カスタマーサクセスの求人・転職情報
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カスタマーサクセス(超大手企業向け/技術探索支援SaaS)
株式会社ユーザベース
No. 01007090000414
- 仕事内容
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本ポジションは、市場情報や技術情報をベースに意思決定をしていきたいお客様に対して、同社プロダクトをベースとした調査・分析のノウハウを提供し、お客様と協働しながら情報活用の形を作っていく、一歩踏み込んだカスタマーサクセスです。 日本を代表する大企業(製造業中心)の研究開発、技術戦略、知財戦略といった部...
- 経験・資格
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【必須要件】 以下の「求める人物像」に合致する方 ●求める人物像 ・オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方 ・チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方 ・素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方 ・責任感・高い倫理観・自律性が強く、やりきる力をお持ちの方 ...
- 推奨年齢
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- 年収
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500万~800万円
- 勤務地
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東京都千代田区
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業務支援システムのインサイドセールス ※未経験歓迎!(高知)
ソーシャルサービス企画・開発会社
No. 02006694000359
- 仕事内容
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【業務内容】 ●インバウンド型の電話営業 ・お客様からの問い合わせ対応(電話やメール) ・資料請求等の対応 ・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営 ・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般 ※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開...
- 経験・資格
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【必須要件】 ●対人スキルを活かした業務経験がある方(接客、販売、カスタマーサポート、受付事務など) 【歓迎要件】 ●営業経験(業界・商材は問いません) ●営業企画、WEBマーケティングの経験 ●オペレーション整備や効率化に対する興味関心 【求める人物像】 ●素直さに自信がある方 ●気合いと根性の営業から脱したい、...
- 年収
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240~380万円
- 勤務地
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高知県高知市
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カスタマーサクセス/新規事業SaaS(エンジニアからの転身も歓迎します)
キャディ株式会社
No. 01008752000168
- 仕事内容
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図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリュー...
- 経験・資格
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【必須要件】 ・顧客折衝の経験がある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業/人材業での事業企画、セールス...
- 推奨年齢
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- 年収
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Leader:年収670万円~800万円
Manager:年収820万円~1000万円
※ストックオプション付与あり
※給与改定は原則年2回 - 勤務地
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東京都台東区浅草橋4-2-2 D'sVARIE浅草橋ビル(総合受付6階)
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102
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DIコミュニケーター(薬剤師/福岡)
医療業界専門のCSO事業会社
No. 02006955000643
- 仕事内容
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製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 【詳細】 医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 お電話での対応後は、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最...
- 経験・資格
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【必要な能力、経験】 ・薬剤師資格 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力
- 年収
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3,850,000 円 ~ 5,000,000円
- 勤務地
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福岡県福岡市
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オペレーション企画部マネージャー
株式会社 bitFlyer
No. 01007924000297
- 仕事内容
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以下の業務の運営をご担当いただきます。 ・カスタマーサポート部・金融犯罪対策部のオペレーション改善の企画立案 ・法令要件に対する要件定義・PJ推進 ・オペレーション企画部で推進しているPJ群の管理・運営・推進 ・オペレーションミスに関するリスク低減策の企画立案 ・オペレーションミスに関するリスク管理および...
- 経験・資格
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【必須要件】 ・暗号資産交換業、外国為替証拠金取引業、証券会社、銀行などの金融機関におけるオペレーションや企画の実務経験 ・金融商品取引法・犯罪収益移転防止法・外為法に関する基礎的理解があること ・暗号資産に関する基礎的知識があること ・プロジェクトマネジメントの経験があること ・業務改善・BPRの経験...
- 年収
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750万~1,300万円
- 勤務地
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東京都港区
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カスタマーサポート担当者
株式会社 bitFlyer
No. 01007924000298
- 仕事内容
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カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。 ・問い合わせ窓口の管理 ・口座開設の審査 ・継続的な顧客管理 ・法定通貨および暗号資産の入出金事務 ・委託先の管理 ・各種KPI管理 ・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応 【ポジションの魅力】 ・当該部署は同社のお...
- 経験・資格
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【必須要件】 ・暗号資産交換業、外国為替証拠金取引業、証券会社、銀行などの金融機関におけるコンプライアンス、継続的な顧客管理の実務経験 ・金融商品取引法や犯罪収益移転防止法の理解があること ・PCの操作が不自由なくできること ・Webアプリまたはスマートフォンアプリの使用に慣れていること ・規定や法改正時...
