カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

IIJの法人向けサービスのカスタマーサクセス担当として営業部門やプロモーション部門と連携しながら、IIJのサービス導入後のお客様支援を通じての契約維持、売り上げの拡大につなげる活動を担当していただきます。 ●ポジションの魅力 IIJは時代やお客様のニーズに合わせて、多くのサービスを開発し提供し続けております...

●必須のスキル・経験 ＜ご経験＞ 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・法人向けサービスのカスタマーサクセスに関わる業務の経験 または ・IT業界での何等かのご経験をお持ちで、ITサービスの基本的な知識をお持ちの方 ＜ご志向＞ ・自らできることを探して取り組んでいく積極性がある方 ・相手の立場を理解してコミュニ...

東京都千代田区富士見2-10-2　飯田橋グラン・ブルーム

「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定...

【必須条件】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ※文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要 【歓迎条件】 ・接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方 ・提携先企業間との折...

4,000,000 円 ～ 10,000,000円

東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階
東京都目黒区青葉台3丁目6-28 住友不動産青葉台タワー

●Our Mission 投資などの金融サービスは、一人ひとりの夢の実現を後押しして、人生の可能性を広げることができる。だからこそ、一部の人だけがその利益を享受するのではなく、もっと多くの人にとって、身近な存在となってほしい。私たちは、その機会をつくるために、既存の枠組みに囚われない発想力とテクノロジーを活用...

●必須スキル・経験 ・大卒・大学院卒以上 ・1年以上の社会人経験がある方(業種・業界は不問) ※業界・職種の経験は問いません。 ●歓迎スキル・経験 ・将来的にリーダーやマネージャーとしてプロジェクトに挑戦、牽引したい方 ・社内外の変化を前向きに捉え、次のアクションを起こせるスピード感のある方

436万円～1,200万円
※給与は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。

東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス

クラウド型勤怠管理システム事業における法人営業メンバーの増員採用を行います。 同社内では比較的新しいの事業です。 成長フェーズの事業を組織と一緒に大きくしていくフェーズにご興味をお持ちの方、ぜひご応募をお待ちしています！ これまでにSaaSやIT商材のご経験がなくても、大歓迎です。 ●仕事内容(詳細) 勤怠管...

【必須条件】 ・大学もしくは大学院卒 ・法人営業経験(有形無形問わず) 【歓迎条件】 ・クラウド、SI、ソフト、ソリューション業界経験(営業経験問わず) ・法人向けの直販営業経験 ・システム開発、サポート経験

5,205,600 円 ～ 5,856,409円

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー　25階（総合受付）、29階

現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で同社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 カスタマーサクセス部は、同社のサービスにご期待いただいた顧...

【必須条件】 以下1～4のいずれかのご経験 1SaaSないしは、IT・Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験 特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験 2SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験 3IT商材(ハードウエアも可)における既存営業・深耕営業にて、または...

6,000,000 円 ～ 8,000,000円

東京都新宿区

同行と特定提携会社にて、DXの上流コンサルから下流ソリューションまでを一気通貫で提供します。

【1】営業担当 中堅、大企業を主要ターゲットに、DXに関わる経営課題をヒアリング、同社のみならず、同社外の提携企業に至るまで、ありとあらゆるDXソリューション(商材・サービス)を顧客に提示し、企業同士を引き合わせる、DX専門のコンサルタント業務。 【2】戦略企画、ミドルバック担当 戦略企画担当は、社内の営業...

【1・2共通】 ・顧客のDX支援業務に興味があり、同行内外の決済関連商品・DXソリューションを通じ、お客さまのみならず、社会課題解決への貢献意欲のある方。 【1】 ・中堅・大企業の経営層宛の営業経験がある方。 ・各種経営課題に幅広く対応できるベース知識(金融、経営、IT知識)を保有している方。なかでも金融決済知...

東京都中野区中野２-３０-９
愛知県名古屋市中区錦３丁目２１-２４
大阪府大阪市中央区伏見町3-5-6

技術職から事務系職種に転向したい方歓迎！日本のエネルギーバリューチェーンを支える社会的意義の大きな仕事です。

船隊規模が業界トップの企業に出向し、世界のエネルギーバリューチェーンを支えるスケールと社会的意義の大きい仕事です。入社後は陸上職として、エネルギー輸送船の運航(LNG 船や石炭船)や事業会社の管理を担当し、電力・ガス会社等の国内外の顧客や事業パートナー、船長や乗組員や船舶管理会社と共に、エネルギー輸送...

【必須スキル・経験】 ・4年制大学(文系・理系問わず)卒業以上で、これまでに正社員としての就業経験がある方 ・英語力中級(TOEIC600 点)以上の方 ・社内外の関係者と事業推進するためのコミュニケーション能力や問題解決力がある方 【歓迎するスキル】 ・技術系知識、理系出身 ・法人向け営業経験 ・海外留学・海外勤務...

