仕事内容＜職務内容＞
eメールやTELなどで全国の販売会社から日々寄せられる車両修理に関する支援業務。
販売会社独力では解決が困難な不具合に対して、販売会社に問診を行い、診断、修理方法を的確にアドバイスする。また、必要に応じ、開発、品質関係部署と連携しながら不具合現象の発生原因を究明し、早く的確なアドバイスを行う。
ケースによっては、販売会社の修理現場に出向き、現車を確認しながら直接支援を行う。
特に、近年の電動化(EV/e-POWER)や知能化(自動運転、先進安全技術)によるクルマの高度化に伴い、従来の技術に加えて、新たな技術領域においても的確かつ迅速な修理技術の支援業務が必要となっている。
＜アピールポイント(職務の魅力)＞
「品質」は企業/ブランドを支える大きな土台です。品質が良ければ、お客さまに安心して商品を購入いただけます。一方で、品質問題ならびにその対応により企業イメージの悪化、業務の停滞、縮小となった事例は、枚挙にいとまがありません。
私達は、いち早くお客さまの車両に発生したあらゆる品質問題を、日産自動車のフロントラインに立って、ビジネスパートナーである販売会社とともに、的確な診断、修理技術をもってお客さまに安全、安心頂ける車を提供し続けています。結果、お客さま、販売会社から直接感謝の言葉を頂くことがあり、これは何ものにも代えがたい喜びです。
在宅勤務も可能で、年間19日の有給休暇取得実績があり、ワークライフバランスのとりやすい職場環境です。
経験・資格＜MUST＞
・自動車部品・構造・整備に関する基礎知識・技術を有している
・先進技術(電動車[電気自動車/ハイブリッド車]、自動運転、コネクテッド技術[IoT])についての知識・技術を有している、またはそれらの習得についても高い意識を持って取り組んでいく意欲がある
・販売会社に寄り添ったコミュニケーションが図れる
・社内関係部署への調整・交渉・情報発信力を有する
自動車業界経験:あれば尚可
TOEIC：600
＜WANT＞
・自動車メーカー、自動車部品サプライヤーにて、開発、実験、品質保証の実務経験
・診断・計測機器を使用した故障診断/修理や不具合解析・原因究明の実務経験
・国家整備士資格
自動車業界経験：必須
【求める人物像】
・ 成長を実感するために、学ぶ意欲と挑戦する勇気を持っている方
・ 異なる意見に耳を傾け、積極的にコミュニケーションを図れる方
・ 公平性・透明性を意識して、業務に取り組める方
・ 自ら進んでまず動く、現場主義で軽快なフットワークを持っている方
・ 改善に取り組む意欲の高い方
・ 販売会社テクニカルスタッフの技術力向上等の人財育成に興味のある方
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
ひとことコメント
東証プライム上場 医療ビッグデータプラットフォーム企業 健康保険組合向け法人営業職
東証プライム上場 世界20か国以上に展開する大手資源開発会社 国内エネルギー事業本部 需給管理ユニット 原料調達（LNG、液化石油ガス等）担当
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
世界の食料生産とエネルギー変換の分野で、ディーゼルエンジンの用途を広げています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
