カスタマーサクセスの求人・転職情報

楽天のアセットであるポイント・クーポンを活用して、日本全国の楽天市場に出店している店舗様に流通拡大に向けた最適な広告提案を行って頂きます。クライアントニーズに応じた商品開発、制作ディレクションチームと連携して広告クリエイティブの検討、レポートツールから広告効果分析を行うこともできます。日本最大のE...

必須要件： ・法人営業経験 ・IT業界経験 歓迎要件： ・AIを業務に取り入れて活躍されている方 ・営業KPI作成／PL管理／部下育成などチームマネジメント経験(小規模でも問題ありません) ・メディア運営企業や広告代理店にて広告営業の経験 ・ポイントサイト運営企業(例えば ポンタ、TSUTAYA、モッピーなど)での営業経験 ...

東京都世田谷区玉川1-14-1

Content Partnership Team(通称：CPT)では、SaaS事業の『スピーダ』プロダクト*の「頭脳」となるデータ・コンテンツの提供パートナー探索、関係構築、交渉、情報拡充に向けた戦略立案を担います。 ＜具体的な業務＞ パートナー戦略の立案と企画 各プロダクトの担当役員やプロダクトマネージャーと連携し、ユーザーニーズ...

＜必須要件＞ ●ご経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方 プロファームや金融機関での業務経験をお持ちの方 大手企業ご経験もしくは大手企業向けの営業/折衝経験をお持ちの方 ●スキル ビジネス英語力(英語での社内外でのコミュニケーション、英文契約書のレビュー、リサーチ等が可能な方) ※目安：英語 TOEIC 800点以上 ●...

7,560,000 円 ～ 13,000,000円

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル

【業務について】 メッセージング事業に取り組むMessaging Business Divisionに所属いただき、営業チームのメンバーとしてCustomers Mail Cloudのリード獲得後のシナリオ作成からクロージングまで、新規提案に関する一連の業務を担っていただきます。 本ポジションは新規顧客担当として、お客様がご利用されているクラウ...

【必須】 IT業界におけるソリューション提案営業経験 【歓迎】 下記いずれかのご経験・スキルをお持ちの方は歓迎いたします SaaSサービスの提案営業経験(ITインフラやセキュリティに関わる商材の営業経験がある方は特に歓迎いたします) お客様からのフィードバックをもとに他部門と連携し、サービスの改善に向けて行動し...

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

【業務詳細】 1 廃棄物発電電力を活用した地産地消営業(主として自治体向け) 2 再エネ電力を活用した「コーポレートPPA」「再エネ自己託送」の営業(再エネ電源の確保、事業スキーム構築を含む。主に民間向け) 3新たなCN電力事業拡大スキームの探索・マーケティング 【育成プラン】 電力の地産地消に係る営業案件のサポー...

【必須(MUST)】 ・小売事業者もしくは発電事業者において、電気の営業・企画経験があること ・電力営業における基礎的な知識を有すること

東京都品川区大崎1-5-1大崎センタービル

【職務内容】 同社のフィールドセールスは、 コンサルサービスや新規プロダクトなど様々なシステム・サービスを総合的に提案し、マニュアルという切り口だけではなく、企業が抱える経営課題を包括的に解決することを目指しています。 企業規模・業界・業種問わずお客様の生産性向上・属人化解消など顧客課題に合わせた提...

【必須要件】 ソリューション提案型の新規営業経験 *特に、製造、小売、飲食、いずれかの業界に対しての営業経験歓迎 【歓迎要件】 ・エンタープライズ向けの営業経験 ・表彰やMVPといった優れた成績を収めた実績をお持ちの方 ・現場の複数部署を巻き込み、プロジェクトを推進するスキル ・マネージャーやチームリーダー...

500万円～800万円

東京都千代田区

顧客体験変化に伴いカスタマーサポート領域に求められる機能は多岐に渡ります。企業と顧客の接点となるコンタクトセンターは、顧客体験の変化に常に対応しなければならない状況です。顧客はますます高度な期待を持ち、そのニーズに応えるための新たなアプローチが必要になります。 電通デジタルでは顧客体験の変化に焦点...

【必須要件】 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサービス業界での実務経験 ・CRM(Salesforce ServiceCloud、MS Dynamics等)の経験やカスタマーサービスツールの知識 ・プロジェクト管理の経験 【歓迎要件】 ・ データ分析ツール(例：Power BI、Tableau)の使用経験 ・プロセス改善の手法(例：Six Sigma、Lean)の知識...

5,000,000 円 ～ 15,000,000円

東京都港区東新橋1-8-1（電通本社ビル内）

【職務内容】 顧客の成功に向けた、マニュアルの作成・共有・運用を行えるシステムの導入支援を行っていただきます。ご契約を決めていただいたお客様に対してフェーズごとに、伴走型の支援を行います。 ゴール設定、推進体制の構築、スケジュール、運用ルールの策定をお客様と定義し、定期的に顧客の利用状況を見ながら...

【必須要件】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験(新規/既存問わず) ・カスタマーサクセス経験 ・社内or社外に対しての業務改善経験(営業経験不問) 【歓迎要件】 ・SaaS企業での営業もしくはカスタマーサクセス経験 ・ITサービスに関わるプロジェクトマネジメント経験 ・CRM(Salesforceなど)の使...

