大手生命保険会社

コンタクトセンター運営に関するデータ分析

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募集要項

仕事内容

●具体的な職務内容

・コンタクトセンターに関する各種KPI指標の策定

・コンタクトセンターに関する各種(音声含む)データの分析

●期待される目標・ミッション

組織：業界最高水準のお客さま対応品質を実現

個人：コンタクトセンター運営のレベルアップに向けた各種データ分析

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

●必須要件

・業界問わず他社でのデータ分析経験

または

・コンタクトセンター運営企画、戦略検討経験

●歓迎要件

・コンタクトセンターシステム改定・導入経験

・生成AI等の最新デジタル知識

●求める人物像

・最新のデジタル事情などに幅広くアンテナを張っている人財

・論理的思考でデータ分析を行い客観的な評価ができる人財

・周囲と協力体制を構築できる人財

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 東京都北区

想定年収: 400 万円～ 600 万円

Recruiting No.: 02002575000132

企業情報

社名: 大手生命保険会社

事業内容: 生命保険業

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面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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