カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

●ミッション - 同社プロダクト」のカスタマーサクセスとして、既存顧客の利用実績の分析～導入効果検証の定量化～新たなアングルのアップセル提案といった顧客契約後のカスタマーサクセス業務全般を推進いただきます。 - 大口案件となる金融機関においては、導入部署が多岐に亘ることもあり、アカウント担当と協力して、...

【必須要件】 - BtoB SaaS事業者などにおいて、フィールドセールス又はカスタマーサクセスの実務経験 - 顧客事情の理解に日々努め、細やかな分析とデータに基づく施策を考案/実施できること - アカウント担当と協力しながら、顧客単価の最大化と解約率の最小化にコミットメントできること 【歓迎要件】 - 金融機関、フィ...

500～800万円

東京都渋谷区

【サービスについて】 契約データベース「Contract One」を担当します。 【業務詳細】 契約データベース「Contract One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 ▼具体的な業務内容 ・導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定等) ・顧...

●必須要件 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ●歓迎要件 ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ・経営層、または、複数の部門に対し横断的な提案...

581万円～756万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

大手携帯キャリアの光回線およびプロバイダーを一般のお客様へお電話にてご案内していただくお仕事です。 マニュアルに沿ってご案内となるため、未経験でも安心してお仕事に就いていただけます。 まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両方をお任せいたし...

ポテンシャル重視の採用となります。 【ヒューマンスキル】 ・変化を楽しめる方 ・主体的に行動できる方 ・正当な評価の元、年収UP・キャリアアップを目指したい方 ・スピーディな環境で経験を積みたい方 ・コミュニケーションを楽しめる方

300万～420万円

東京都

現在公開されている募集中ポジションに該当は無いが、同社にご興味があるという方はこちらのページ「オープンポジション」枠からご応募ください。各事業部やメディア・サービスにて御活躍いただける可能性を社内で探ります。 【想定ポジション例】 セールス 事業企画 営業企画 経営企画 マーケター ディレクター エンジ...

当ポジションはオープンポジションとなります

東京都港区、大阪府大阪市、福岡県福岡市

●ミッション 製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること ●担当業務 2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます 【カスタマーサクセス】 製薬企業の営業組織...

●歓迎条件 - 営業やカスタマーサクセスにおいてのプロジェクトマネジメント経験 - Excelを用いたデータ分析の経験 - TableauなどのBIツールの利用経験 - 完成された、できあがったプロダクトや組織ではなく、ゼロから自分で考えて仕組みやチームを創りたい方 ●求められる素質 【論理的思考力】自分の考えを筋道立てて伝...

5,000,000円～10,000,000円

東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階

<Key Account Divisionについて> 2024年に大手企業約100社のみを深耕営業する部門を新設しました。 大手企業約100グループの経営企画部や新規事業部等の部門を対象に、Account Executive(対面セールス)とAccount Inside Salesで密連携しながら顧客の深耕戦略を描き、顧客の様々なニーズに対して、複数のプロダクト...

【必須条件】 【ご経験】 法人営業(無形商材)のご経験 一定の成果を創出し、持続されてこられた方 成果を出すための戦略設計、振り返りのサイクルを回してこられた方(成果を再現できる方) 抽象的な顧客課題に対してソリューション提案をされてこられた方 【スキル/思考性】 相手の課題をヒアリングした上で解決策を提案...

5,760,000 円 ～ 7,560,000円

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル

お客様のライフプランに合わせた保険商品(少額短期保険)のコンサルティング業務 業界最大規模のコールセンターを有にて、全国のお客様に保険のご案内を行っていただきます。 業績向上するためにも新たに次期責任者も視野に入れた募集を行うことでより一層の事業の拡大を目指す為の体制強化を目的としています。 まずは、...

ポテンシャル重視の採用となります。 【ヒューマンスキル】 ・変化を楽しめる方 ・主体的に行動できる方 ・向上心のある方 ・正当な評価の元、年収UP・キャリアアップを目指したい方 ・スピーディな環境で経験を積みたい方 ・コミュニケーションを楽しめる方

300万～420万円

東京都新宿区

カスタマーサクセス全体の戦略設計やオペレーションの構築などを担当いただきます。 【具体的には】 カスタマーサクセス全体の戦略立案 業務プロセスの型化やオペレーション設計 顧客分析(データの収集・活用) 予実やパイプライン、各種KPI設計・管理 ポジションの魅力 ●組織、事業、顧客を『動かす』面白さを肌で感じら...

●求めるスキル・経験(MUST) ・SFA/CRMにおける以下のような基礎知識(Salesforce尚可) ・業務内でのオペレーション設計/実行 ・基本的なデータ構造の理解 ・Excel/Googleスプレッドシートでのモニタリング構築/設計/フォーマットなどの作成経験 ・関係部署や部門マネージャーと円滑にコミュニケーションをとりながらプロ...

5,500,000 円 ～ 7,500,000円

東京都渋谷区

【業務と役割】 ・製品の顧客問合せ対応 ・製品の技術対応 開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導 ・製品マニュアル ライセンス管理 ・製品トラブル 顧客対応、不具合解析・処置 ・製品保守部品の管理・メンテナンス ・業務手順書作成・更新 ・業務フローの整理・メンテナンス 【担当製品】 光学コンポーネント製...

