カスタマーサクセス/地域包括ケアソリューション

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募集要項

仕事内容

メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、医療機関や行政による「持続可能な医療」や「納得のできる医療」の実現を目指し、様々なITサービスを展開しています。

本求人は、高齢者を中心に、医療・介護・予防・生活支援などを一体的に提供する『地域包括ケア』という構想を推進する同社の新規事業を推進いただくポジションです。

<サービス内容>

●クラウド型地域包括ケアソリューション MINET(ミネット)

病院・介護・薬局などの他施設・多職種間で、患者の情報を相互に自動共有するクラウドシステムです。

本サービスの活用より、現在行われている電話・メール・FAX等のアナログな情報連携を解消し、現場スタッフの業務効率化を推進します。

その他、多重投薬などの医療ミス防止、救急搬送時に患者の病歴や診療履歴を確認し適切な処置が可能、など様々な価値を提供しています。

営業対象となるお客様は、地域医療を推進する自治体や、複数の医療・介護施設を持つグループ法人などです。

直近では、総務省後援のASPICクラウドアワード2023で審査委員会賞を受賞、またデジタル実装の優良事例を支えるサービスとしてデジタル庁より紹介されるなど、外部機関からの評価をいただく機会が増えています。

【具体的な業務】

事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。

ご意向や適性も踏まえて、入社後の業務をアサインします。

・システム導入支援(地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整、プロダクトの操作説明など)

・ご契約地域のプロジェクトマネジメント(KPI策定・管理、PDCAサイクル)

・地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進

・ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行

- 導入後、問い合わせ対応含むサポート

- 顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案

・システム提供における社内オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行

・メンバー育成など

【ポジションの魅力】

・「医療/介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます

・チーム拡充タイミングのため、初期メンバーとして今後チームを持つ機会もあります

※実力次第で早期に昇格の可能性があります

・地域ニーズを踏まえたプロダクトへのフィードバックにより、サービスの拡張にも携わっていただきます

・希望に応じて、事業企画や組織設計などに携わっていただくことも可能です

・裁量権を大きく活動いただきます

・執行役員、医師、パシフィックメディカル創業代表も深く関わっている事業につき、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です

※グループ会社出向

経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須要件】

以下いずれかのご経験

・IT/SaaSの営業 or カスタマーサクセス経験

・医療機関への営業 or コンサルティング経験

- 医療IT、医療機器、医療コンサル、MRなど

【歓迎要件】

・医療業界へのシステム導入経験

・PM経験(予算やスケジュール策定、進行管理、課題起案や改善、など)

・1→10フェーズの事業推進に携わった経験

【求める人物像】

・医療分野での社会課題解決に取り組みたい方

・他領域へのチャレンジや、他者のフォローを厭わない方

・高い学習意欲をお持ちの方

※更なる詳細事項はカウンセリング(面談)時にお伝えします。
勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
年収
400~700万円
Recruiting No.
01008973000379

企業情報

社名
株式会社メドレー
事業内容
人材プラットフォーム事業
医療プラットフォーム事業
ひとことコメント
医療ヘルスケア領域の日本最大級の人材採用システム『ジョブメドレー』が主力。
人材採用システムと、オンライン診療システム、医療情報サービスなどを展開しており、中長期的に医療プラットフォームを目指している。

既存事業の高成長に加え、10件以上のM&A実行や2度の大型資金調達など、ファイナンスを駆使し、IPO後4年で約4倍の売上成長を実現。
2029年までに売上高を200億円→1000億円にすることを目標に掲げており、東証プライム上場企業となった現在でも飛ぶ鳥を落とす勢いは健在。

合理的・論理的・ドキュメントカルチャーが浸透しており、主旨が不明な会議等は無く、効率的に物事を進めやすい環境。
中途採用の方の採用比率が高く、新卒との垣根無く上を目指すことが可能。

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
    転職支援サービスへの
    お申し込み
    登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3~4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
    応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
    ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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      人事部 採用室長 猪野 陽一氏
    • 高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。

      新日鉄住金ソリューションズ株式会社
      エグゼクティブプロフェッショナル 人事本部 キャリア採用センター所長 岡田 康裕氏
    • 世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。

      トランスコスモス株式会社
      執行役員 人事本部担当 兼 サービス推進本部人材マネジメント統括部担当 名倉 英紀氏
    • エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。

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      人事・総務部 人材採用センター センター長 三橋 一仁氏
    • グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。

      東洋ビジネスエンジニアリング株式会社
      ソリューション事業本部 事業本部長 取締役 別納 成明 氏
    • マーケティング・コミュニケーションは、これまでの経験と勘に頼るスタイルから、データに基づいてPDCAを回すスタイルに変わり始めました。

      シナジーマーケティング株式会社
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