コールセンター管理・運営（SV） | 福岡県の求人・転職情報
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カスタマーサービス業務（福岡）証券会社
No. 02004265000064
- 仕事内容
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【業務内容】 コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 同社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリ...
- 経験・資格
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●必須経験・能力 ・証券外務員資格 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 ●歓迎経験・能力 ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンター管理者経験 ・企画立案...
- 想定年収
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450 万円 ～ 900 万円
- 勤務地
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福岡県福岡市
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BPOプロジェクト構築(上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡)
東証プライム上場 人材派遣会社
No. 02009054000032
- 仕事内容
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コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業...
- 経験・資格
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《対象となる方》 ・高卒以上 【必須要件】 ●事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ●クライアントとの折衝、調整経験 ●顧客対応経験 ●コミットメント力の高い方 【歓迎要件】 ●営業経験 ●事務センター・コールセンター管理者経験 ●コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ●業務フロ...
- 推奨年齢
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- 想定年収
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600 万円 ～ 1000 万円
- 勤務地
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東京都新宿区、北海道札幌市、宮城県仙台市、大阪府大阪市、福岡県福岡市
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コンタクトセンター(夜勤)／福岡
楽天カード株式会社
No. 01007460000046
- 仕事内容
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【仕事内容】 楽天カードの盗難紛失ダイヤルにおける夜間帯のマネジメント業務、受架電業務が中心となります。 お客様からカードを紛失した際の専門ダイヤルの対応です。 コミュニケーター(業務委託社員)の管理監督、受架電、実績管理・作成等、幅広く職務を担当していただきます。 また夜間での問い合わせ対応となるた...
- 経験・資格
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【必須条件】 ・金融業界での就業経験者 資格 不問。取得が推奨されるがある場合、選考時にご説明いたします。 言語 ・TOEIC600点以上をお持ちの方、もしくは入社後800点取得を目指して取り組める方 ※ご受験歴のない方については選考過程でTOEICを受験いただく可能性がございます。 学歴 大学卒以上
- 勤務地
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福岡県福岡市中央区長浜1-2-5 楽天カード福岡オフィスビル
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コンタクトセンター／福岡
楽天カード株式会社
No. 01007460000038
- 仕事内容
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●業務内容： ・カード会員様のお問い合わせ対応(電話/チャット) ・コールセンター運営(オペレーション構築/マニュアル改善/各種レポート作成など) ・SV(研修/対応品質管理/KPI管理/労務管理/モチベーション管理など) ●本ポジションの魅力： ・交渉力や傾聴力、問題解決能力を身につけることができる ・商品知識だけでは...
- 経験・資格
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【歓迎条件】 ・金融業界での事務経験者 ・コールセンターでの者 資格 不問。取得が推奨されるがある場合、選考時にご説明いたします。 言語 ・TOEIC600点以上をお持ちの方、もしくは入社後800点取得を目指して取り組める方 ※ご受験歴のない方については選考過程でTOEICを受験いただく可能性がございます。 学歴 大学卒以上
- 勤務地
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福岡県福岡市中央区長浜1-2-5 楽天カード福岡オフィスビル
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お問い合わせ受付業務／未経験／第2新卒者歓迎／福岡
大手カード会社
No. 02007460000030
- 仕事内容
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・カード会員様のお問い合わせ対応(電話/チャット) ・コールセンター運営(オペレーション構築/マニュアル改善/各種レポート作成など) ・SV(研修/対応品質管理/KPI管理/労務管理/モチベーション管理など) ●本ポジションの魅力： ・交渉力や傾聴力、問題解決能力を身につけることができる ・商品知識だけではなく、業界や...
- 経験・資格
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【必須条件】 ・大学卒以上 【歓迎条件】 ・金融業界での事務経験者 ・コールセンターでの業務経験者 ・資格不問。取得が推奨される資格がある場合、選考時にご説明いたします。
- 勤務地
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福岡県福岡市
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コンタクトセンター企画運営
楽天ペイメント株式会社
No. 01008726000169
- 仕事内容
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●具体的な仕事の内容 コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、業務委託先コンタクトセンターの管理監督、業務改善提案やサービスリリー...
- 経験・資格
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●必須条件 ・TOEIC800点以上の英語力または2年間以内に同等のスコアに達するモチベ―ション ・日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること ●歓迎条件 ・金融業界でのカスタマーサポートの経験 ・業務オペレーションの改善・企画経験 ・自部署に関わらず、積極的に議論や交渉することができるコミュニケーシ...
- 勤務地
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東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー
福岡市博多区博多駅前2-2-1