450万円～650万円

東京都千代田区

【職務内容】 同社のカスタマーサクセスは既存顧客基盤の拡大と維持をミッションに抱え、お客様のサクセスをアップデートし続けづける組織を目指しており、「攻め」と「守り」でお客様の意識と行動を変えていくことを大切にしています。 攻め：利用範囲を広げることでアップセル/クロスセルの提案・既存顧客からの売上と...

【必須要件】 以下いずれかのご経験 ・無形商材の法人営業経験(新規/既存不問) ・カスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ・既存顧客へのアップセルの提案営業経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・Enterprise向けの営業経験 ・Enterprise向けでのBPR,業務改革コンサルティング経験 ・CRM(Salesforceなど)の使用経...

500万円～650万円

東京都千代田区

【業務内容】 ・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。 ・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション(お褒め・ご意見・苦情)の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。 【想定役職】調査役

【必須】 ・金融機関(銀行・信託・証券)における営業店業務の経験を有し(課長職以上の経験者優遇)、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方

東京、大阪、名古屋の弊行本部ビル

インサイドセールスチームのリーダー候補として、新規顧客獲得の仕組み作りから既存顧客含め提案～クロージングまでを裁量を持って携わっていただきます。 【提供サービス】 フリーランス人材の提供しています。 大手戦略・ITコンサルティングファーム出身者を中心に1000名以上の登録者を保有し、法人企業が直面している...

【必須】 ・営業に係る業務経験 【尚可】 ・SESや人材系の業務経験がある方 ・Hubspotの利用経験 【志向性】 ・人の成長にやりがいを感じられる方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・お客様のプロジェクト成功のために尽力できる方 【求める人材】 ●マインドセット ・個の能力を徹底的に磨くことができる ...

7,000,000 円 ～ 17,000,000円

東京都千代田区

主に製造メーカー(素材～OEMまで)の技術企画・研究開発・知財部門など技術・知財戦略を担う技術領域のお客様群に向き合う、ソリューション提案型でセールスに取り組んでいただくポジションとなります。 今回ご入社いただく方には、営業組織のコアメンバーとして、新規顧客開拓を行い、サービスの導入・利用拡大を目指し...

<必須要件> ●技術企画・研究開発・知財部門など業務に関心を持ち、顧客とのやり取りを楽しめる方 ●法人営業のご経験 ※知財・研究部門などと接点があれば尚可 <歓迎要件> ●製造業もしくは技術分野の領域に知識・経験がある方 ●新規事業開発や技術戦略立案を具体的に手を動かして対応されたご経験がある方 ●多...

500万～800万円

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル

同社は、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。 薬局向けサービスを運営し、薬局業務のDX化に取り組んでいます。今回募集するグループ企業は、薬局向けレセプトコンピューター(レセコン)を中心にクラウドやAI技術を活用...

<必須スキル> ・医療/薬局/ヘルスケア業界への興味 ・word、Excelの基本操作 ・調剤/医療事務経験またはカスタマーサポート経験 <歓迎スキル> ・自社サービスの顧客対応経験 ※サポートメンバーは調剤業界未経験からスタートしています。 知識はなくても、調剤業界に興味を持って取り組む意欲と好奇心があ...

350万～600万円
※ご経験・能力などを考慮のうえ、決定いたします。

東京都台東区

電子カルテ導入のリーダー候補として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス電子カルテの導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズ...

【必須要件】 ・電子カルテの導入支援業務のご経験 医療機関の規模、診療科不問 【歓迎要件】 ・営業経験や、目標達成に向けてPDCAを回した経験 ・医療現場に関する知見 ・コミュニケーション能力や論理的思考力 【求める人物像】 ・ご自身の成長とキャリアアップを行いたい方 ・高い学習意欲と学習スピードをもち、変動...

400～700万円

東京都港区、大阪府大阪市、高知県南国市、高知県高知市、高知県宿毛市、福岡県福岡市

【職務内容】 同社のインサイドセールスは、マニュアル作成ツールだけに留まらずコンサルサービスや新規プロダクトなど様々なシステム・サービスを総合的に提案し、マニュアルという切り口だけではなく、企業が抱える経営課題を包括的に解決することを目指しています。 企業規模・業界・業種問わずお客様の生産性向上・...

【必須要件】 新規営業経験 (有形/無形・法人/個人は不問) 【歓迎要件】 ・スタートアップ/ベンチャーでの営業経験 ・アウトバウンドの営業経験 ・製造業、小売業、飲食業に対しての知見や営業経験 ・表彰やMVPといった優れた成績を収めた実績をお持ちの方 求める人物像 【自律性・適応能力がある方】 ・オーナーシップ...

300万円～700万円

東京都千代田区

【業務内容】 本ポジションでは、プリセールスエンジニアとして、技術的な立場から商談支援や導入支援を行っていただき、事業の案的な拡大と、顧客視点での製品利用価値の最大化に貢献いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なプリセールス業務にとどまらず、事業拡大に向けた新サービスの立ち上げから社内や社...

【必須】 日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験(業務領域不問) 【下記のうちいずれか必須】 情報システム部門を対象としたSaaS製品の提案型営業(提案から導入のPMO含む)経験 情報システム部門を対象としたSaaS製品の導入経験、も...

550～900万円のレンジで応相談

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア