カスタマーサクセスの求人・転職情報

●仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 サービスのメイン機能を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5～10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマン...

応募資格(必須) 【必須】下記いづれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 応募資格(歓迎) 【歓迎】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(インハウス型歓迎) ・少人数(5名程度)のマネジメント経験 ※マネジ...

400万円～500万円

北海道札幌市

●仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 ●カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ ●カイポケの各種機能に関する総合問合せ...

応募資格（必須） 【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 応募資格（歓迎） 【スキル】 ・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方 ・コールセンターでの就業経験をお持ちの方 ・チャレンジ精神があり、主体的なキャリア形成に意欲的な方 求める人物像 【求める人材像】 ・創意工夫しながら、主...

270万円～350万円

北海道札幌市

●仕事内容： サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例) ・求人票の修正(年収の変更、文言の変更など軽微なもの) └全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・サービスを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースつい...

応募資格(必須) 【必須】 ・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験 ・基本的なPC操作(タイピング程度) 応募資格(歓迎) 【歓迎】 ・接客販売職での店長・副店長経験 ・コールセンター経験 ・営業、営業事務経験 ・法人対応のご経験 求める人物像 【求める人材像】 ・創意工夫しながら、主体的に取り組め...

280万円～350万円

北海道札幌市

同社では、早期就活マッチングイベントで新卒採用コンサルティング事業を行っております。 出展企業に対し、イベント参加～その後のフォローまでを一貫して行い、新卒採用企画～入社までサポートができるお仕事です。 【業務内容】 ・イベントに参加する企業に対して成果を出すためレクチャーおよびサポート ・イベント...

【必須】 ・業界問わず営業、もしくは販売のご経験 ・社会人経験1年以上 【歓迎】 ・法人との折衝経験がある方 ・Excel、スプレッドシートでのデータ管理経験がある方 ・新卒の就職活動に関する興味、関心があれば尚可 【英語】 不問 【学歴】 不問

317～441万円

東京都港区

●ミッション - 同社プロダクト」のカスタマーサクセスとして、既存顧客の利用実績の分析～導入効果検証の定量化～新たなアングルのアップセル提案といった顧客契約後のカスタマーサクセス業務全般を推進いただきます。 - 大口案件となる金融機関においては、導入部署が多岐に亘ることもあり、アカウント担当と協力して、...

【必須要件】 - BtoB SaaS事業者などにおいて、フィールドセールス又はカスタマーサクセスの実務経験 - 顧客事情の理解に日々努め、細やかな分析とデータに基づく施策を考案/実施できること - アカウント担当と協力しながら、顧客単価の最大化と解約率の最小化にコミットメントできること 【歓迎要件】 - 金融機関、フィ...

500～800万円

東京都渋谷区

【サービスについて】 契約データベース「Contract One」を担当します。 【業務詳細】 契約データベース「Contract One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 ▼具体的な業務内容 ・導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定等) ・顧...

●必須要件 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ●歓迎要件 ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ・経営層、または、複数の部門に対し横断的な提案...

581万円～756万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

同社は創業以来、ものづくり産業に特化したメディアやSaaSサービスを立ち上げて参りました。さらに上場に向けて経営体制の強化を測るべく、CRO候補を募集します。 ▼業務内容 レベニュー責任者(CRO)としてセールスやマーケティング、プロダクト開発等、事業の収益性を拡大・改善するための事業・組織戦略を検討/実行をし...

必須スキル ・大手法人営業経験 ・事業責任者経験 ・ビジネスサイドの経験のみならず、PdMなどプロダクト視点で事業牽引経験 歓迎スキル ・同社サービスのいずれかに近い業務経験(B2B SaaS、ECサイト、マーケティングツールなど) ・スタートアップ・ベンチャー企業等、不確実性が高く急速に変化・成長していく環境での経...

1000～ 1700万円

神奈川県横浜市

大手携帯キャリアの光回線およびプロバイダーを一般のお客様へお電話にてご案内していただくお仕事です。 マニュアルに沿ってご案内となるため、未経験でも安心してお仕事に就いていただけます。 まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両方をお任せいたし...

ポテンシャル重視の採用となります。 【ヒューマンスキル】 ・変化を楽しめる方 ・主体的に行動できる方 ・正当な評価の元、年収UP・キャリアアップを目指したい方 ・スピーディな環境で経験を積みたい方 ・コミュニケーションを楽しめる方

300万～420万円

東京都

●業務内容 営業職としてクライアントの経営課題や事業課題など様々なテーマに合わせて、コンサルティングサービスを軸にクラウドサービスをはじめとするシステムや各種ITソリューションの提案を行っていただきます。 自動車業界未経験の方でも、存分に活躍できる環境です！！ ●営業スタイル ・既存顧客のフォロー営業が...

