カスタマーサクセス | 北海道の求人・転職情報

BALESの事業拡大に伴い、コンサルタント職を募集します！ BALESは、インサイドセールスに特化したコンサルティング・アウトソーシングサービスを提供しており、これまで 200社、350プロジェクト以上のインサイドセールス組織を支援 してきました。 ▼支援させて頂いた企業様は以下でご確認頂けます https://bales.smartca...

【必須要件】 ・法人営業経験(無形商材) ・売上、KGI/KPI等の数値進捗管理経験 ・企画書、提案資料の作成経験 ・チームマネジメント経験 【歓迎要件】 ・コンサルティング業務経験 ・新規事業、新規サービスの立ち上げ経験 ・プロジェクトマネジメント経験 【求める人物像】 ・同社のビジョン／ミッション／バリューに強...

500 万円 ～ 800 万円

北海道札幌市北区北7条西4-3-1 新北海道ビル 2階

スマートキャンプ初の支社として、北海道支社は2019年2月に設立されました。 インサイドセールスBPO事業『BALES(ベイルズ)』の運営拠点として拡大を続ける北海道支社は設立からわずか3年半で100名を超える組織に成長しました。 「テクノロジーで社会の非効率をなくす」というMISSIONをかかげる私達は、今後さらなる事業...

【必須要件】 ・チームリーダーやマネージャーなどメンバーマネジメントの経験 ・インサイドセールス or 新規法人営業(法人・個人問わず) or 接客販売/店舗管理 の経験 【歓迎要件】 ・コールセンターやBPO拠点のマネジメント経験 ・BtoBでのクライアントワーク経験 ・プロジェクトマネジメント経験 【求める人物像】 ・...

400 万円 ～ 700 万円

北海道札幌市北区北7条西4-3-1 新北海道ビル 2階

業界未経験歓迎

●仕事内容： 1新規顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/遠隔サポート) 1時間の予約枠で、初めて介護事業者向けプラットフォームを利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援を...

【必須】 ●顧客対応経験(法人/個人、対面/非対面問わず) ●システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。 【歓迎】 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・販売...

300 万円 ～ 400 万円

北海道札幌市

【職務内容】 業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のリーダーとしてご活躍いただきます。 ご入社後1～2年後を目途に、プレイングリーダーとして10名以下の少人数チームでマネジメントをお任せいたします。 【扱うサービス内容】 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の...

【必須】 ・営業／販売等、数値目標のある業務経験 ※マネジメント経験不問。入社後1～2年の育成前提での採用です。 【歓迎】 ・人材業界、インサイドセールス等、親和性の高い業務経験 ・チームメンバーの研修、育成等のご経験 ・チームで成果創出に向けて取り組んだご経験 【求める人物像】 ・さまざまなステークホル...

400 万円 ～ 600 万円

北海道札幌市

●リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要が...

【必須】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 【歓迎】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・論理的思考力 【求める人材像】 ・現場オペレーション・メ...

400 万円 ～ 600 万円

北海道札幌市

●マネージャーの仕事内容： ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・介護ソフト事業におけるカ...

【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名～数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【歓迎要件】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計...

500 万円 ～ 600 万円

北海道札幌市

営業未経験者歓迎／ポテンシャル重視

●仕事内容： 介護事業所の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。 ＜メンバーの仕事内容＞ ・掲載開始に伴う手続きの案内・採用状況のヒアリング ・介護業界求人サイトのサービス案内及び活用促進 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス ※ゆくゆく...

【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・人材紹介業界の経験 ・求人広告業界の経験 ・営業／営業事務のご経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス ・コミュニケーションスキル 【求める人材像】 ・コミュニケーションスキルを更に高めたい方 ・創意工夫しながら、主体的に取り組める...

300 万円 ～ 450 万円

北海道札幌市

●仕事内容： カスタマーサポート部門(コールセンター業務)におけるお電話による顧客対応をお任せします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフトを利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ・1日40件程度のお電話対応を...

【必須】 ・基本的なPCスキル お客様と対話しながらマニュアル検索をする、タイピングを行うなどのPC操作が必要となります。 ▼以下【いずれか必須】 1医療事務、調剤事務、介護事務のご経験 2その他、医療系専門職としてのご経験 例)歯科助手、各種技師としてのご経験、ケアマネジャー、看護師など ※こちらに記載のない...

300 万円 ～ 400 万円

北海道札幌市

●仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 サービスのメイン機能を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5～10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマン...

応募資格(必須) 【必須】下記いづれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 応募資格(歓迎) 【歓迎】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(インハウス型歓迎) ・少人数(5名程度)のマネジメント経験 ※マネジ...

400 万円 ～ 550 万円

北海道札幌市

接客・販売などのご経験をお持ちの方を歓迎します

●仕事内容： カスタマーサポート部門(コールセンター業務)におけるお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 [1] 介護事業者向けプラットフォームの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請...

【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ※法人対応のご経験や、コールセンター等非対面業務のご経験がなくとも問題ありません。 【歓迎】 ・お客様と対話をし、ニーズを汲み取る力 ・お客様のために何が出来るか？を自分なりに考えて行動できる力 上記のようなスキルをお持ちの、販売・サービス職のご経...

250 万円 ～ 400 万円

北海道札幌市

●仕事内容： サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例) ・求人票の修正(年収の変更、文言の変更など軽微なもの) └全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・サービスを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースつい...

【必須】 ・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験 ・基本的なPC操作(タイピング程度) 【歓迎】 ・接客販売職での店長・副店長経験 ・コールセンター経験 ・営業、営業事務経験 ・法人対応のご経験 【求める人材像】 ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方 ・チームワークを重視し周囲と協調性を...

250 万円 ～ 400 万円

北海道札幌市

・お客様の需要を踏まえた、在庫車両の提案営業 ・当ヤードのトラック等の入出庫時の車両チェック、顧客対応 ・当ヤードに保管されているトラック等の配置換えや清掃/整備 ・トラック等の在庫管理 ・車庫証明の取得 ・倉庫内管理/清掃 ・オークションへの出品車両の選定/相場価格の把握/入札 ※既存のお客様と、来店のお...

必須経験・スキル ●第一種普通自動車運転免許 ●車両を扱う業界における何らかの業務経験 歓迎経験・スキル ●整備士資格 ●サービスフロントの業務経験 ●自動車販売あるいは物流業界での就業経験 ●第一種運転免許大型自動車 ●第一種運転免許けん引

400 万円 ～ 700 万円

北海道石狩市、埼玉県熊谷市、大阪府泉南市、福岡県行橋市

【内勤】 クライアントに代わり、社宅利用者様の入居・退去時の事務作業やお客様対応をお任せします。 社員が転勤等で転居する際の手続きなどを、クライアントの総務・人事部門の代わって行うお仕事です。 <<具体的には…>> ●転勤する社員様の希望をもとに、転勤先の不動産会社の紹介 ●物件決定までのフォロ...

・人の役に立てる仕事がしたいという方 【求める人物像】 ・人の役に立つことやサポートすることにやりがいを感じる方 ・PC入力や電話対応に自信のある方 ・成長企業で自分自身も成長したい方

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