カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

「転職活動を始めるか悩んでいる」「どのポジションで応募するか迷っている」 「話を聞いてみて、自分にあったポジションを見つけたい」 など、少しでも同社に興味がある方とカジュアルにお話ししたいと考えております。 ご入社後は、裁量権の高い環境下の中で、様々な業務を通じてセールスやマーケティングなどのビジネ...

【求める人物像】 同社のビジョン・プロダクト・カルチャーに共感いただける方

東京都港区赤坂一丁目14番14号 第35興和ビル

【業務について】 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> 顧客の製品活用促進 - ハイタッチでのリ...

【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験 SaaS企業での営業の実務経験 ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験 【応募資格：歓迎】 大手企業への顧客折衝経験 セキュリティー製品の取り扱い経験 主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 社内外...

500万円～970万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

【職務内容】 交通観光業界(鉄道会社、航空会社、旅行代理店等)における営業活動。業界及び顧客の環境や経営課題を理解し、各顧客の事業拡大を実現するためのソリューションの提案を実施し、同社のビジネスを拡大するとともに、顧客との持続的なリレーションを構築していただきます。 また、5年後、10年後の業界・顧客の...

※応募時点で社会人経験満1年以上の方が対象となります。社会人経験満1年未満の方は、新卒採用でのエントリーをご検討ください。 【必要条件】 ・IT関連業界における法人向け営業経験 ・顧客や社内の関係者と積極的にコミュニケーションをとり、案件を動かしていく推進力 【歓迎条件】 必要条件であるIT関連業界における...

650～1300万円

東京都江東区

【業務について】 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対して、セミナーなど複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目的とし、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> カスタマー...

【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験 SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスの実務経験 SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験 【応募資格：歓迎】 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 国...

500万円～880万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

【職務内容】 電子カルテ導入担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL(モール)」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導...

【必須要件】 ・顧客とのコミュニケーション経験 ※個人/法人不問、業界不問 【歓迎要件】 ・営業経験や、目標達成に向けてPDCAを回した経験 ・医療現場に関する知見 ・コミュニケーション能力や論理的思考力 【求める人物像】 ・ご自身の成長とキャリアアップを行いたい方 ・高い学習意欲と学習スピードをもち、変動要...

400～600万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル4F
高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター
高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア8F
高知県宿毛市幸町5-12
福岡市博多区博多駅前3-26-23 太陽生命博多ビル 8F

ご経験によって、国内外の顧客サポート業務全般をお任せします。 【具体的には】 装置の据付および保守に関する業務 装置の立ち上げ作業、装置の点検、移設作業、装置トラブル発生時の対応) 国内客先への出張 装置販売後の技術支援 新装置に関するテクニカル情報の提供 【業務の魅力】 顧客の生の声が聞けるため、大きな...

【必須】 BtoB業界におけるカスタマーエンジニア業務経験 普通自動車免許をお持ちの方 【歓迎】 語学力をお持ちの方 半導体業界におけるカスタマーエンジニア業務経験 製品のカスタマーエンジニア・サービスエンジニア業務経験 【求める人物像】 明朗快活な方 顧客目線で考えることができる方 創造力をお持ちの方

東京都

【業務内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、技術的な立場から商談支援や初期導入時の支援と運用ポリシーのコンサルティングを通じて、迅速なサービスの活用を支援していただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向...

【応募資格：必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験(業務領域不問) 【下記のうちいずれか必須】 ・情報システム部門を対象としたSaaS製品の導入経験、もしくはプリセールス経験 ・システムエンジニアとして要件定義や構...

550～800万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

【業務内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、同社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観...

【応募資格：必須】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験(業務領域不問) 【下記のうちいずれか必須】 ・2B向けIT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験 ・システムエンジニアとして要件定義や構築、もしくは...

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務や修理依頼を担当していただきます。 ●主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告(報...