●必須スキル・経験 【要件1-1】法人または個人営業の経験がある方 ●歓迎スキル・経験 【要件1-2】顧客課題に合わせたソリューション営業経験をお持ちの方(物売りではなく顧客のかかえる問題を解決の経験) 【要件1-3】ITスキルをお持ちの方(パワーポイントやエクセルを使用して提案書の作成が出来る) 【要件1-4】自動車業...

350万円～450万円

岩手県盛岡市

現在公開されている募集中ポジションに該当は無いが、同社にご興味があるという方はこちらのページ「オープンポジション」枠からご応募ください。各事業部やメディア・サービスにて御活躍いただける可能性を社内で探ります。 【想定ポジション例】 セールス 事業企画 営業企画 経営企画 マーケター ディレクター エンジ...

当ポジションはオープンポジションとなります

東京都港区、大阪府大阪市、福岡県福岡市

●ミッション 製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること ●担当業務 2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます 【カスタマーサクセス】 製薬企業の営業組織...

●歓迎条件 - 営業やカスタマーサクセスにおいてのプロジェクトマネジメント経験 - Excelを用いたデータ分析の経験 - TableauなどのBIツールの利用経験 - 完成された、できあがったプロダクトや組織ではなく、ゼロから自分で考えて仕組みやチームを創りたい方 ●求められる素質 【論理的思考力】自分の考えを筋道立てて伝...

5,000,000円～10,000,000円

東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階

<Key Account Divisionについて> 2024年に大手企業約100社のみを深耕営業する部門を新設しました。 大手企業約100グループの経営企画部や新規事業部等の部門を対象に、Account Executive(対面セールス)とAccount Inside Salesで密連携しながら顧客の深耕戦略を描き、顧客の様々なニーズに対して、複数のプロダクト...

【必須条件】 【ご経験】 法人営業(無形商材)のご経験 一定の成果を創出し、持続されてこられた方 成果を出すための戦略設計、振り返りのサイクルを回してこられた方(成果を再現できる方) 抽象的な顧客課題に対してソリューション提案をされてこられた方 【スキル/思考性】 相手の課題をヒアリングした上で解決策を提案...

5,760,000 円 ～ 7,560,000円

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル

●再エネ電源の電力販売 再生可能エネルギー事業本部において、国内再エネ電源の電力販売業務に携わっていただきます。 ・法人(オフテイカー)向け営業 ・販売戦略の立案、推進 ※ジョブローテーションに合わせてその他同社業務全般(出向等含む)に従事いただく可能性あり

【必須経験】 1 マネジメント層(S4、S5クラス) ・電力会社、ガス会社、新電力での電気販売経験者(即戦力要員) 2 担当者層(S1～S3クラス) ・エネルギー企業、金融機関、事業会社等などでの法人営業およびマーケティング、契約交渉経験 ・再生可能エネルギーに関する法人営業、商品開発、マーケティングに興味がある方 【...

500万円～1400万円

大阪府大阪市

お客様のライフプランに合わせた保険商品(少額短期保険)のコンサルティング業務 業界最大規模のコールセンターを有にて、全国のお客様に保険のご案内を行っていただきます。 業績向上するためにも新たに次期責任者も視野に入れた募集を行うことでより一層の事業の拡大を目指す為の体制強化を目的としています。 まずは、...

ポテンシャル重視の採用となります。 【ヒューマンスキル】 ・変化を楽しめる方 ・主体的に行動できる方 ・向上心のある方 ・正当な評価の元、年収UP・キャリアアップを目指したい方 ・スピーディな環境で経験を積みたい方 ・コミュニケーションを楽しめる方

300万～420万円

東京都新宿区

カスタマーサクセス全体の戦略設計やオペレーションの構築などを担当いただきます。 【具体的には】 カスタマーサクセス全体の戦略立案 業務プロセスの型化やオペレーション設計 顧客分析(データの収集・活用) 予実やパイプライン、各種KPI設計・管理 ポジションの魅力 ●組織、事業、顧客を『動かす』面白さを肌で感じら...

●求めるスキル・経験(MUST) ・SFA/CRMにおける以下のような基礎知識(Salesforce尚可) ・業務内でのオペレーション設計/実行 ・基本的なデータ構造の理解 ・Excel/Googleスプレッドシートでのモニタリング構築/設計/フォーマットなどの作成経験 ・関係部署や部門マネージャーと円滑にコミュニケーションをとりながらプロ...

5,500,000 円 ～ 7,500,000円

東京都渋谷区