- 年収
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400万~600万円
- 勤務地
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東京都港区
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法人向け商材の販売パートナー拡大営業【東京/業界未経験歓迎】
東証プライム上場 事業投資会社
No. 02003503000954
- 仕事内容
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【業務内容】 販売パートナーの新規開拓/既存パートナーの支援 <既存代理店様に対して…> ・販売数向上に向けた同社既存のOA系商材・新商材を代理店様へご提案 ・代理店様の現状課題や、問題点を洗い出し、改善案をご提案 ・定期的な販売数値の報告や要望のヒアリング ・販売条件の折衝 ・トラブルがあった際の対応 な...
- 経験・資格
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【必須要件】 ・法人向け営業を経験された方 【歓迎要件】 ※そちらもあれば良い程度ですので、全く必須ではありません。 ・代理店事業(ビジネスモデル)の企業に就業経験がある方 【求める人物像】 ・高い柔軟性や様々な状況に対する前向きな問題解決力をお持ちの方 ・高いコミュニケーション力をお持ちの方 ・指示がなく...
- 推奨年齢
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- 年収
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400万円~550万円
- 勤務地
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東京都
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法人営業
東証プライム上場 事業投資会社
No. 02003503000951
- 仕事内容
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アライアンスパートナー部門に配属となります。 既存の代理店販路(300社以上)の活用や、新規代理店開拓を行いつつ、販売数の増加を目的とした、広域なミッションを担って頂きます。 【商材】 低圧電力/高圧電力/ガス 【具体的には】 ・既存の代理店の販売推進 ・新規代理店の開拓・立上げ 5~6名のチームで行うため、業...
- 経験・資格
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必須 ・法人営業経験 ・outlook,ppt,xlsxの基本操作が可能な方 ・Web商談経験 歓迎 ・通信業界や電力業界で法人営業の経験がおありの方 ・財務諸表が読める方 ・調整業務経験者 ・今後スキルやキャリアを磨いて行きたい方 ※あれば良い程度です。
- 推奨年齢
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- 年収
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350万~480万円
- 勤務地
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東京都
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アライアンス(リスト・合弁設立など)戦略プランナー
東証プライム上場 事業投資会社
No. 02003503000950
- 仕事内容
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社長直轄の営業戦略室に配属となります。 あなたのご経験とご人脈を活かし、同社商材(法人向け低圧電力/高圧電力/ガス)の代理店開拓、大手企業=需要家の開拓、及び異業種企業とのリストアライアンスや合弁設立による業務提携など、「法人顧客基盤を保有する企業(業種は問いません)」とのタイアップ実行をお任せ致します...
- 経験・資格
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必須 ・法人営業経験 歓迎 ・新電力事業で営業経験がおありの方 ・代理店開拓、アライアンス構築や合弁設立経験がおありの方 ※あれば良い程度です。
- 推奨年齢
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- 年収
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500万円~800万円
- 勤務地
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東京都豊島区、大阪府大阪市
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ソリューション営業(損保マーケット)
日本電気株式会社
No. 01000641001472
- 仕事内容
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保険マーケット(損害保険会社)向けソリューション営業 ・同社の持つアセット(プロダクト、サービス、SI等)、パートナーベンダーとのパートナーシップを活かし、主に損害保険会社向けのソリューション・サービスの提案・企画等の営業業務を行う ・顧客にソリューション・サービスを提供するための提案、見積、契約等の営...
- 経験・資格
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【MUST】 業務経験: ・T業界でのソリューション営業経験、技術職の場合プリセールス経験(金融業界向けの経験があれば尚可) スキル: ・顧客への提案活動を行えるレベルのIT知識 ・コミュニケーション能力とプレゼンテーション能力 【WANT】 ・セルフスタートができる方 ・向上心、熱意を持ち積極的に業務に取り組める方...
- 推奨年齢
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- 年収
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680万~990万円位まで
- 勤務地
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東京都
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コールセンターSV候補/医療業界未経験歓迎!【東京】
医療業界専門のCSO事業会社
No. 02006955000639
- 仕事内容
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同社はグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 入社後は導入研修とOJT研修を通して医療業界のルールや配属先チームの...
- 経験・資格
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【必要な能力、経験】 コールセンター業務従事かつ、2プロジェクト以上でのSV経験がある方 教育能力(OJT実施経験)があるSV経験 PCの基本操作(Outlook、Excel、PowerPoint)をビジネスで使用することが可能な方 社内・社外との折衝経験がある方 高校卒業以上 【求める人物像】 物事を主体的に考えることの出来る方 様々な...
