北海道の求人・転職情報

●仕事内容： 他社ソフトから乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理(excel) ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生しま...

応募資格(必須) 【必須】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 ・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験(if関数、V-LOOKUPなど) ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。 応募資格(歓迎) 【歓迎】 ・5名程度のチームマネジメント経験 ...

400～600万

北海道札幌市

●マネージャーの仕事内容： ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカス...

応募資格(必須) ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名～数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセ...

500万円～600万円

北海道札幌市

●仕事内容 同社が扱う介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。 後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。 具体的には、 ・顧客からの問合せ対応に関する(電話やチャット)データの抽出・調査・分析 ・業務マニュアル...

応募資格(必須) 【必須】 ・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 応募資格(歓迎) 【歓迎】 ・業界、職種問わず業務効率化を推進したことのある経験(事業会社での改善経験歓迎) ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 ・提案書や企画書の作成経験 【スキル】 ・コミュニケー...

400万円～600万円

北海道札幌市

【仕事内容】 本社が運営する介護事業者向け経営支援サービスの1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート...

応募資格(必須) 【スキル】 ・戦略立案、示唆、チェック(立案はNice to have)ができる。またそのための材料を自ら集めることができる ・対外へむけた(対本社、クライアント)報告や意思決定を促すためのアウトプットができる ・データ分析：ダッシュボード管理、分析スキル ・コミュニケーションスキル(対外/対上司、対部...

600万円～800万円

北海道札幌市

●仕事内容 介護職専門求人サイトの、カスタマーサポートチームにおける、チームリーダーとして以下のお仕事をお任せします。 ・チームメンバーのフォロー、育成 └受電を行うチームメンバーに対する困りごとのフォロー └メンバーとの1on1などを通じた、成果の向上/育成活動 ・事業貢献のためのVOC収集、整理 └何につい...

応募資格(必須) 【必須】 ・後輩や部下の育成、指導のご経験があること ・toB、toC問わず顧客折衝経験があること 応募資格(歓迎) ・少人数(5名程度)のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、マネジメントの経験がなくとも、今後スキルを身に着けたいという意欲のある方は歓迎します。 ...

400～600万

北海道札幌市

●オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション(事業部門、その他非公開ポジション含む)を提示させていただきます。 ●具体的な業務内容 ※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。希望しないポ...

応募資格(必須) ・顧客コミュニケーションの発生する業務経験 ・成長意欲が高く、自立的にキャリアを築く意思のある方

300万円～700万円

北海道札幌市

●仕事内容： 掲載する求人広告が法律やポリシーに違反していないかを確認し、掲載品質を維持するお仕事です。 ・広告の審査、修正案の作成 ・広告作成者への修正指示 ・審査完了広告のデータ連携 └お客様の管理画面に完成した原稿のデータを反映させます 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、...

応募資格(必須) 【必須】下記いづれかの経験 ・成長意欲、主体性、変化への柔軟性がある方 ・主業務に付随するPC操作経験 ▼上記に加え、以下のいずれか必須 ・正確性とスピード感の求められる業務のご経験 ・後輩育成や新人研修など、何らかのメンバーフォローのご経験 応募資格(歓迎) 【歓迎】 ・変化の多い環境下で主...

300万円～400万円

北海道札幌市

●仕事内容 ＜主な業務内容(一例です)＞ ◯経理業務 本社財務企画部と連携しながら、経理業務(特に上場企業の子会社としてのQCD担保や制度対応など)の推進 ◯予算管理業務 本社経営企画部／本社各事業部／同社内の各部署と連携しながら、予算策定・運用の企画・推進 ◯リスクマネジメント業務 本社リスクマネジメント部との...

応募資格(必須) 【必須要件】 ・事業会社で、財務領域やリスクマネジメント(法務)、事業推進などに関するご経験がある方 ・マネジメント経験がある方 ・成長意欲があり、自己研鑽することが出来る方 応募資格(歓迎) 【歓迎要件】 ・幅広くコーポレート領域のご経験がある方 ・自らの役割を制限せずに、周囲を巻き込みな...

