カスタマーサクセスの求人・転職情報

【職務内容】 ・製品不具合情報の収集とまとめ、開発や上流への展開 ・自己診断ツール、サービス系システムの仕様改善とその普及 ・お客様へ十分なアフターサービスをお届けするための活動の企画・実現 【やりがい・魅力】 E-bikeというまだ新しいモビリティにおいて、アフターサービス領域の課題を取引先様と協力して...

【応募資格】 ・大学、大学院、高専を卒業された方(必須) ・TOEIC500点以上(必須) ・理工系大学/院卒(あれば尚良) ・アフターサービス、お客様対応の経験(あれば尚良) ・輸送機器業界での業務経験(あれば尚良) 【求める人物像】 ・海外のお客様、取引先と億劫なくコミュニケーションができる方(必須) ・お客様、取引先...

5,000,000 円 ～ 9,000,000円

静岡県磐田市

【職務内容】 カスタマーエクスペリエンスを踏まえた、テクニシャン向けのDXサービスの企画・開発業務に従事いただきます。 ・ディーラーや販売代理店の市場要望ヒアリング ・市場要望を踏まえた、DXサービスの検討 ・DXサービス実現にあたって必要なシステムの上流企画 【やりがい・魅力】 ・世界中の海外現地サービス...

【応募資格】 ・高専、大学、大学院を卒業された方(必須) ・サービス企画/事業企画等の経験がある方(必須) ・機械構造等の学習に抵抗感がない方(必須) ・DXサービス企画経験もしくはCRMや顧客管理基盤のシステム企画経験がある方(あれば尚良) ・TOEIC 550点以上(あれば尚良) 【求める人物像】 ・ものごとを客観的に捉え...

5,000,000 円 ～ 9,000,000円

静岡県磐田市

AIサクセスマネージャは、お客様のAIポートフォリオを管理し、様々な課題を解決に導くとともに戦略的なAI活用を強力に推進するポストです。同社が提供する機械学習プラットフォームをはじめとしたAIソリューションやサービスをお客様内で定着、拡大させることにより、ビジネス価値創出を実現する活動を担っていただきま...

【必要条件】 ・ビジネスコンサルティングもしくはサクセスマネージャとしての経験 ・流暢な日本語でのコミュニケーションスキル (リスニング、ライティング、口頭、プレゼンテーションなど) →エンジニアおよびビジネスパーソンの表現を的確に理解しコミュニケーションが取れるレベルであること ・お客様との関係を構築...

750～900万円

主に首都圏

同社のカスタマーサクセスの役割は、提案内容作成と導入支援です。お客様の課題や業務フローを理解した上でフィールドセールスとともにご提案内容をまとめ、無事契約していただいた暁にはお客様がスムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 お客様の物流現場に直接お伺いし、直にコミュニケーションを...

必須(MUST) ・顧客の業務を理解する能力 ・自社システムを理解する能力 ・以下いずれかの実務経験 ・業務改善コンサル ・システムコンサル ・パッケージシステムの導入支援 歓迎(WANT) ・システムのソリューション営業経験 ・SaaSプロダクトの立ち上げ経験 ・メンバーマネジメントの経験(プロジェクト内でのメンバーマネ...

東京都中央区

WEB面接、リモートワーク、在宅勤務可

ビジネスの最前線で活躍するビジネスリーダーたちの学びをサポートするポジションです。 【具体的には・・・】 ビジネスリーダーを目指す社会人が、グロービスの受講をスムーズにスタートし、学びに集中でき、最後には受講して良かったと実感いただくようサポートします。 ●受講に関する各種サポート メール・チャットワ...

【必須要件】 ▼ビジネススキル 社内外の方との折衝経験(業務上、社会人のお客様の対応をされた方を想定しています) 細かいタスクを丁寧かつ正確に行う力 関係者とコミュニケーションを図り、主体的に巻き込み、形にしていく推進力 ▼マインドセット・姿勢 人の成長やキャリア形成に関心を持ち、サポートしたいというお気...

東京都

【業務内容】 プライベートジェット事業における予約受付・フライト調整など、お客様動線に関する業務全般をご担当いただきます。 ●事務業務 ・予約受付：システム等から予約リクエスト受付。 ・予約調整：予約リクエストを受け、関係部門との調整。発着空港の予約、申請。運航リソース確保。 ・お客様関係：ミートポイ...

【必須】 以下の全てを満たす方。 ・航空会社、またはプレミアムホテルなどでの、旅客ハンドリング、オペレーション経験 ・PCを使用した事務経験、法人関係先とのやり取り経験 ・普通自動車免許 【歓迎】 ・外資系航空会社での経験や、ラグジュアリーホテルやグローバルホテルチェーン等、ハイクラス向けのご経験 ・契...

399～840万円位まで

東京都千代田区、千葉県成田市

同社が提供するサービスにおいて、不正利用防止策の検討、検知、対処までの一連フローをお任せします。 不正利用によって生じる不利益を減らすことで事業利益を守り貢献できるポジションです。 【業務内容】 ・不正ユーザーの行動分析、アカウント措置対応 ・投稿監視、通報対応 ・警察など公的機関からの照会対応 ・不...

【必須スキル】 ・WEBサービスやアプリにおける、不正利用防止策の検討、検知、対処までのフローをの経験をお持ちの方(サービスの種類は問いません) 【歓迎スキル】 ・チームリーダー経験のある方 ・公的機関からの照会対応業務の経験がある方 ・クレジットカード不正利用対策など電子決済の不正対策の経験がある方 【求...