【必須要件】 次の要件をいずれも満たす事 ●経験 ・製品生産技術の業務経験 ※生産上の問題・課題を抽出、対処の経験がある方 ※開発の仕様書・図面を読み理解できる方 ●英語への抵抗がない方 【歓迎要件】 ・英語力(ビジネス会話レベル) ・製品開発者で、製造現場と製品立上げ経験のある方 ・海外出張し顧客とビジネス、...

480万円～900万円

東京都品川区西大井1-5-20

【具体的な仕事内容】 ・新製品企画する段階において、顧客のVOC(Voice of Customer)の収集と仕様提案 ・拠点に向けたカスタマーサポート情報の資料作成 ・新製品発売時におけるサポート用のQ&A作成 ・製品発売後の顧客問い合わせ対応 ・各拠点のコールセンター情報の収集と今後の製品開発に活かせる提案 ・製品企画...

【必須要件】 ・TOEIC 850点以上(会話可能/英文読み書き問題なし) ・カスタマーサポート業務経験 ・デジタル一眼レフカメラ、ミラーレスカメラでの撮影経験がある方(趣味レベルで可) ・顧客との接点が多いため、積極的に様々な方とコミュニケーションを取ることができる方 【歓迎要件】 ・複雑な問題をまとめ、前に進め...

480万円～750万円

東京都品川区西大井1-5-20

【 業務内容 】 経営における3つの重点領域【競争戦略】【顧客戦略】【人材戦略】において、最適なプロダクトを提供し、企業の事業課題を解消するべく、複数のプロダクトを横断したユースケースの創出・提案を担当いただきます。 担当する企業グループを決め、担当グループの事業伴走者として「顧客が事業成長をし続ける...

【必須条件】 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 定型のサービスを扱っているのではなく、顧客の課題解決のため柔軟性・新規性の高い提案や組織を横断したソリューションの提案経験がある方 法人営業経験として、一定の結果を残されてきた方 行動量だけではなく、再現性のある成果を残されてきた方 社会人経験5年以上 ...

630万円～1350万円

東京都千代田区

ユーザー(顧客)からの相談に対し、課題解決を目的としたコンサルティングを実行いただきます(ユーザーの真のニーズに応えるべく、経済情報を用いた高いアウトプット力が求められます)。 単なるスピーダの機能案内に留まらない点が本ポジションの特長です。例えば大手企業の経営企画に所属するユーザー様から 「事業売却...

【必須条件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ●金融営業のご経験をお持ちの方(法人営業のご経験) ●競合企業調査・顧客企業調査のご経験をお持ちの方歓迎条件 【歓迎条件】 ●財務・金融に関する高度な知識・ご経験のある方(証券外務員1種・簿記関連等) ●経済情報を用いてアウトプットの作成を行い顧客の課題解決や提案...

4,500,000 円 ～ 6,500,000円

東京都千代田区

クラウド連結会計の導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を...

必須要件 ・従業員500名以上の企業向け業務系システム(パッケージまたはクラウド)の -導入プロジェクトマネージャー -導入コンサルタント・業務コンサルタント -カスタマーサクセス(導入支援) ・会計システムを使用した経理実務経験 ・会計プロダクトを扱ったご経験がある方 上記の内、いずれか1つ以上の経験がある方 あ...

4,200,000 円 ～ 8,000,000円

東京都

コンサル先のパートナー企業様に対して、通信ビジネスのコンサルをメインに行っていただきます。 また、新たなパートナー企業様の開拓やアライアンス(事業提携)の枠組み作りなど幅広くご活躍頂くことが可能です。 【業務内容】 ・パートナー企業様への進捗状況のご報告や、改善策のご提案 ・「通信」を用いた新たな事業...

【必須】 《必須条件》 ニッチな業界の為、ほとんどが業界未経験です ・対法人の営業経験 【歓迎】 ・代理店営業などをされた経験のある方 ・若いうちから様々な経験をし、自身の市場価値を上げたい方 【フィットする人物像】 ・好奇心とやる気があり、意欲を持ってチャレンジできる方 特に、能動的に仕事に取り組まれる...

450万円～650万円

東京都豊島区

コンサル先のパートナー企業様に対して、通信ビジネスのコンサルをメインに行っていただきます。 また、新たなパートナー企業様の開拓やアライアンス(事業提携)の枠組み作りなど幅広くご活躍頂くことが可能です。 【業務内容】 ・パートナー企業様への進捗状況のご報告や、改善策のご提案 ・「通信」を用いた新たな事業...

必須 ※ニッチな業界の為、ほとんどが業界未経験です ・営業経験 歓迎 ・代理店営業などをされた経験のある方 ・若いうちから様々な経験をし、自身の市場価値を上げたい方 フィットする人物像 ・好奇心とやる気があり、意欲を持ってチャレンジできる方 特に、能動的に仕事に取り組まれる、「自走型」の方を求めています。

350万円～450万円

東京都豊島区