仕事内容【会社概要】
株式会社スタイルポートは、不動産・建築業界におけるデジタル・ソリューションサービスの開発・提供を行うスタートアップ企業です。
バーチャルモデルルームや販売支援システムに強みを持ち、顧客の住宅購入をデジタル空間で体験できる先進的なソリューションを展開。さらに、顧客の行動ログを活用した住宅販売のマーケティング支援システムによりマンション販売の効率化を実現。
その結果、マンションデベロッパーから多くの支持を得ることができ、今では新築分譲マンションで約30％のマーケットシェアを誇ります。(業界導入数No.1)。
スタイルポートは不動産・建築業界の「やがて常識になる未来」を創造する企業です。
【職務内容】
●カスタマーサクセス業務
契約頂いた顧客に対する導入支援から、運用フェーズに於ける課題ヒアリングやシステム運用に関わるアドバイスの実践。また、これらの業務の中でアップセル提案や新規物件情報の獲得等を目指します。
・住宅販売現場における販売戦略、販売体制、営業課題などのヒアリング
・ROOV活用方法の提案
・定量的な顧客行動解析サポート
・来場支援、接客支援に関わる提案、アドバイスの実施
・3Dコンテンツ等の導入提案・アップセル/クロスセル提案
・その他活用事例等の情報提供
・操作方法等の問い合わせ対応
●チームマネジメント業務
・ナレッジ共有
・業務フロー設計、アドバイス
・定期的なミーティングの実施
・プロダクトフィードバック
・セールスとの業務連携
・KPIの管理・運営
・各種マニュアル作成
【本ポジションの魅力】
革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い業務です。
既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。
組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。
経験・資格必須経験／スキル
・大卒以上
・事業/サービスの目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのマネジメント経験をお持ちの方
・大企業法人営業のご経験 またはカスタマーサクセス、サポート対応などで、顧客折衝をしてきた経験をお持ちの方
・テクノロジーで社会をより良いものにするために情熱を捧げられる方
歓迎経験
・ SaaS/無形商材の営業経験
・チームマネジメントのご経験
・コンサルティング業界出身者
・SaaS CSマネージャー
求める人物像
・成果に対して執着心のある方
・スタイルポートのMission、Vision、Valueへ共感できる方
・多くの情報、学び、経験を積極的にアウトプットできる方
・事業や会社の成長に対する興味関心があり、そのために自身も成長していこうとする意欲のある方
・リーダーシップを発揮して周囲を巻き込み変革を成し遂げた経験のある方
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
ひとことコメント
東証プライム上場 医療ビッグデータプラットフォーム企業 健康保険組合向け法人営業職
東証プライム上場 世界20か国以上に展開する大手資源開発会社 国内エネルギー事業本部 需給管理ユニット 原料調達（LNG、液化石油ガス等）担当
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
「LINE」ならではのビッグデータ分析から、これまでにないスコアリングモデルを開発。ユーザー志向の金融サービスを形にします。
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