5,040,000円～5,880,000円

東京都渋谷区

・お客様の需要を踏まえた、在庫車両の提案営業 ・当ヤードのトラック等の入出庫時の車両チェック、顧客対応 ・当ヤードに保管されているトラック等の配置換えや清掃/整備 ・トラック等の在庫管理 ・車庫証明の取得 ・倉庫内管理/清掃 ・オークションへの出品車両の選定/相場価格の把握/入札 ※既存のお客様と、来店のお...

必須経験・スキル ●第一種普通自動車運転免許 ●車両を扱う業界における何らかの業務経験 歓迎経験・スキル ●整備士資格 ●サービスフロントの業務経験 ●自動車販売あるいは物流業界での就業経験 ●第一種運転免許大型自動車 ●第一種運転免許けん引

400万～700万円

北海道石狩市、埼玉県熊谷市、大阪府泉南市、福岡県行橋市

お客様の人事・組織課題の進捗や同社のシステムのご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、同社のシステム活用の支援や提案を行います。 これまでの経験を活かした、＋αの提案や仕組み化、サービス（プロダクト・サポート）の改善などを期待します。 【具体的には】 ・お客様への同社のシステム活用支援や提案 ・アッ...

【必須要件】 以下いずれかの経験 ・大手既存顧客向けのソリューション営業経験及びマネジメント経験 ・HR業界での法人向け既存営業経験 （人材育成・研修、人事労務、業務ツールなど） ・人事・組織コンサルティングの経験 ・BtoBサービスのカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ・人事部門や情報システム部門への提案...

550万円 ～ 900万円

東京都渋谷区

住宅ローン業務を効率化できる住宅ローンテックを導入していただいた不動産会社さんやハウスメーカーさんに対して、継続的なコミュニケーションとサポートをお願いいたします。 住宅ローンテックはこれまでアナログで対応していた住宅ローン業務をテクノロジーの力で、簡単・楽にできるツールです。 しかし、せっかく導...

ポテンシャルを大切にしています。 住宅ローンの一連の流れや、不動産業界の特性・不動産専門用語の知識等をお持ちの方を幅広く歓迎します。 ※IT知識不問

3,500,000 円 ～ 5,000,000円

東京都渋谷区

同社は、都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。 圧倒的な成長を続ける同社で、今までの経験を活かし、モチベーションの高い社員と切磋琢磨しながら、一緒に不動産業界日本一を目指しませんか。 【業務内容】 同社グループで住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サ...

【歓迎要件】 ・コールセンター経験者、飲食店・ショップ等店長経験者、不動産業界でのご経験(営業または事務経験)

4,500,000 円 ～ 6,000,000円

東京都渋谷区、愛知県名古屋市

Salesforceを導入したものの、社内でうまく活用できていない企業を対象に、同社の営業向けクラウド型ソフトウェアを活用したDX推進を提案し、案件受注まで担当いただきます。 顧客の様々な部署の方からSalesforceをどのように活用していきたいか要望を吸い上げ、 それらをどのように実現するのか、同社がどう支援するの...

【必須要件】 以下いずれかの業種でマネージャー経験がある方 ・BtoBセールス ・人材派遣、紹介セールス 【歓迎要件】 ・Salesforceのご活用経験のある方 【求める人物像】 ・事業成長のため、チームの一員として挑戦ができる方 ・成果を出すために、力強く営業活動ができる方

東京都

【業務内容】 同事業はスタートしたばかりで、まずは2年後の100社以上への導入・億単位の売上を目指し、ご契約後のお客様への導入～運用、定着活用までの伴走支援をお任せします。 <具体的には> ・導入オンボーディング ・活用方法の提案、説明 ・問い合わせ対応 ・勉強会の実施 ・アップセル、クロスセル 製品や...

【必須要件】 SaaS製品のカスタマーサクセスの経験 【歓迎要件】 ・新規事業に関わった経験 【求める人物像】 ・スピーディな意思決定ができる方 ・無数にある大きな壁に前向きに向き合える方 ・GRIT(やり抜く力)を持っている方

450万円 ～ 700万円

東京都新宿区

【業務内容】 鉄銅製品の顧客への営業 下記、どちらかの製品をご担当頂きます。 ●銅板(いわゆる鉄板)、銅帯(コイル。鉄板をロール状に巻き取った物) ●棒銅(棒状の銅材)、線材(直径が約5mm以下の棒状の銅材) ・営業スタイルとしては、いわゆるルート営業に近い形態です。飛び込み営業はありません。 ・担当して頂く企業は...

【必須要件】 ・営業経験をお持ちの方 ※社内折衝や調整経験がある方歓迎 【歓迎要件】 ・材料メーカーor鉄銅業界での営業職のご経験 【学歴】 ・大卒以上

400万円～500万円

愛知県

【業務内容】 鉄銅製品の顧客への営業 下記、どちらかの製品をご担当頂きます。 ●銅板(いわゆる鉄板)、銅帯(コイル。鉄板をロール状に巻き取った物) ●棒銅(棒状の銅材)、線材(直径が約5mm以下の棒状の銅材) ・営業スタイルとしては、いわゆるルート営業に近い形態です。飛び込み営業はありません。 ・担当して頂く企業は...

【必須要件】 ・営業経験をお持ちの方 ※社内折衝や調整経験がある方歓迎 【歓迎要件】 ・材料メーカーor鉄銅業界での営業職のご経験 【学歴】 ・大卒以上

450万円～600万円

愛知県名古屋市