世界市場に届けます。
医師が安心して意見交換できる会員制サイト『MedPeer』。臨床の「集合知」が新しい価値を生み、ビジネス拡大中です。
「ODMメーカー」として、業界の中で独自の事業展開をしていこうとしています。
真摯で熱い気持ちを持ったメンバーが揃っている会社です
相手と意思疎通を図る、何かしらのツールを持っていて欲しい
