大手生命保険会社

コンタクトセンター企画

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募集要項

仕事内容

銀行等窓販商品(一時払い個人年金・終身保険等)のコンタクトセンター業務に関する企画、開発

●具体的な職務内容

・受電関連システムの開発

・有人チャット等、電話以外のコミュニケーションツールの検討、開発

・受電応対品質向上策の企画、運営

●期待される目標・ミッション

・受電率や生産性の向上に向けたコンタクトセンターシステムの構築

・お客さま応対品質向上による高NPSの実現

※グループ会社に出向になります

経験・資格

※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

●必須要件

コンタクトセンターシステム、もしくは生命保険事務に関するシステム開発または事務設計の経験者

●歓迎要件

生命保険におけるコンタクトセンターシステムのシステム開発または事務設計の経験者

●求める人物像

・生命保険におけるシステム開発や事務企画経験がある人財

・チームでの協働ができる人財

・コミュニケーション能力のある人財

※更なる詳細事項はカウンセリング（面談）時にお伝えします。

勤務地: 東京都港区

Recruiting No.: 02002575000156

企業情報

社名: 大手生命保険会社

事業内容: 生命保険業

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チェック

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企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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