650万円～850万円

東京都港区

【仕事内容】 電子請求書発行システムのインサイドセールス部門にて、営業課員のマネジメント業務を担っていただきます。 【詳細】 ・電子請求書発行システムにおける営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ・メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い...

【必須】 ・新規顧客開拓組織における管理職経験 ・5名以上のチームマネジメント経験 ・営業施策の立案、実施、検証などの経験(現状分析→仮説→施策の立案/実施) 【歓迎】 ・SaaS業界やITサービス業界における就業経験 ・アウトバウンドコールの経験 ・インサイドセールスにおけるBDRチームの管理経験 【求められるスキ...

10,004,400 円 ～ 12,004,800円

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー　25階（総合受付）、29階

Webデータベースシステムのインサイドセールス/フィールドセールス(直販担当)として、法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。 ※ポジションは選考、入社後の適性・ご希望を踏まえて決定いたします 【具体的には・・・】 ・Webデータベースシステムのインサイドセールスもしくはフィールドセールス(直販担当...

【必須】 ・大卒以上 ・法人営業経験をお持ちの方 ※有形・無形問わず ※新規・既存問わず 【歓迎】 ・ITソリューションの法人営業経験 ・代理店向け、代理店での営業経験 ・基本的なIT知識

5,014,320 円 ～ 6,157,296円

東京都渋谷区

自社開発のクラウドシステムを提供している同社にて、インサイドセールスとして法人向けのインバウンド/アウトバウンド営業をお任せします。 ※選考事業部はご志向と適性をみて決定致します ※ご経験やスキルに応じて選考過程でポジションが変更となる可能性もございます 【具体的には・・・】 ●インサイドセールス 主に...

【必須】 ・大卒以上 ・営業経験をお持ちの方(法人・個人不問) ・新規開拓のご経験 【歓迎】 ・リーダーやマネジメントのご経験 ・インサイドセールスのご経験 ・基本的なIT知識、定量的な分析力

5,493,636 円 ～ 7,687,392円

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿（総合受付：2階）

電子請求書発行システムインサイドセールスをお任せします。 【具体的には・・・】 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだ...

【必須要件】 ・提案型の営業経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス経験 ・クラウド、SI、ソフト、ITソリューション営業経験

5,014,320 円 ～ 6,157,296円

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー　25階（総合受付）、29階

今回、 顧客のドキュメント(契約書や請求書、経理帳票等の機密文書)の保管・利活用について提案する法人向けソリューション営業 を募集いたします。展示会への出展・セミナー開催・代理店・直販など、幅広いチャネルからお問い合わせいただいた法人様に対する反響営業だけでなく、既存顧客への関係性構築を基盤としたク...

～必須経験・スキル～ 法人営業 (無形商材営業、もしくは新規営業であると望ましい) ～あると望ましい経験・スキル～ 総務部門への営業経験やドキュメント領域における営業経験 ～求める人物像・素養～ 常に前向きであり、自己成長の意識が高い方 顧客とのリレーションを構築した上で、顧客の抱える本質的な課題について...

400万円～550万円

東京都港区海岸3-24-12

本ポジションでは 《 機密文書保管および文書管理 システムのカスタマーサクセス担当》 として社内営業担当およびパートナー会社と協力しお客様の課題解決を行っていただきます。 文書保管やSaaSシステムを効果的に活用いただき、お客様の理想とするワークスタイルを実現するためには、現場(文書保管倉庫)・システム(文...

～必須経験・スキル～ 以下のいずれかのご経験をお持ちであること 法人向けのカスタマーサクセス経験 客先へのシステム導入経験 BtoBソリューション営業経験もしくは無形商材営業 営業支援、営業企画、プリセールスの業務経験 ～以下のような業務経験をお持ちの方を歓迎します～ 倉庫物流会社もしくはメーカーでの物流部...

400万円～600万円

東京都港区海岸3-24-12

サイトコントローラーシリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の...

【必須要件】 ・IT営業経験もしくはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 →旅行・宿泊業界向けプロダクトのカスタマーサクセス経験者大歓迎 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・決裁者を対象とした顧客折衝経験

500万円～600万円

東京都渋谷区

月額制レンタルモールをご利用頂いているお客様とのコミュニケーションを通じて、サービスのファンを作る。 お客様のご要望にお応えするだけでなく、「レンタルで試す」という概念を安心してご利用いただき、今後の買い物の選択肢の一つとして当たり前になるような体験を提供する ・お客様対応(SVレベルの業務) ・個々の...

必須スキル ・業界問わずカスタマーサポートでのSV経験 歓迎スキル ・CSチームにおいて、数名のオペレーション管理を行っていた経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・CS業務における、KPI管理を行っていた経験

350万～500万円

東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル5F