- 推奨年齢
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- 年収
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3,500,000 円 ~ 5,000,000円
- 勤務地
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東京都豊島区
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エンタープライズ領域のSaaS企業で挑戦してみたい方【ポテンシャル採用・第二新卒歓迎】
SaaSプロバイダ
No. 02008824000027
- 仕事内容
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同社のターゲットは大企業・大組織。エンタープライズSaaS企業で新たなキャリアを切り開いていきませんか? 日本企業の変革を支えるやりがいのある仕事です。同社のミッションに共感いただける方の参画を、お待ちしています。 未経験の方の場合、選考過程や入社後に適性を判断し、下記いずれかの職種への配属をいたしま...
- 経験・資格
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【必須要件】 ・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方。 【歓迎要件】 ・顧客折衝のご経験のある方。
- 推奨年齢
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- 年収
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5,040,000 円 ~ 9,900,000円
- 勤務地
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東京都渋谷区、広島県広島市
※月半分リモートワーク可
※ご希望の勤務地に配属いたします
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クライアントVDI関連サービスの企画・開発に関する技術的取り纏め
株式会社 日立製作所
No. 01002978001905
- 仕事内容
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【職務概要】 ・社会と顧客の課題解決につながる事業の基盤を構築・維持するために、業務の取り纏め者として、同社グループ向けITサービスの企画立案・要件取纏、ITサービスの開発・稼働/運用移管において担当するチームを管理していただきます。 ・具体的には、担当するVDI(オンプレ/クラウドVDI)領域のサービスにおい...
- 経験・資格
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【必須条件】 下記のご経験やスキルをお持ちの方: ●IT商材/サービスに関する開発、企画立案や要件取り纏め等のいずれかの経験 ●WindowsOS、IPネットワーク、認証などのOAインフラに関係する知識/業務経験 ●技術情報調査、理解に支障のないレベルの英語力 ●開発チームマネジメントのために必要なコミュニケーション能力...
- 推奨年齢
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- 年収
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7,300,000~9,700,000円
- 勤務地
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神奈川県
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グローバルシェアNo1導電性高分子ハイブリッドアルミ電解コンデンサの顧客対応(FAE/技術営業)
パナソニック ホールディングス株式会社
No. 01000503003269
- 仕事内容
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●担当業務と役割 〇主な担当業務は、「お客様の技術的な採用サポート」になります。 ・詳細業務としては、「新商品の紹介」、「お困りごとの相談対応」、「VE設計への提案」、「お客様の社内認定サポート」等になります。 ・社会向けデバイスであることから、お客様は厳しい使用環境での長期の信頼性を前提とされており...
- 経験・資格
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【必須】 【FAE】 ・電源回路、インバーター回路等の設計開発経験や顧客対応経験がある方 【歓迎】 ・品質問題を、設計や材料の段階までさかのぼって、課題を特定した経験のある方 ・製造現場と協働して、課題の解決に取り組んだ経験のある方 ・自動車もしくは車載関連製品の開発の経験のある方 ・データ分析や統計の知...
- 年収
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一般社員:約550万円~
係長クラス:約750万円~
管理職クラス:約980万円~ - 勤務地
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山口県山口市朝田作田口1285
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建機IoT技術を活用したサービス業務の推進
株式会社クボタ
No. 01007025001028
- 仕事内容
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【配属先部署の現在の役割・ミッション】 ・建機のアフターサービスを統括する部署であり、全世界のサービス拠点を対象にメーカーサービス(サービスマニュアルの作成、技術講習の実施、技術問い合わせへの対応、故障診断ツールの開発等)を行うことが建設機械カスタマーソリューション部としての役割である。 ・本求人の...
- 経験・資格
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【学歴】大学(理系学部)卒以上 【必須】 [1]自動車メーカーや機械メーカー、大手自動車部品メーカー等における技術系部門での業務経験(開発・設計・実験・サービス等) [2]IT系の基礎知識 ※実際に業務を推進する中でIT/IoTに関する経験は不問(コーディング等のシステム開発そのものは社内関連部門や社外ベンダーへ発注) ...
- 推奨年齢
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- 年収
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5,000,000 円 ~ 8,500,000円
- 勤務地
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大阪府枚方市