【必須スキル】 ●普通自動車運転免許必須 ●住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者 ※コミュニケーション能力のある方 【歓迎スキル】 「建築士」「施工管技士」「リフォーム診断士」資格取得者歓迎 【求める人物像】 コミュニケーションがうまく取れ、業務に関して報連相ができる方

4，600，000円～6，100，000円

東京都武蔵野市吉祥寺南町1-31-2 七井ビル1F

お客様の人事・組織課題の進捗やクラウド型タレントマネジメントシステムのご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、クラウド型タレントマネジメントシステム活用の支援や提案を行います。お客様の窓口担当として貴重な声を社内に還元する重要な役割も担っています。 【具体的には】 ・お客様へのクラウド型タレント...

【求めるスキル・経験(MUST)】 ＜経験＞ 法人へのソリューション営業経験 ＜スキル＞ 課題解決力 顧客折衝力(ヒアリング・提案) 【求めるスキル・経験(WANT)】 大手企業、または人事や情報システム部門への営業経験 BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験 営業部門におけるマネジメント経験(人数・歴不問) 【求める...

4,500,000 円 ～ 7,000,000円

東京都

カスタマーサクセスから企画系の仕事にチャレンジしたい方歓迎

「カオナビ」の活用促進につながるイベントの企画～運用をお任せします。 【具体的には】 ・オンボーディングやさらなる活用促進を目的としたセミナーの企画～運営 ・ユーザーから直接活用事例を発信いただくユーザー会の企画～運営 ・ユーザー会における戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行 ご経験やご志向に合わせて...

【求めるスキル・経験(MUST)】 下記いずれかの経験 ・toB向けのカスタマーサクセス経験 ・イベント・セミナーの企画運用経験(オフラインの経験があれば尚可) 【求めるスキル・経験(WANT)】 ・ユーザー向けのセミナー・ユーザー会の企画・運営の経験 ・ユーザー向けのコンテンツ企画・制作の経験 ・ロイヤリティ向上を目...

500万円 ～ 750万円

東京都

同社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用をより多くの方の身近な存在とするべく、これまで培った力を発揮しませんか？ あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です...

【必須(MUST)】 ・金融業界のコールセンターでのSV経験 ・基本的なPCスキル(メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない) ・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方 【歓迎(WANT)】 ・証券会社での業務経験 ・トレーナーとしての研修実施経験 ・フィンテック業...

5，000，000 円～8，000，000円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F

プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、...

【必須要件】 下記のいずれかのご経験をお持ちの方。 ・SaaSプロダクトのソリューション営業もしくはカスタマーサクセス経験 ・SIerでのプリセールスやテクニカルサポート、ソフトウェア導入などのご経験(顧客折衝を含むご経験) ・ビルメンテナンス・マンション管理業界のご経験 【歓迎要件】 ・エンタープライズ企業と...

500～1000万円

東京都新宿区

同社のフィールドセールスは、顧客の業務デジタル化の推進・支援を使命に、SaaS企業としての専門的な知見を踏まえたうえで、顧客の課題を抽象的に捉え、建設的な対立も厭わない対等な立場で提案を行い、新規顧客を広げていく役割を担っています。 顧客の総合窓口として課題を的確にとらえ、関連部署と協力し、顧客との長...

【必須経験】 ・法人営業経験 【歓迎要件】 ・IT業界での営業経験のある方 ・Saasプロダクトの営業経験のある方 ・法人営業経験のある方 ・チーム営業の経験のある方 ・高単価商材の営業経験のある方 ・コンサルティング経験のある方 ・リーダー経験のある方

5,040,000 円 ～ 9,900,000円

東京都渋谷区、広島県広島市
※月半分リモートワーク可
※ご希望の勤務地に配属いたします

●「圧倒的No.1の人材サービス × HRTech」の組み合わせでしか、医療課題は解決できない ホワイトカラーの採用と異なり、医療人材採用においては信頼できるデータが世の中に出回っておらず、確からしいノウハウやナレッジを知る術もありません。 そのため医療機関は、いつ、どのくらいの確率で人材確保できるのか、見通し...

応募資格（必須） 以下のいずれかのご経験がある方 ・大手企業向けのアカウントセールスのご経験がある方 ・ソリューション営業の経験があり、高い実績を出されている方 応募資格（歓迎） ・営業組織での後輩育成やメンバーマネジメントの経験がある方 ・大手企業相手に、中長期的に関係性を構築していくノウハウをお持...

600～1,000万円

東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス