鹿児島県 | 上場企業の求人・転職情報

【配属先部門の概要】 使命 ：世界中のお客さまから選ばれ続けるサービスの提供 サービス事業の役割 ：お客さまと繋いだ関係を途切れさせることなく維持・強化 活動方針 ：稼働を止めないサービスを軸に、顧客接点を通じてサービスの価値の最大化を図り、お客さまの期待に応え、信頼され選ばれ続けるサービス体制 カスタ...

【必須】自動車免許 + 12のOr条件 ・必要資格 普通自動車運転免許(AT限定可) 1業界問わず、カスタマーエンジニア・製品保守対応の経験者 2職種が未経験でも、工業高校・高専や理系学科で学び、機械系の基本知識を持っていること 【歓迎】 ・ RFID、自動化商品・ロボットに興味がある方 ・ 通信、制御 (電気・電子系)に関...

▼年収モデル
450万円～630万円

鹿児島県鹿児島市小松原1丁目55番19号

●担当業務 お問い合わせ対応管理 顧客対応ツールの運用(Zendeskなど) サービスの改善提案 施策の実行・管理 業務フローの構築・改善 チームマネジメント(面談、育成) KPIの設計・管理 業務のアウトソーシング(委託先の選定、業務フロー構築・運用など)

●応募資格(必須) ・2年以上の社会人経験がある方 ・カスタマーサポート経験(メール、電話、チャットなど)がある方 ・カスタマーサポート業務における運用フローの構築、改善の経験がある方 ・カスタマーサポート業務において以下の経験がある方 数値管理・分析 上席対応 現場管理 オペレーターのサポートなど ●応募資格(...

3，840，000円～6，840，000円

東京都、鹿児島県、福岡県

・サービス企画、サイトディレクション、事業プランの立案と実施 【担当者より一言】 ・国内最大級のホスティングサービスディレクション業務を行っていただきます。 ・各サービスを成長させるための施策の立案から担当し、高速でPDCAサイクルを回すことでサービスの成長に貢献できる方を求めています。

【必須要件】 ・Webサービスのディレクション経験 ・キャンペーン・イベントなどの企画・立案 ・Excel等を使用した資料の作成 【歓迎要件】 ・GoogleAnalytics等を使用したKPI数値の分析 ・Photoshop等を使用したモックやワイヤーフレームの作成 ・HTML・CSSの知識 ・Web広告に関する知識または運用経験 【求める人物像...

東京都、福岡県、鹿児島県

●オリジナルグッズ作成・販売サービスにおけるデータ分析から事業戦略への支援までをエンジニア、デザイナーなどチーム全体を巻き込みながら実施いただきます。 具体的には... ・ユーザーとアイテムのデータ、注文データ、アクセスログなどの分析 ・課題解決へ向けた仮説立案、提言、レポーティング

【必須要件】 ・BigQuery、もしくはそれに変わる新しいツールを用いた手段での分析経験 ・SQLを利用した分析経験 ・分析結果を踏まえプロダクト、業務を改善した経験 【歓迎要件】 ・ツール選定、導入経験 ・様々な職種のメンバーが関わるプロジェクトを推進させた経験 ・分析結果を用いて事業への投資材料を提案し、事...

東京都、福岡県、鹿児島県

オリジナルグッズ作成・販売サービスのWebサイト、iOS／Androidアプリの開発ディレクションを中心とした、プロダクト開発業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・新機能企画、開発の要件定義、進行管理、チームのリード ・既存機能の改善・開発の要件定義、進行管理、チームのリード ・ユーザー調査・分析

【必須要件】 ・Webサービス・アプリにおける分析、仕様策定、ディレクションの経験 ・チームメンバーとの円滑なコミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・Webサービス・アプリにプロダクトマネージャー、プロダクトオーナー、プロデューサー、ディレクターとして携わった経験 ・得意領域を活かして、Webサービス・アプリ...

東京都、福岡県、鹿児島県

ネットショップ作成サービスの既存機能の改善や新規機能開発ディレクションを担当していただきます。 【具体的には】 ・要件定義、進行管理、チームのリード ・ユーザーテスト、インタビュー調査 ・プロダクトの効果測定(Google AnalyticsやExcelを使った集計分析)

【必須要件】 ・Webサービスにおける分析、仕様策定、ディレクションの経験 ・他職種(エンジニアやデザイナー)や他社と連携しながらのプロジェクト進行経験 【歓迎要件】 ・Webサービスのプロダクトマネージャー、プロダクトオーナー、プロデューサー、ディレクター、いずれかの経験 ・得意領域を活かして、Webサービス...

東京都、福岡県、鹿児島県

ハンドメイドマーケットのWebサイト、iOS／Androidアプリにおけるデザイン全般、コーディング、運用、UX改善をご担当いただきます。

【必須要件】 ・論理的思考及びそれに基づいたテキスト及び対面コミュニケーション能力 ・HRTに基づいた適切なフィードバック(行う及び受ける)スキル ・インターネット及びWWW に関する基礎的な知識 ・認知心理学、マーケティングに関する基礎的な知識 ・各種リファレンスや最新情報を読むことに抵抗がない程度の英語力 ...

東京都、福岡県、鹿児島県

ネットショップ作成サービスのショッピングカートや管理画面などのデザイン全般、コーディング、UX改善を行っていただきます。 《使用する言語・ツール》 ・デザイン：Figma、Adobe XD、Photoshop、Illustrator ・コーディング：HTML、Sass (SCSS)、jQuery、JavaScript

【必須要件】 ・論理的思考及びそれに基づいたテキスト及び対面コミュニケーション能力 ・HRTに基づいた適切なフィードバック(行う及び受ける)スキル ・インターネット及びWWW に関する基礎的な知識 ・認知心理学、マーケティングに関する基礎的な知識 ・各種リファレンスや最新情報を読むことに抵抗がない程度の英語力 ...

