仕事内容社宅管理事務代行事業における事務業務全般(電話対応、データ登録、賃貸借契約の内容確認、調整、協議等)
クライアント企業の社員様が転勤で入居・退去する際の事務手続きを代行します。
・業務の種類
[1]入居手続き(不動産会社紹介、契約内容確認、決裁申請、契約書締結)
[2]退去手続き(退去日が決まったあとの解約申入れ手続き、退去後の原状回復費用の内容精査、決裁申請)
[3]更新手続き(契約更新手続き)
[4]入居中の変更手続き
上記の業務をオペレーションチーム(入居手続き)、解約申入チーム、解約精算チーム、更新チームとチーム制で専門性をもって対応しています。
今回は[1]オペレーションチーム、[2]解約精算チームを中心に新しいメンバーを募集します。
配属されたチームで業務を習得し、そのチームでステップUPする人、希望や適性を見ながら他のチームにローテーションして業務の幅を広げ活躍していく人など、キャリアアップの場があります。
・オペレーションチーム(入居のサポート)
社員様や不動産会社の担当者とのコミュニケーションはほとんどが電話とメールです。
電話の向こうの顔の見えないお客様の気持ちをキャッチすることや、お知らせごとを正しく伝えるコミュニケーションは簡単ではありません。
「お客様のために！」という気持ちがコミュニケーション力をUPさせてくれます。
・解約精算チーム(退去時の負担協議)
貸主様や不動産会社様との協議は電話と文書による申入れによります。
利害関係や立場が異なる中での協議ですので、必要な情報を正しく把握し、適正に判断して、正確に相手に伝えるために高い論理的思考とコミュニケーション能力が求められます。
やりがいと日々の仕事が、あなたの成長をサポートします。
・事業拡張に伴い、上記職種の他に、その他チームにおいても同時募集しています。
明るく元気に仲間を引っ張っていくことができる方や、自ら問題や改善点を発見して、どうすればより良くなるのかを考え、行動する習慣のある方を、「次世代のリーダー」候補として歓迎します。
※グループ会社の求人です。
経験・資格【高・専・短大卒以上】 未経験者、第二新卒の方も歓迎！
●不動産業界の経験・知識がある方も大歓迎！
入社時には、会社方針などの基本事項に加えて、経験に応じた実務研修を実施します。
配属先の先輩、同僚にも中途入社の方が多く、OJTを含めて懇切丁寧に指導します。
業務は少しずつ段階的に覚えていただきますので、不動産業界の経験の有無にかかわらず、安心してスタートできます。
不動産事業者とのやり取りも発生します。
業界知識はすぐに仕事に活かせますので経験者も歓迎しますが、未経験者でも教育により同等の活躍が期待できます。
実際には、業界未経験者の方が圧倒的に多数です。
【こんな方を歓迎します！】
●サービス業ですので、「何よりもお客様のために」という温かい気持ちを具現できる方
●これがモチベーションのもと・・・誰かの役に立つことや感謝されることにやりがいを実感できる方
●相手の心情を察した対応が得意な方
●指示ではなく、自分から考えて行動していくことができる方
●小さなことからでもかまいません・・・仕事を改善していくことが好きな方
●電話応対、コミュニケーションが好きな方
●リーダーシップが発揮できる方 など
今回、募集する2つの職種で求められる能力は・・・
≪オペレーションチーム≫
3月は1年でも最も忙しい繁忙期。どんなときでも社員様の入居に契約を間に合わせなければなりません。
●あれとこれ、複数の作業を同時に進められる柔軟な対応力
●スピーディかつ正確に事務処理をこなす能力
●業務をコツコツ積み重ねていくことへの適性 など
≪解約精算チーム≫
負担協議が中心の業務。手順やマニュアルも整備されており、時間をかけて少しずつステップアップしていただきます。
貸主様、不動産事業者様との協議が中心となる業務ですが、クライアント企業様へのレポート作成の機会も頻繁にあります。
解約精算チームでは、人事・総務で社宅業務にかかわってきた方が経験を活かしている例もあります。
●情報を正しく把握して、これを正確に表現できる高いコミュニケーション能力
●文書を正確かつ迅速に作成する能力(モデルパターンは用意されています。)
●論理的な思考力
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
東証プライム上場 医療ビッグデータプラットフォーム企業 健康保険組合向け法人営業職
東証プライム上場 世界20か国以上に展開する大手資源開発会社 国内エネルギー事業本部 需給管理ユニット 原料調達（LNG、液化石油ガス等）担当
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
誰もが働きやすく、健康で住みやすく。 ショッピングや旅を楽しめる日常のために。 DXで新しいサービスを生み出そう。
創立以来、東急グループが培ってきたリアルな顧客接点を、生活者の視点で繋ごう。DX特命チーム、日本初のミッションに挑む。
日本と世界の機関投資家と向き合い、魅力ある不動産を集めて証券化。新領域への挑戦から収益を創造します。
本質を見極める洞察力を磨き、専門技術を深く学び続ける人材たちが、世界のプロジェクトを完遂に導いています。
働く、暮らす、ショッピングを楽しむ、文化に触れる…。生活の場を開発する、身近でスケールの大きな仕事です。