500万円～760万円

北海道札幌市

●仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 ●「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ ●各種機能に関する総合問合せ窓口 ・全般および...

応募資格(必須) 【必須】 ・成長意欲、チャレンジ精神、主体性のある方 ・基本的なPCスキル ▼以下のいずれかのご経験 ・医療事務、調剤事務、介護事務のご経験 ・後輩育成、新人研修、トレーナーなどのご経験 応募資格(歓迎) 【スキル】 ・コールセンターでの就業経験 ・幅広い年齢層の顧客への対応経験 ・エスカレ、ク...

330万円～400万円

北海道札幌市

●仕事内容 介護職専門求人サイトの求人広告制作チームにおいて、小規模チーム(5～8名)でのメンバー育成・マネジメントをお任せします。 所属するメンバーの業務フォロー、モチベーション管理、個人に合わせた目標設定などを行いながら、 チーム全体で求人広告の品質向上、制作効率アップを目指します。 ＜具体的な業務内...

応募資格(必須) 【必須】 ・後輩社員などの育成に関わったことがある方 ・社会人経験を1年以上お持ちの方 応募資格(歓迎) 【歓迎】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 ※マネジメント経験がなくとも、今後チャレンジしたい意欲のある方は歓迎 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・...

400万円～600万円

北海道札幌市

【業務内容】 ●役割・仕事内容 同社の中～長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。 採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、 求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける...

応募資格(必須) 【必須要件】 ・大卒 ・社会人経験5年以上 【以下のいずれか必須】 ・事業企画、経営企画のご経験 ・新規事業の立ち上げのご経験や、あらたなビジネスモデルを構築するなど事業開発に関わったご経験 ・BPOにおける事業拡大経験 ・コンサル業界での経験 応募資格(歓迎) 【歓迎要件】 ・組織変革に向けて、...

600万円 ～ 1000万円

北海道札幌市

●仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 サービスのメイン機能を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5～10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマン...

応募資格(必須) 【必須】下記いづれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 応募資格(歓迎) 【歓迎】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(インハウス型歓迎) ・少人数(5名程度)のマネジメント経験 ※マネジ...

400万円～500万円

北海道札幌市

●仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 ●カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ ●カイポケの各種機能に関する総合問合せ...

応募資格（必須） 【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 応募資格（歓迎） 【スキル】 ・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方 ・コールセンターでの就業経験をお持ちの方 ・チャレンジ精神があり、主体的なキャリア形成に意欲的な方 求める人物像 【求める人材像】 ・創意工夫しながら、主...

270万円～350万円

北海道札幌市

●仕事内容： 同社サービスユーザー(介護事業者)から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成(Excelフォーマットに入力) ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ...

応募資格(必須) 【必須】下記いづれかの経験 ・成長意欲、主体性、変化への柔軟性がある方 ・顧客コミュニケーションを伴う業務経験 ・主業務に付随するPC操作経験 ▼上記に加え、以下のいずれか必須 ・目標達成にむけて何らかの業務改善を行ったご経験 ・後輩育成や新人研修など、何らかのメンバーフォローのご経験 応募...

300万円～400万円

北海道札幌市

●仕事内容： サービスを初めてご利用いただくユーザー(介護事業者)に対し、下記のような事務業務を通じてサポートを行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理(excel) ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生しま...

応募資格(必須) 【必須】 ・顧客コミュニケーションを伴う事務経験 ・事務未経験の場合、業務内でのPC操作経験 応募資格(歓迎) 【歓迎】 ・excelの使用経験(if関数、vlookup関数) ・売上向上、業務効率向上のためにPDCAを回したご経験 ・営業事務、コールセンター事務等、マルチツールを使用する事務経験 ※コミュニケー...

260万円～300万円

北海道札幌市