東京都、福岡県、鹿児島県

ネットショップ作成サービスの新規顧客に対するWebページのコーディングやUX改善、バナー、印刷物のデザイン全般を行っていただきます。 《使用する言語・ツール》 ・デザイン：Figma、Photoshop、Illustrator ・コーディング：HTML、Sass (SCSS)、jQuery、JavaScript

【必須要件】 ・論理的思考及びそれに基づいたテキスト及び対面コミュニケーション能力 ・HRTに基づいた適切なフィードバック(行う及び受ける)スキル ・インターネット及びWWW に関する基礎的な知識 ・認知心理学、マーケティングに関する基礎的な知識 ・各種リファレンスや最新情報を読むことに抵抗がない程度の英語力 ...

東京都、福岡県、鹿児島県

オリジナルグッズ作成・販売サービスの新規アイテム追加に関するデザイン業務(プロモーション施策・UI改善、Webページのコーディングなど)や新規ユーザー獲得のための自社広告施策の企画立案から制作までを行っていただきます。 《使用する言語・ツール》 ・デザイン：Figma、Photoshop、Illustrator ・コーディング：HT...

【必須要件】 ・論理的思考及びそれに基づいたテキスト及び対面コミュニケーション能力 ・HRT に基づいた適切なフィードバック(行う及び受ける)スキル ・インターネット及びWWW に関する基礎的な知識 ・認知心理学、マーケティングに関する基礎的な知識 ・各種リファレンスや最新情報を読むことに抵抗がない程度の英語力...

東京都、福岡県、鹿児島県

・同社のホスティング事業において複数サービスを支えるMRE(Messaging Reliability Engineering)として、開発・運用を行い、メッセージング(主にメール)信頼性の向上に取り組んで頂きます。 【以下に業務詳細をリストします】 ・ソフトウェア・エンジニアリングを用いたメールサービスの運用効率化 ・メトリクスをもとに...

【必須要件】 ・プログラミング言語を用いた開発能力 ・Linux/Unix環境での開発・システム運用経験 ・Infrastructure as Codeについての理解と運用/構築経験 ・TCP/IP，SMTP，POP/IMAPなどのネットワークやメールプロトコル、それらのアーキテクチャに対する理解 ・Git等バージョン管理システムの利用経験 【歓迎要件】 ...

東京都、福岡県、鹿児島県

・同社の事業ドメイン(ホスティング、EC支援、ハンドメイド、その他)のサービスでは、これまではモノリシックに開発してきたWeb アプリケーションをフロントエンドとバックエンドに少しずつ分離、またはローンチ当初から分離することで、開発速度の向上と時代にあった技術選択をできるように取り組んでいます。 ・フロン...

【必須要件】 ・JavaScript・HTML・CSSのプログラミングスキル ・Angular、Vue.js、Reactなどのフレームワークを使ったアプリケーションの開発経験 ・Git やSubversion などVCS を用いた開発経験 【歓迎要件】 ・サーバサイドアプリケーションの開発経験 ・Karma／mocha／Jasmine などによる自動テストを用いた開発経験 ...

東京都、福岡県、鹿児島県

●同社の事業ドメイン(ホスティング、EC支援、ハンドメイド、その他)のサービスでは、これまではモノリシックに開発してきたWeb アプリケーションをフロントエンドとバックエンドに少しずつ分離、またはローンチ当初から分離することで、開発速度の向上と時代にあった技術選択をできるように取り組んでいます。 ●シニアフ...

【必須要件】 ・Angular、Vue.js、Reactなどのフレームワークを使ったアプリケーション開発の実務経験 ・Karma／mocha／Jasmine などによる自動テストを用いた開発の実務経験 ・コード、設計レビューの実務経験 ・GitHubとPull Requestを用いたチーム開発の実務経験 ・＜次のうち2つ以上を有すること＞ ・アクセシビリテ...

東京都、福岡県、鹿児島県

・同社が提供している複数のサービスが稼働するサーバー機器のハードウェアのレイヤの主担当として、調達から保守、廃棄までのライフサイクルのハンドリングを担当していただきます。 ・SREチームと協力しながら、プライベートクラウドやサービスの基盤の構築と開発を行い、障害発生時の要因がハードウェアにある場合は...

【必須要件】 ・TCP／IP，HTTP などのネットワークプロトコルやアーキテクチャに対する理解 ・OSS を活用したサービスインフラストラクチャの構築、運用、障害対応経験 ・Apache／Nginx 等Web サーバーについての運用経験 ・ネットワークインフラの運用／構築経験 ・Mackerel 等の監視サービス、またはNagios，Zabbix 等...

東京都、福岡県、鹿児島県

・同社では、日々のカスタマーサポート業務や定期的に実施しているオンライン・オフラインイベントにて、お客様の抱えている課題やサービスに対しての要望を直接お聞きし、サービスの改善に繋げています。 ・カスタマーリライアビリティエンジニアは、カスタマーサービス部門やカスタマーサクセス部門と協力し、顧客満足...

【必須要件】 ・PHPまたはRubyを用いた、RDBMSを使うWebアプリケーションの開発経験 ・GitやSubversionなどVCSの利用経験 ・ログ調査などを行うためのLinuxのコマンド操作 【歓迎要件】 ・Linux、FreeBSD上で動くWebアプリケーションの開発経験 ・Rails のようなMVCフレームワークを用いた開発の実務経験 ・コード、設計...

東京都、福岡県、鹿児島県